表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年12月16日

入金されているか少し不安になりました

怪しい不動産屋が多い中、全てにおいて安心して取引きができました。
取引き中もスムーズで、何の問題もなく契約できました。
担当の方がお休みの時が入金日と重なってしまった時等は、入金されているか少し不安になりましたので、他のスタッフさんでも入金確認対応できればより安心できるかなと思いました。
物件の問い合わせから契約まで大変お世話になり、ありがとうございました。
また機会があればよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は福島センターを通して物件のご購入いただき誠にありがとうございました。
T様にとって初めての不動産投資物件の購入に携わることができ大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、すぐにご対応させて頂きますので、お気軽にご相談下さいませ。

N様
N様 2024年12月15日

大変頼りになりました

希望を色々と聞いていただくなかで、的確な提案をしていただき大変頼りになりました。
私だけが感じている事かも分かりませんが、不動産業にありがちな押し付け感や焦らせ感も無く、自分のペースで検討できた事は大変ありがたく、依頼して良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、ご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。お住いの隅々まで丁寧に使用され、思い出のあふれるお部屋を買主様に伝えることができ、ご成約できましたこと嬉しく感じております。
ご多忙の中アンケートにご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
初めてご相談をいただいた頃から約半年後にご連絡をいただき、こうして再度ご縁をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
N様にとって初めてのご売却でしたのでコミュニケーションを重ねながらお引渡しに向けて進めさせていただき、N様の丁寧なご対応のおかげで買主様も大変喜んでおられました。
将来的に検討される次のお住まいについても、N様が気軽に相談ができる窓口になれればと存じます。
いつでもお気兼ねなくお声がけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年12月12日

実際に行動して解決してくれた点が特に感謝している

こちらの早とちりや勘違いにより発生した問題の対応について、間違いを指摘するのではなく、解決に向けてどうしたら良いかを考え、自らが実際に行動して解決してくれた点が特に感謝している。
その際、営業の方の人脈も幅広く、何とかしてこちらの要望に沿う形にするために各関係者が尽力してくれ、日頃からの関係者への気配りがあり、双方の信頼が厚いのがよく分かった。
普通は売主優先である売買も、良いバランスを取ってくださり、三方よしの良い取引であったと思う。
テレビCMでの印象以上に、会社と人材が良いと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルを通じてご成約頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご丁寧にアンケートにご回答いただき、いただいたお言葉に心温まる思いでございます。
弊社提携リフォーム会社や提携銀行も巻き込みながら、K様とともに無事に最後まで進めることができたことは、私にとっても忘れられないご契約となりました。
K様や周りの方に対してまた何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
末筆ではございますが、ご新居にてお子様が健やかに成長され、毎日が笑顔溢れるものとなりますようにお祈り申し上げます。

M様
M様 2024年12月6日

引き渡し決裁まで時間がかかったのがしんどかった

中間省略登記だったのでやや心配した。
また、引き渡し決裁まで時間がかかったのがしんどかった。
関東の司法書士で旅費がかかると言われ、びびった!
結局いらなかったから良かったけど。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、東急リバブルを通じてご成約頂きまして誠にありがとうございました。
ご多忙の中アンケートにご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいた点につきまして真摯に受け止め、ご不安に感じられないよう改めて参ります。
また、この度のご縁をきっかけとして、再度お手伝いさせていただく機会を頂戴しましたこと、大変嬉しく存じます。
M様のご負担が少ないよう、迅速かつ丁寧な対応に努めて参りますので、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年12月1日

即時連絡を頂き大変親切丁寧で良かった

メールでのやり取りがメインでしたが、こちらからの連絡に対して即時連絡を頂き、大変親切丁寧で良かったと思います。
ただ他の会社だとどうなのかという比較が無いため、その辺は次回機会があれば他社との比較も出来ればと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
メールとZoomでのお打ち合わせがメインでのお取引となりましたが、Y様のご協力のおかげでスムーズにお取引させていただくことができました。
今後とも、不動産のことで何かございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。

E様
E様 2024年11月30日

いつもお世話になってます

いつもお世話になってます。
担当者さんに今後の取引も引き続き宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じてご所有不動産をご売却頂きましてありがとうございました。
無事に成約ができたこと弊社も安堵しております。
弊社では不動産投資に関するご相談も承っておりますので、今後ともお気軽にご相談ください。

M様
M様 2024年11月25日

とても話しやすかったです

担当者様がとても話しやすかったです。
話しやすくないとこちらの要望も伝えられず、スムーズに売却までいかなかったと思います。
かつ、話しやすさだけでなく、しっかりと丁寧に対応していただきました。
売却をお願いして本当によかったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社を通じてお住み替え頂きましてありがとうございました。
無事にご売却・ご購入が同時に済んだこと私も安心致しました。
弊社では、お住み替えのノウハウ、経験豊富なスタッフが揃っております。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
H様
H様 2024年11月17日

1ヶ月で契約締結いただき感謝しております

初めての相続物件の売却でわからないことばかりでしたが、質問にも丁寧に答えてくださって、安心してお任せすることができました。
販売活動開始から1ヶ月で契約締結いただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にご売却をお手伝いさせて頂きまして誠に有難うございました。
想い出の詰まったご自宅を無事にご売却することができ大変うれしく思います。
また複数社へご相談しご検討されていたなか、私を信じてお任せいただきとても嬉しかったです。
これからも日々の営業の中でスキルアップを目指しておりますので、何かお困りの事がございましたらどんどんお声がけ下さい。
今後とも末永いお付合い、どうぞよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2024年11月2日

安心して取り引きができた

東急リバブルさんは安心して取り引きができたので、他社も見習って欲しいです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社を通じてご自宅をご売却頂きましてありがとうございました。
無事に新居にお住み替えが済み、私も安心致しました。
また、O様にご安心してお取引頂けたことも、大変うれしく思います。
弊社では、経験豊富なスタッフが揃っておりますので、不動産に関して何かございましたら、お気軽にお問合せください。

F様
F様 2024年11月1日

全面的に信頼しておりました

1回目の交渉面談の時から担当者さんには親切な対応をして頂き、大変満足しました。
その後の対応も、非常に安心して任せられる人と、全面的に信頼しておりました。
本当に有難うございました。
今後とも貴社と担当者さんの飛躍を祈念しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は数ある不動産業者の中から、弊社を選定頂き誠にありがとうございます。
また、心温まるお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しいです。
日々、お客様と触れ合う中で最幸の御提案ができる事を目指しております。
住まいのことでお悩みがございましたら、いつでも相談してください。

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