表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とてもご丁寧にご説明いただき、助かりました
とてもご丁寧にご説明いただき、助かりました。
またぜひ、担当者さんにご担当いただけますと幸いです。
センターからの返答
この度は数多くある不動産会社の中から当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様のご協力があり、スムーズなお取引を行うことができました。
また、嬉しいお言葉もありがとうございます。
次回も「任せて良かった」と思っていただけるよう誠心誠意お手伝い致しますので、ぜひお声掛けください。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
全体的には満足しております
やり取りにおいて、エビデンスが残るやり方を徹底して頂くと、より良い接客になると感じました。
全体的には満足しております。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に関し、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
新居ご購入のお取引を無事終えることができ、私も大変嬉しく思っております。
ご連絡に際し、お電話中心のご連絡となり大変失礼致しました。
今後の営業に活かしてまいります。
不動産のことに限らず、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
時間をかけて何件もの物件を紹介して頂き、十分感謝
時間をかけて何件もの物件を紹介して頂き、十分感謝しております。
また困ったことがあれば相談にのって頂きたく思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めてご案内させていただいてから1年以上の間、長くお付き合いいただき感謝申し上げます。今後もお住まいのことで何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
納得できる説明と後押しがあり決めることができた
内見の際の事前準備など、とても丁寧で安心できました。
また決定時も、納得できる説明と後押しがあり決めることができました。
本当にありがとうございます。
また機会がありましたら、是非担当者さんにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
1年がかりのご購入のお手伝いでしたが、最後にご満足いただけて何よりでございます。
また何かお手伝いできることございましたら、ぜひお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さんは、細やかな気くばりのできる方
時節柄、通常営業中の店舗にうかがうことはできませんでしたが、とてもきれいで清潔感のある店舗でした。
担当者さんは、細やかな気くばりのできる方で、様々な手続きのたびに連絡をいただき、助かりました。
センターからの返答
この度は、当社二子玉川センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様のご協力があり、スムーズなお取引を行うことができました。
また、嬉しいお言葉もありがとうございます。
引き続き些細なことでございましてもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
心配なことは全て払拭でき、とても心強かった
初めての物件購入で分からないことも多く不安でいっぱいでしたが、担当者さんの誠実で親身な対応により、最初から最後まで安心してお任せでき、大変助かりました。
物件をまわっていくなかで、躊躇している事や不安な点も正直に相談しやすく、心配なことは全て払拭でき、とても心強かったです。
念願のマイホームを持つことができ、いま私たち家族の大切な場所になっているのは担当者さんのおかげです。
また、センター皆さまのご対応もとても感謝しております。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
これからもがんばって下さい！！！
センターからの返答
新居のご購入おめでとうございます。
不安なことがたくさんあったと思いますが、それをそのままお話しいただけたので、悩みを共有し一緒に解決できたので、K様のニーズに合ったお住まいにたどり着けたと思います。
お引っ越し後はご出産等でバタバタされるかと思いますが、わからないことがあればいつでもご連絡ください。またお会いできるのを楽しみにしております。
誠実で話しやすく、人柄として好感が持てた
誠実で話しやすく、人柄として好感が持てたため、購入の際は担当者様にと、最初から夫婦で決めていました。
最後まで誠実で、その印象は変わらずでしたが、芯食った回答が得られずモヤモヤすることがあったり、最初から言っておいてくれたら良かったのに…といった段取りの悪さがあったり、という点は、すみませんが少し気になりました。
（同時期に、友人が、他経由で購入しておりついそちらと比較してしまった)
とはいえ、通して満足しています！
いつも、誠実かつ、真摯にご対応下さり、有難うございました。
感謝です。
センターからの返答
マンションのご購入おめでとうございます。
お住み替えが無事完了し、私もうれしく思っております。
ご指摘いただきました点については、真摯に受け止め今後の営業活動に活かしていきたいと思います。ただ、良い物件をご購入いただいたことについて本当に良かったと思います。
新生活が始まり、お困りのことも出てくるかと思いますが、その際はお気軽にご連絡ください。今度とも何卒よろしくお願い致します。
これからもお付き合いさせて頂きたい方ナンバーワン
これまでに何回も不動産売買を行ってきておりますが、担当者さんは非常に丁寧で誠実で、毎回素晴らしい対応をして下さり、仲介営業の鏡だと思っております。
これからもお付き合いさせて頂きたい方ナンバーワンです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は再度当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントまでいただき、深く感謝申し上げます。
スムーズにお取引が出来ましたのは、お客様のご協力があってのことだと思っております。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
次回も「任せて良かった」と思っていただけるよう誠心誠意お手伝い致しますので、何かございましたら、ぜひお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
貴社担当者の誠実な対応を実感している
貴社（東急リバブル）と当方との不動産取引（物件の紹介、仲介、売買契約等）に関する交渉やつき合いは約30年近に及び、これまでに特に不満や強いリスクを感じる事柄はなかった。
今回の取引においても、特に問題となる事柄やリスクを強いられる場面もなく、全面的に満足できる状況であったと思われる。
不動産価格の決定については、交渉期間が短いなどの制約があり、ほぼ当初の提示額を受け入れる結果となったが、場所の所在地、最寄り駅からの距離、周囲の環境等を総合判断するとほぼ適正な価格であったと認識している。
貴社担当者の誠実な対応を実感している。
他社の大手不動産取引会社の担当者の一部には、自己の意見や見通しを一方的に押しつける態度を示す者もいるが、貴社の場合はそのような不快感を抱くことは全くなかった。
センターからの返答
この度は二子玉川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また長年に渡り当社をご利用いただいております事、感謝申し上げます。
T様の不動産購入の取引に携われたことを大変光栄に、嬉しく思っております。
今後もお客様のため、誠心誠意ご対応させて頂くことを忘れず、精進して参ります。
引き続き、サポートさせて頂きますので、いつでもお声かけくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
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