表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
次の物件探しの指標が立てやすかった
購入に関して、中古戸建て時の確認時に劣化具合を分かりやすく資料とともにご説明いただき、リフォームした際の価格を算出していただくなど、ネガティブをきちんと明示してくださり他の物件の購入価格と比較しやすく、次の物件探しの指標が立てやすかった事がとても助かりました。
センターからの返答
E様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、ご購入とご売却を並行して進めたため、E様にはご負担も大きかったかと存じます。
ご協力をいただき誠にありがとうございました。
今後も不動産のことでお困り事などございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
品位の良さを感じた
初めから引き渡しまで変わらぬ対応で、距離感がとても良く、きちんと教育を受けてきた印象。
他社に比べ品位の良さを感じた。
センターからの返答
E様、この度は弊社にお住替えのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
ご購入とご売却を並行して進めたことによるご負担も大きかったかと存じますが、快くご協力をいただき私どもも大変助けていただきました。
これからも不動産に関することでお困り事がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
今後とも末永いお付き合いを賜れますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
常に買主に寄り添った対応をしてくださった
当初は、不動産ご担当者はあくまで売主・買主の仲介役を担われておりました。
買主への細やかなフォローアップは想定していなかったが、担当者様が常に買主に寄り添った対応をしてくださったため、最後には「家を買うなら、他社ではなく東急リバブル様で買いたいな」と思うようまでになった。
センターからの返答
K様のご希望に沿った不動産購入のご提案・サポートができ大変嬉しく思います。
これから、ご新居で楽しい生活をお送りいただけることを願っております。
今後も不動産の事でお困り事などございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
期待以上でした
期待以上でした。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産のお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい業務の合間を縫って、Y様には迅速にお手続きのご対応をいただき、心より感謝申し上げます。
Y様のご協力のおかげで、無事にお引き渡しを迎えられましたことを大変嬉しく存じます。
何かとお忙しい日々をお過ごしのことと存じますが、お困りのことやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
K様の今後の事業の更なるご発展と、皆様のご健勝をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
期待以上でした
期待以上でした。
センターからの返答
この度は、弊社にて2物件の不動産を同時にご購入いただき、誠にありがとうございました。
重複する複雑なお手続きにも常に迅速かつ的確にご対応くださったおかげで、無事にお引き渡しを完了することができました。
T様の多大なるご協力に、心より感謝申し上げます。
新たな2つの拠点からのスタートが、T様の事業のさらなるご発展へとつながりますよう、スタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
契約に関係ないことでも丁寧にお教え頂きました
直接契約に関係ないことでも丁寧にお教え頂きました。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
長年大切にお住まいになられたご自宅のご売却をお任せいただき、N様の人生の節目に携わることができましたこと、大変嬉しく存じます。
また、税金関係のご質問やシミュレーションについてもご相談いただきありがとうございました。
銀座センターでは、毎月「無料の税務相談会」を実施しております。
事前のご予約はもちろん、もし日程が合わない場合でも、担当にご質問いただければ税理士に確認をいたしますので、どうぞご安心ください。
今後とも、不動産に関することでお困り事やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
N様の新しい生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
仮案を提示いただいた上で会話いただいた
こちらに一から全てを確認するのではなく、仮案を提示いただいた上で会話いただいたため、スムーズでした。
センターからの返答
弊社にご売却をお任せいただいてから、スピード感を持ってご契約できたので、大変嬉しく思います。
T様には、色々ご協力をいただき誠にありがとうございました。
今後も、不動産のことでお困り事などございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
事前に丁寧に説明頂いていました
良かった点として、全体のスケジュールに対して、事前に丁寧に説明頂いていましたので安心できました。
センターからの返答
T様には、ご安心して不動産のご売却をいただけるよう心掛けておりました。
無事お手続きを完了することができ、大変嬉しく思います。
色々とご協力をいただきありがとうございました。
今後も不動産のことでお困り事などございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
期待以上の内容で返していただいた
質問したことに対して期待以上の内容で返していただいたかと思う。
一部、物件の共用部使用料の確認を依頼していたことについての回答が漏れていたが、今回の物件購入の決め手ではなかったので問題視はしていない。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
お問い合わせの多い物件でしたので、なんとかK様にお求めいただくことができ、本当に良かったと思っております。
今後のK様の充実したご生活を心よりお祈り申し上げます。
また、共用部の使用料に関するご質問にご返答ができておらずに大変失礼致しました。
今後は細部にまでご満足いただけるよう、一層精進してまいります。
今後も不動産に関してお役に立てることございましたら、何なりとお申し付けください。
よくやっていただいた
よくやっていただいたかと思います。
海外からの送金でバタつきました。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
O様の貴重な不動産投資の運用に携わることができ、大変感謝しております。
決済時、海外送金のご入金タイミングでご不安をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後、皆様に安心して取引をいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またいつでもお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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