表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年12月9日

LINEでやり取りできたのはストレスがなかった

電話が苦手なので、LINEでやり取りしてくださった点がよかった。
親とのペアローン利用なので、親と3人でLINEでやり取りできたのはストレスがなかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産のお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
Y様とは初めてお会いしてからお取引までに半年ほどお付き合いをいただきましたが、大切なご新居の購入を私にお任せくださいましたこと、大変嬉しく思います。
住宅ローンの審査手続きが少々複雑でお時間が掛かりましたが、Y様とお母様が迅速にご協力くださったこともあり、無事にお取り引きが出来ました。
また今回のお取引において、Y様とお母様には励みになるお言葉を頂きました。仕事にやりがいを感じることのできる、大変嬉しい瞬間でした。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2025年12月7日

リスク面も含めて真摯にご共有いただけた

私自身、常に客観的な視点で情報を把握することを重視しております。
そのため、貴社より良い点のみならずリスク面も含めて真摯にご共有いただけたことは、大変信頼に足るご対応と感じております。
また、提携金融機関の融資につきましても今回ご支援を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また弊社の対応についてお褒め頂き、大変嬉しく存じます。
今回ご購入いただいた不動産は他の方からもお問い合わせをいただいておりましたが、一番早くお問い合わせいただいたN様にご購入いただくことができ、とてもご縁を感じました。
引き続きほかの不動産のご紹介も続けさせていただければと考えております。
今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年10月13日

安心できる取引ができました

内見時に水道、電気メーター、設備の確認等、こちらが気づかない点をチェックしていただき、安心できる取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、収益不動産の売買のお手伝いをさせていただき誠に有難うございました。
貴社のサポートのおかげで円滑にお取引きを進めることができました。心より御礼申し上げます。
またの機会がございましたら、ぜひご用命いただけますと幸甚です。
今後ともお付き合い賜れますよう、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年9月24日

安心して進めることができました

対応してくださった担当者さんは、業務経験が浅いとは思えないほどしっかりとしたご対応で、こまめなフォローや丁寧な接客により、安心して進めることができました。
また、上司の方にも温かいサポートとフォローをしていただき、大変助かりました。
お二人には心から感謝しております。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご新居の購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
そして、お忙しい中、このような温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
T様の新しい生活のスタートに、私どもが少しでもお役に立てたのであれば、大変光栄に存じます。
今後も不動産に関することでお困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
新しいお住まいでの生活がT様にとって素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
C様
C様 2025年8月23日

次また不動産の仕事依頼したいです

担当者さん、次また不動産の仕事依頼したいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご新居の購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
C様よりご相談をいただいてから半年ほど、なかなかご希望に適う物件をご紹介することができませんでしたが、ようやくお気に召していただける物件をご提案することができたこと、私自身とても嬉しく思います。
今後も不動産売買に関するご要望がございましたら、いつでもご用命をいただきたく考えております。
今後とも、お付き合い賜れますようよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2025年5月15日

ローン承認後のサポート等が手厚く良かった

初めての住宅購入でしたが、契約後の対応やローン承認後のサポート等が手厚く良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
初めてのご購入でご不安も多かったことと存じますが、F様のご協力もいただきながら、無事にお取引きを終えることができ安堵いたしております。
またF様や周りの方(ご親族様やご友人の方)におかれまして、不動産に関するお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談賜れますと有り難く存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2025年2月27日

2度目の購入だから、安心して任せられた

2度目の購入だから、安心して任せられた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は2度目の不動産購入をお任せいただき、誠に有難うございました。
T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
内見予定のお部屋が売れてしまったりしましたが、最終的に非常に良いお部屋をご購入して頂く事ができ、ほっとしております。
お困りのことなどございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2024年8月22日

誠意をもってやって頂いている実感が有りました

誠意をもってやって頂いている実感が有りました。
不動産についてあまりかかわったことが無いので、他社との比較等は良く判りません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引頂きまして誠にありがとうございました。
S様の迅速なご対応でお取引が無事成立しました事、営業担当として大変感謝しております。
不動産の事でお困りの事がまたありましたら、何なりと申しつけ下さるようお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年9月17日

丁寧かつ柔軟にご対応いただけた

担当者さんには様々な課題が発生する中、丁寧かつ柔軟にご対応いただけた。
また、店舗間のチームワークも素晴らしかった。

東急リバブル

センターからの返答

М様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
店舗間の情報交を行なった結果、良いお客様にご購入頂けて嬉しく思います。
また、ご契約からお引き渡しまでのタイトなスケジュールにご対応頂き、感謝致します。
今後とも不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

2
S様
S様 2023年6月5日

こちらへの配慮が欲しかった

販売会社にとっては当たり前のことでも、購入者にとっては初めてのことばかりで、担当者の言われるままに動くしかない。
担当者さんの行動が、ご自身の成果のために行われているように感じてしまうことが多く、もっとこちらへの配慮が欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産のご購入に際し、当社をご利用いただき誠に有難うございました。
この度はS様への配慮が足りず、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
また、S様への対応が自分本位になってしまったことも心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないようお客様に向き合い誠実に対応するよう心がけます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

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