表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応の説明が判りやすかった
対応の説明が判りやすかった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
Y様のご協力のおかげで、スムーズにお取引を完了することができました。
今回ご相談いただいたご縁を大切にし、今後もY様のお役に立てるよう取り組んでまいります。
不動産についてお困りごとがありましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
他社より最初の連絡も早く対応が良かった
親切かつメールの返信も早く、スムーズに進められたので安心してお任せしました。
他社より最初の連絡も早く対応が良かったので、東急リバブルさんに決めました。
担当者さんの人あたりもとても良く、今後も売買をする事があればまたお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
無事に決済が完了いたしましたこと、私も自分のことのように嬉しく思っております。
お忙しい中、書類のご準備やスケジュールの調整に多大なるご協力をいただき、S様の並々ならぬお力添えがあったからこその円滑な完了でございました。改めて深く御礼申し上げます。
数ある中から私（弊社）をご信頼いただき、もしお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
また案件の際は担当者さんにお願いしたい
また案件の際は担当者さんにお願いしたい。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様とは結果的に長い時間を要してしまいましたが、無事に成約し取引を終えられたことを嬉しく思います。
引き続きお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
一番良い解決の道を開いて下さいました
大変お世話になりました。
ご対応いただきました担当者Ａさん、担当者Ｂさん、担当者Ｃさん、とても丁寧なご対応で、安心してお願いする事が出来ました。
様々な課題を抱えていましたが、私たちに寄り添って下さり、一番良い解決の道を開いて下さいました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
亡き両親もとても喜んでくれていると感じています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、長い間ご売却活動をサポートさせていただき誠にありがとうございました。
センターとして、S様の大切なご資産のご売却をお手伝いできたこと、心から嬉しく思います。
再建築ができるかどうか、調査に時間がかかってしまいましたし、結果として「再建築不可」での取引となってしまい心苦しい気持ちもありましたが、
「S様のご両親様がS様に遺された大切なご資産」を現金に換え、ご活用できる形にすることができてよかったと思っております。
改めて大切なご資産のご売却をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
群を抜いて印象に残るご対応をしてくださいました
このたび複数の土地を相続し、売却を進める中でいくつかの不動産会社に問い合わせや契約を行いました。
その中で東急リバブルの担当者様は、群を抜いて印象に残るご対応をしてくださいました。
何よりも、人としてのあたたかさと誠実さがあり、常に明るく親切に接してくださったことが大変心強かったです。
実務経験に裏打ちされた的確な判断力と対応力があり、売却の手順や必要事項についても、分かりやすく漏れのないよう丁寧にご説明くださいました。
こちらからの質問にも常に適切かつ迅速にご回答いただき、メールやお電話でのこまめなご連絡もありましたので、売却完了まで不安や不満を感じることは一度もありませんでした。
他社様では、連絡が滞ることや事務的で冷たい印象を受けることもあり、対応に不安を感じる場面もございましたが、担当者様にお任せした２件の土地売却はいずれも非常にスムーズに完了いたしました。
今後、他の土地を売却する機会がありましたら、ぜひまた担当者様にお願いしたいと考えております。
このたびは本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のお取引を私にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お手続きに関する私の対応に温かい評価を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
不動産売却という大切なお取引において、ご不安に繋がることのないよう、常に「即レス」と「論理的な分かりやすさ」を意識して取り組んでまいりました。
今回は複数人で不動産を保有されており、時には束ねるのが大変な場面があったかと思いますが、
窓口になって皆様を繋いでいただき大変助かりました。
お取引はひとつの区切りを迎えますが、今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
寄り添った対応をしていただき大変満足しました
売主の気持ちに寄り添った対応をしていただき大変満足しました。
センターからの返答
この度は不動産売却に弊社をご活用いただき、誠にありがとうございました。
T様のご協力もあり、無事に取引完了でき、改めてこの場を借りて御礼をさせて頂きます。
ご相談から取引完了まで、私の至らない点により、ご心労をかけてしまったと存じますが、大事なご資産の売却のサポートをでき、嬉しく思っております。
今後に関してもご不明点含め、お気軽にご相談頂ければと存じます。
丁寧なご対応で安心して取引できました
丁寧なご対応で安心して取引できました。
センターからの返答
この度は、N様のご自宅売却のお手伝いを弊社にて行わせて頂き有難うございました。
また、ご丁寧にアンケートのご返信も有難うございました。
N様に最初に査定依頼を頂いてから半年以上間が空きましたが、私を覚えて頂いてくださり感動でした。
本来、私共がお客様へ感動をご提供差し上げなければいけないのに申し訳ございません。
お取引では、スピードと正確さでご負担をお掛けしないように心掛けさせて頂きました。
最終的にはお喜び頂けたことで恩返しできたと思っております。
今後とも宜しくお願いいたします。
物件チラシのポスティングを頑張ってくださった
担当者Ａさんと担当者Ｂさんに対応してもらいました。
担当者Ａさんは業務経験が浅いということもあり、担当者Ｂさんが主に対応していましたが、いつも丁寧に説明や提案をしてくださいました。
担当者Ａさんも暑い時期に物件チラシのポスティングを頑張ってくださったそうで、ありがとうございました。
東急リバブルというと大手の不動産会社であり、失礼ながら横柄な対応をされるんではと心配していましたが、全くそういったことはなく、安心してお任せすることができました。
契約が決まった際、センター長さんから直筆のお礼のお手紙もいただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、S様の大切なご資産の売却のお手伝いを弊社にて行わせていただきありがとうございました。
また、ご丁寧にアンケートのご返信もありがとうございました。
担当として、会社として、仕事を評価していただけたことを嬉しく思います。
私事にはなりますが、私にとって初めてのお客様がS様でして、仕事の中では不慣れな部分も出てしまい、申し訳ございませんでした。
S様が笑顔で私の話を聞いてくれたり、優しくお声がけいただけたことがとてもありがたかったです。
S様のお取引をサポートさせていただけたこと、とてもうれしく思います。ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
提案もよく満足している
提案もよく満足している。
中古を購入したので、購入に合わせてリフォームについてもある程度紹介してもらえると、もっと助かったと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
ご指摘いただいたお言葉を真摯に受け止めて、今後の営業活動に活かして参りたい所存です。
お困り事ございましたら、お気軽にお申し付けください。
安心して家の売却ができました
初めての経験で最初は不安がありましたが、担当の方が親身になって相談にのって下さり連絡も密にくださったので、とてもスムーズに安心して家の売却ができました。
又、引っ越し業者やリフォーム会社等も紹介があり、アフターケアもきめ細かになされていて助かりました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切な不動産のご売却を、お手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄に思います。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
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