表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
完璧なぐらい丁寧でまんぞくしています
お世話になります。
担当者さんは、完璧なぐらい丁寧でまんぞくしています。
次の物件も担当者さんにお願いしたいです。
宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
O様にはローンなどの諸手続きもスピーディーに対応頂き、私も大変助かりました。
これからも不動産のことでお困りの事やご相談事がございましたら、是非お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
説得力のある提案、有言実行力が印象的であった
・終始、顧客目線に立ったきめ細やかな対応を頂いた。
・経験に基づく、買主選定の分析、判断が的確であった。
・説得力のある提案、有言実行力が印象的であった。
大変お世話になり、ありがとうございました。
お祝いのお花をお送り頂き、感謝です。
センターからの返答
この度は、銀座センターをご利用頂きましてありがとうございました。
ご売却相談を頂いた時期に、同マンション内の売却購入のお手伝いをしておりましたので、市場ニーズや近隣情報の把握が出来ており、販売戦略を具体的にご提案することが出来ました。
先日、購入頂いたお客様より、住み心地の良い住まいを購入出来て良かったとコメントを頂きました。
ご縁を結ぶお手伝いが出来て嬉しく存じます。
今後とも、私にお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
いつもどおり丁寧かつスピーディなご対応に感謝
今回はリピートで3度目のお取引でしたが、いつもどおり丁寧かつスピーディなご対応に感謝します。
おかげさまで早期売却ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
大切なご資産のご売却をお任せ頂きましてありがとうございます。
ご購入頂いた不動産のご売却までと、Ｋ様の資産形成のお手伝いが出来、嬉しく存じます。
今回のお取引は、Ｋ様のご協力がなければ難しい事もあり、ご尽力頂き感謝しております。
今後とも、お手伝い出来る事がございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
対応の温かさ等の印象は他社の方が良いと感じた
物件の相見積を取った他の２業者の担当よりも手際が良く、説明についても、専門性や深い洞察を感じた。
一方で、親身になってくれそう、対応の温かさ等の印象は他社の方が良いと感じたが、最終的には紹介頂いた売却額がまあいいかな、と思える価格だったのと、担当者さんの説明にまあ納得感があり、能力も高そうだと感じ、売却を任せる判断をしました。
また何か購入・売却したい話があれば、相談したいと思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、T様のご協力がありご契約からお引渡しまで、着実かつスピーディーに進めることができました。
至らない部分も多々あったかと思いますが、弊社にご売却を頂き誠に有難うございます。
また、不動産の事で何かご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。
今回もお願いしてよかったと満足です
東急リバブルさんに売買をお願いするのは今回で3回目ですが、毎回とてもよい対応をしていただき、今回もお願いしてよかったと満足です。
こちらの希望などを汲んでくださり、質問への対応も早くていねいで、安心しておまかせできました。
また次回必要となりましたらぜひ東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
また周りにもすすめたいと思います。
この度はお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
平素より東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
A様に各種ご協力いただきましたおかげで、非常にスムーズにご契約・お引渡しする事が出来ました。
今後とも不動産の事で何かお手伝いが出来る事がありましたら、なんなりとお申し付け下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。
スムーズに準備することができました
今回は購入相談から物件を紹介いただき、購入に至りました。
時間の都合上、相談日当日しか内見の時間が取れなかったのに、対応いただきました。
手続面でも用意する書類、資金等をメールでスピーディに知らせていただき、スムーズに準備することができました。
次回の物件購入の際にも是非お願いしたいと考えています。
また、投資物件情報も定期的にいただいているので、他社物件との比較をしながら検討することができます。
ただ、次回もリバブルから購入するとは思いますが(笑）
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様の資産運用のお手伝いが出来たこと、とても嬉しく思います。
購入・売却だけに関わらず、ご資産の運用に関しましては今後も様々な岐路が訪れるかと存じます。
今後も長い将来を見据えた提案をさせて頂きながら、S様のご資産の運用に携わらせていただけましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。そして、これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
分かりやすくスムーズに進められた
分かりやすくスムーズに進められた。
お願いして本当に良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
I様の不動産購入のお手伝いが出来た事を大変嬉しく思います。
ご購入に至るまでに様々な不動産をご見学頂きましたが、購入された不動産がI様にとってピッタリな物件であったと私も感じております。
また、ご契約から決済・リフォーム工事まで長期間となりましたが、I様には各種お手続きについて多々ご協力を頂きまして、大変感謝しております。
これからも不動産のことでお困りの事やご相談事がございましたら、是非お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
クリーニングの仕上がりが非常に悪かった
引渡時に設備のみ（水回り）クリーニングを行って頂けるとのことで、あえて私の方でクリーニング業者を手配していなかったが、クリーニングの仕上がりが非常に悪かった。
・キッチン
換気扇は油汚れが残っている。
収納扉に長年の汚れや収納中底板も汚れていた。
排水口がカビカビ。
・浴室
排水口がカビカビ。
・洗面台
収納扉や中の棚の汚れがあった。
・トイレ
リモコンが汚れていた。
結果これらは私自身がそうじしました。
清掃業者に指導して頂きたい。
可能であれば再度クリーニングして頂きたい。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて不動産をご購入頂きまして有難うございました。
I様にご迷惑をおかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいた点を改善し、お客様にご満足いただけるよう精一杯努めます。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
これからもお願いしたいと思います
投資用物件の購入だったため、マーケット情報・客付け・リフォーム・リスク・融資の項目について、適切なアドバイスを頂いた。
特に、内見が不可の物件だったためリスクが高かったが、リフォーム等のアドバイスや、契約書上の文言の調整など、専門的なアドバイスで非常に助かった。
不動産におけるトータルサポートをこれからもお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
２年程前に投資用不動産のご購入を頂いてからのお付き合いとなりますが、再びお声掛けを頂き、Ｆ様の資産運用に関してご提案が出来、光栄です。
ありがとうございます。
資産運用のお考えを共有させて頂く中で、このお部屋がぴったりだとＦ様に購入頂きたい情報が見つかりました。
他にも購入希望者がいたことで、金融機関と商談事項に関して、Ｆ様に対応をお願いすることがございましたが、早期対応・決断を頂いたことで、一緒に今回のご縁を掴むことが出来たと存じます。
また、ご購入から賃貸募集、管理まで当社ワンストップサービスをご利用頂きましてありがとうございます。
引続き、安心して資産運用頂けるよう、お手伝いさせて頂きます。
今後とも、ご相談事項等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛け頂けましたら幸いです。
レスポンスも早く、大変満足しております
担当者Ａさん、担当者Ｂさんに丁寧に対応していただきました。
レスポンスも早く、大変満足しております。
センターからの返答
この度は東急リバブル銀座センターにご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
売却開始から約3週間でのご成約は、T様のご協力があってのものだと思っております。
ご契約からお引渡しまでのお手続きに関しましても、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
今後も不動産でお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。