表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
都度スピーディーにご対応頂き助かりました
ご担当者さんですが、購入の際のアドバイスは大変助かりましたし、また購入してからお引き渡しまで半年間、さまざまな質問やお願いをさせていただいたが、都度スピーディーにご対応頂き助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入のお取引を当社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、半年間という長い期間でのお取引となりましたが、無事、お引渡しが完了しほっとしております。
リフォーム工事がこれからスタートしていきますので、ご新居での生活をスタートするまでにはもうしばらくお時間がかかりますが、こだわりの詰まったご新居の完成を、私も心待ちにしております。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
貴重なサービス経験を得ることが出来た
この度は大変お世話になりました。
欲しい物件を手に入れられたことも含めて、貴重なサービス経験を得ることが出来たことが何より心に触れました。
素晴らしい営業担当者で、家族友人に是非お薦めさせて頂きます。
センターからの返答
この度は東急リバブルにお取引をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
H様のお住替えのご計画についてご相談頂き、ご希望の計画通りにお取引が進んだのは、H様の快いご協力があってこそだと思っております。
ご売却のお手続きにつきましては、お引渡しまであと少しとなっておりますが、最後まで誠心誠意、お手伝いさせて頂きますので、よろしくお願い致します。
また、ご友人・ご家族の方も何か不動産に関するご相談がございましたら、是非ご紹介くださいませ。
今後とも、何とぞよろしくお願い致します。
随時ご連絡頂きましたこと大変感謝しております！
この度は大変お世話になりました。
とても親身に、迅速にご対応いただきありがとうございます。
私がのんびり・うっかりしているので、随時ご連絡頂きましたこと、大変感謝しております！
何かありましたらまたご相談させてください。
センターからの返答
S様、嬉しいコメントをいただきまして、誠にありがとうございます。
新しい生活を想像しながら楽しくご新居探しができて良かったです。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
第一希望の不動産が購入できた
非常にスピーディー且つ適切に対応頂いたので、第一希望の不動産が購入できた。
大変有難いと思っています。
センターからの返答
I様、嬉しいお言葉を誠にありがとうございます。
I様がすぐにお時間を作っていただき、ご決断いただいたからこそでもございます。
また他の不動産のご紹介をさせていただきます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
満足しています
他社と比較しても、物件に関する問い合わせに対して情報の提供が良かった。
とにかく他社は「一緒に見に行きましょう」の一点張りで、見学に行って初めて物件情報が貰えるといったものでした。
希望エリアが自宅から遠く、また幼い子供がいることから、見学には非常に労力がいるものだったので、この点を考慮してくれたリバブルさんには好感が持てました。
事前に周辺状況を調べることも出来たので、安心して決めることができました。
住宅ローンの審査に関わる手続きも手厚く、大変助かりました。
住宅ローン控除などの税制関連、利用できるサービスの説明については、あまり会話できなかったと思います。
また、不動産取得に関わる諸費用は、住宅ローンの金額を決める前にしっかりと会話出来ていたら尚良かったと思います。
全体としては、満足しています。
センターからの返答
この度は、学芸大学センターをご利用頂きましてありがとうございました。
S様のご負担を少しでも減らせれば…と考えておりましたので、お褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
一方で、諸経費の説明については、ご指摘頂いたことを真摯に受け止め、今後に活かして参ります。
物件の前は良く通るので、S様邸の完成を私も楽しみにしております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
安心のできるお取引を有り難うございました
この度は、安心のできるお取引を有り難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご返信が遅くなってしまい失礼いたしました。
ご売却の方は、ご希望の日程でのご売却ができず失礼しました。
また、何かございましたらいつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願いします。
お願いして本当に良かった
今回は、家の売却と土地の買取りと同時に担当して頂きましたが、丁寧かつ迅速な対応で、短期間でどちらもスムーズに進めることが出来ました。
これまでも何度も担当して頂いておりますが、今回も同じ方にお願いして本当に良かったと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、学芸大学センターをご利用頂きましてありがとうございました。
K様とは5回目のお取引ですが、いつもご協力とご理解を頂けるので、今回もスムーズに進める事ができたと思います。
確定申告の際は当社提携の税理士を紹介させて頂くので、ご検討くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
本音ベースで話し合える担当が一番大切と思います
担当者については、会社の方針と言うより個人の個性なのかもしれませんが、質問に対して、きわめて率直で本音を言っていただき、大変好感が持てました。
今回の物件は、実は他の大手不動産会社から紹介されたのですが、その会社と担当の対応に大変不満足で不信感があったので、あえて東急リバブルの担当者さんに仲介をお願いしました。
会社の方針やお得意さんの事情で、変更があったり言えない事があったりするとは思いますが、結局は本音ベースで話し合える担当が一番大切と思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様に少しでも良いご提案を出来ればと思い、本音でお話するように心がけております。
また何かご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
担当者さんの説明で買う気になった様なものです
今回の取引きは、私共がまったく意識していなかった取引で、担当者さんの説明で買う気になった様なものです。
全体の取引きに関しては、すべてスムーズに行ったものと思っております。
これも担当者さんのお蔭と思っております。
但し、税金対策に関しては、私共の知識不足が原因とは思いますが、全然話は出ませんでした。
センターからの返答
この度は、学芸大学センターをご利用頂きましてありがとうございました。
Ｃ様のご理解とご協力があったからこそ、スムーズにお取引が進んだのだと思います。
お取引は完了しましたが、税金についても、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
プロセスの中で不安を感じることはありませんでした
常に懇切丁寧な対応をいただき、一連のプロセスの中で不安を感じることはありませんでした。
また機会がありましたら、是非担当者さんにご対応いただきたいと思っています。
本当にお世話になり、ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、学芸大学センターをご利用頂きましてありがとうございました。
今回はリフォーム完成前のご購入でしたので、イメージが付きにくく、ご不安な点もあったかと思います。
そのような中でこういった評価を頂戴し、大変光栄でございます。
また、Ｔ様のご自宅の売却時には細かな点もご教示頂き、大変助かりました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
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