表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
挨拶も一緒に行って下さりとても心強かった
初めての家の売却とマンション購入にあたり、担当の方には常に丁寧且つ迅速に対応して頂き有難うございました。
様々な手続きでは紙面にて丁寧に説明して下さり、わからない事や不安な事には親身になって相談にのって下さいました。
押し付けがましいところが一切無く、でも私の不安な気持ちには寄り添って下さり、程よい距離感が絶妙でした。
引っ越し先の近隣の方への挨拶も一緒に行って下さり、とても心強かったです。
担当の方にはとても感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
不動産という大切なお取引を売却、購入と両方のお手伝いさせていただき、大変嬉しく思います。
お引渡しが完了し、一つの区切りとなりますが、これからが新しい生活のスタートかと存じます。
お住まいになられてから、何かお困りごとやご相談、また税務関係の書類などでご不明な点が出てくることもあるかと思います。
その際は、いつでもお気軽に弊社までお声がけください。
迅速な対応をしていただき大変良かった
迅速な対応をしていただき大変良かった。
引き渡し時期の前倒し等も対応していただきすごく助かった。
他社だとちょっと強引なところがあって不動産に不信感があったが、リバブルさんは安心して話を進められた。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のご決断を頂き誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にアンケートのご返信を頂き感謝申し上げます。
重ね重ね有難うございました。
N様から物件のお問合せを頂いたのは確か弊社の定休日だったかと思います。
その時はご質問が明確でしたのでお答えしやすく迅速に対応させて頂きましたことをはっきりと覚えております。
N様ご夫婦様のご新居ができるのを今から楽しみにしております。
近所でお見かけした時は何年経っても必ずご挨拶させて頂きます。
今後とも宜しくお願いいたします。
対応の早さという点は良かったです
対応の早さという点は良かったです。
また、担当者さんの対応も誠実でした。
ちょっと見てみる位の軽い気持ちで伺いましたが、結果的に購入することになりました。
その期間に自問自答しました。
物件のメリット・デメリット、転居するにあたって優先すべきことは何なのか等。
こういったことを話し合うことが出来れば、より良かったと思います。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
物件メリット、デメリットやお買い換えの観点からのメリットデメリットをしっかりとお伝え出来ず、大変失礼いたしました。
S様からのご指摘を真摯に受け止めて、今後のご提案、営業活動に活かしてきたいと思います。
引き続き気になる点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
質問したことについてもすぐに返事が貰えました
気軽に相談でき、質問したことについてもすぐに返事が貰えました。
物件の最終点検の際のカーテンや家具置き場の採寸、火災保険の提案などして頂き助かりました。
センターからの返答
N様、この度は、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
とても嬉しいお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
スピード感をもってお話を進めることが出来ましたのは、N様に何事も早急にご対応していただいたおかげで、滞りなくお取引が完了できました。
お取引は以上になりますが、引き続き不動産の売却や購入に関してお役立ちできればと思いますので、お気軽にご相談くださいませ。
改めまして、ありがとうございました。
ご丁寧かつご迅速にご対応くださいました
この度、ご対応者様には我々夫婦の初めての不動産購入にあたり、最初の問い合わせの電話から購入後も、最後まで常に真摯な姿勢でご丁寧かつご迅速にご対応くださいました。
様々な手続き中におきまして、不安な状況になった際には常に目線を合わせ寄り添って、冷静な判断と人として温かみのあるお声掛けを自然体で親身にご対応くださいました。
何度も対話していく上で、ご担当者様のご人徳とお人柄だと、夫婦でそう感じながらでした。
そして、我々夫婦の初めての不動産購入とリフォーム相談に、不安を感じながらの約半年間の月日をいつも支えてくださっていたご担当者様には、心より感謝申し上げます。
ご紹介くださったリフォーム会社様も常にご迅速にご丁寧なご対応をいただき、完成に至ったことを大変満足しております。
なお、ご担当者の代理でご対応くださった従業員の方々も、ご担当者様と同様に常にご丁寧に笑顔でご対応くださいました。
我々夫婦は居住した事のないエリアでの新生活になります為、正直なところ未だ不安な事も山積みですので、また色々と些細なことでご相談させていただく際には、どうぞよろしくお願いいたします。
更にその先に、我々の次のライフステージを迎える際にも、同じご担当者様にお世話になっていきたい思いです。
おそらく貴社内におきまして、ご担当者様は更に磨かれて飛躍されてるステージにいらっしゃることと、夫婦共々そう感じ祈っております。
東急リバブル藤が丘センターのご担当者様、他の従業員の方々も常に「温かい自然体の笑顔」がとても印象的な素敵な店舗の社風を振り返りながら、お礼方々メッセージさせていただきました。
末筆ながら貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は不動産購入に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
拙い部分も多く、ご不安にしてしまったこともあると存じますが、無事にご入居完了し、安心しております。
これもT様の多大なるご協力のおかげであり、この場を借りて改めて御礼申し上げます。
今後に関してもご不安点やご質問あれば、いつでも駆けつけますので、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
親身にアドバイスなどもしていただき有り難かった
最初に問い合わせしてから一貫してこちらの要望を汲み取った提案や売主様との交渉をして頂き、大変感謝しています。
初めての物件購入ということもあり分からない点も多くありましたが、これまでのご経験から親身にアドバイスなどもしていただき有り難かったです。
また、子供も担当者A様のことを気に入っており、その点も子供同席の場面も多くあったので有り難かったです。
決済当日は担当者A様が不在だったので担当者B様にご対応いただきましたが、完璧に引き継ぎもされていて当日の不備はなく、担当者B様のご対応も非常に好印象だったので、東急リバブル様全体のイメージも非常に良い形で今回の購入を終えることが出来ました。
センター長様も決済当日お越しいただき挨拶をしていただいたことも好印象でした。
友人で不動産売買で相談事があった際は紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産購入をして頂き誠に有難うございました。
また、ご丁寧にアンケートのご返信を頂き有難うございました。
S様の実直さとご家族思いのお姿を私も人生のお手本にするべくお手伝いをさせて頂きました。
ご新居も近いことからお会いする機会もあると思いますが、気軽にお声掛けください。
私自身もお見かけした時には必ずお声掛けさせて頂きます。
今後とも宜しくお願いいたします。
質問や不安にLINEで素早く対応してくださる
購入前も後も、こちらの質問や不安にLINEで素早く対応してくださるのが本当にありがたいです。
他社は土地に対する意見を言わない営業でしたが、東急リバブルの営業担当の方は意見も言って下さるところが良かったです。
センターからの返答
K様、この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様とは短いようで濃いお時間を過ごせました。これからの建築が楽しみです。
今後もお困り事ございましたら、お気軽にお申し付けください。
押し付けない業者案内に好感が持てました
質問等の回答はメールでやり取りが出来、売主様との内覧の時間調整はほぼ私達の希望通りに調整して頂き満足でした。
リフォームの相談にも、親切に押し付けない業者案内に好感が持てました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
今後とも感謝いただけるようタイムリーなご案内をしてまいります。
今後とも何か不動産関係でお困りなことがありましたらお気軽にご相談いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
迅速な対応でありがたかったです
迅速な対応でありがたかったです。
さらに経験を積まれて、より頼り甲斐のある営業となられるよう応援したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
お取引が無事完了したのは、F様のご協力があったからこそだと思っております。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、ぜひお声がけくださいませ。
今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。
親身になって私どもの事を考え対応頂けた
非常に親身になって私どもの事を考え対応頂けた。
かなりピンポイントの依頼内容であったが、満足いく結果となり大変感謝しています。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初のお問合せからお時間はかかってしまいましたが、無事にご希望の土地を購入いただけて、私自身ホッとしております。
今後建物の完成が楽しみです。
引き続きお困り事ございましたら、お気軽にお申し付けください。
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