表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に対応していただきました
急に伺って担当になられたと思いますが、丁寧に対応していただきました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
初めてご相談いただいたときはまだご結婚前で、ご自宅も別々だったと思います。
約半年間、一緒にご新居を探させていただいた中で、その間にご結婚され、ご夫婦お二人で生活されるご新居を無事にお引渡しできたことひと安心しております。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
担当者さんに満足しています
総じて担当者さんに満足しています。
引きつづき末永くよろしくお願いいたします。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
結果的にH様がご満足いただける物件をご紹介できたことを嬉しく思います。
建物が完成しましたら、改めてご挨拶させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
長丁場でしたが無事に終わりを迎えられてよかった
住み替え相談から成立まで約１年半ほどと長丁場でしたが、無事に終わりを迎えられてよかったです。
途中で担当変更があったり、引っ越し先の修繕工事絡みでイレギュラーな事態が起きたりと、色々ご対応いただくことが多くありましたが、最終的には概ね満足です。
今後もしばらくの間お世話になると思いますが、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度はお住み替えに際し、弊社をご活用いただき、誠にありがとうございました。
弊社にお任せいただき、約1年4カ月、また人事異動の関係で担当変更により、私が担当したのが約5カ月間と長い期間ご協力いただき、誠にありがとうございました。
H様のご協力もあり、無事にお住み替えをすることができたこと嬉しく思うと共にこの場を借りて改めて御礼申し上げます。
お取引に際し、私の至らない点など多かったと存じますが、この経験を通じてより良いサービスを提供できるように努めて参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧にかつ迅速に対応していただき諦めず良かった
一度別の会社で物件購入を考えたが、対応の悪さに断念した経緯があった。
今回、貴社担当者さんの対応が素晴らしく感動した。
家を購入するのは初めてで何もかも不安であったが、丁寧にかつ迅速に対応していただき、諦めず良かったと思います。
担当者さんご本人の性格や気質も素晴らしいと思いますが、社内教育もきちんとされている事も実感しました。
仲介業者でも雲泥の差であり、本当に感謝しかありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は無事にご決済までに終わりまして、お忙しいところ迅速な手続き等、ありがとうございました。
ローン手続き等、早急にご対応いただけるなど、多大なご協力があって、良いご縁を結べたのだと感じております。
今後もお手伝いできることがございましたら精一杯頑張りますので、お気軽にお声がけくださいませ。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
本当にありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご希望条件に沿った物件を見つけていただけたことは私も大変嬉しく思います。
これから新生活がはじまるかと思いますが、何かお困りのことがあれば遠慮なくお申し付けください。
今後も周りの方で不動産売買をご検討されている方がいらっしゃる時などお力になれる際はいつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
挨拶も一緒に行って下さりとても心強かった
初めての家の売却とマンション購入にあたり、担当の方には常に丁寧且つ迅速に対応して頂き有難うございました。
様々な手続きでは紙面にて丁寧に説明して下さり、わからない事や不安な事には親身になって相談にのって下さいました。
押し付けがましいところが一切無く、でも私の不安な気持ちには寄り添って下さり、程よい距離感が絶妙でした。
引っ越し先の近隣の方への挨拶も一緒に行って下さり、とても心強かったです。
担当の方にはとても感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
不動産という大切なお取引を売却、購入と両方のお手伝いさせていただき、大変嬉しく思います。
お引渡しが完了し、一つの区切りとなりますが、これからが新しい生活のスタートかと存じます。
お住まいになられてから、何かお困りごとやご相談、また税務関係の書類などでご不明な点が出てくることもあるかと思います。
その際は、いつでもお気軽に弊社までお声がけください。
迅速な対応をしていただき大変良かった
迅速な対応をしていただき大変良かった。
引き渡し時期の前倒し等も対応していただきすごく助かった。
他社だとちょっと強引なところがあって不動産に不信感があったが、リバブルさんは安心して話を進められた。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のご決断を頂き誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にアンケートのご返信を頂き感謝申し上げます。
重ね重ね有難うございました。
N様から物件のお問合せを頂いたのは確か弊社の定休日だったかと思います。
その時はご質問が明確でしたのでお答えしやすく迅速に対応させて頂きましたことをはっきりと覚えております。
N様ご夫婦様のご新居ができるのを今から楽しみにしております。
近所でお見かけした時は何年経っても必ずご挨拶させて頂きます。
今後とも宜しくお願いいたします。
対応の早さという点は良かったです
対応の早さという点は良かったです。
また、担当者さんの対応も誠実でした。
ちょっと見てみる位の軽い気持ちで伺いましたが、結果的に購入することになりました。
その期間に自問自答しました。
物件のメリット・デメリット、転居するにあたって優先すべきことは何なのか等。
こういったことを話し合うことが出来れば、より良かったと思います。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
物件メリット、デメリットやお買い換えの観点からのメリットデメリットをしっかりとお伝え出来ず、大変失礼いたしました。
Ｓ様からのご指摘を真摯に受け止めて、今後のご提案、営業活動に活かしてきたいと思います。
引き続き気になる点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
質問したことについてもすぐに返事が貰えました
気軽に相談でき、質問したことについてもすぐに返事が貰えました。
物件の最終点検の際のカーテンや家具置き場の採寸、火災保険の提案などして頂き助かりました。
センターからの返答
N様、この度は、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
とても嬉しいお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
スピード感をもってお話を進めることが出来ましたのは、N様に何事も早急にご対応していただいたおかげで、滞りなくお取引が完了できました。
お取引は以上になりますが、引き続き不動産の売却や購入に関してお役立ちできればと思いますので、お気軽にご相談くださいませ。
改めまして、ありがとうございました。
ご丁寧かつご迅速にご対応くださいました
この度、ご対応者様には我々夫婦の初めての不動産購入にあたり、最初の問い合わせの電話から購入後も、最後まで常に真摯な姿勢でご丁寧かつご迅速にご対応くださいました。
様々な手続き中におきまして、不安な状況になった際には常に目線を合わせ寄り添って、冷静な判断と人として温かみのあるお声掛けを自然体で親身にご対応くださいました。
何度も対話していく上で、ご担当者様のご人徳とお人柄だと、夫婦でそう感じながらでした。
そして、我々夫婦の初めての不動産購入とリフォーム相談に、不安を感じながらの約半年間の月日をいつも支えてくださっていたご担当者様には、心より感謝申し上げます。
ご紹介くださったリフォーム会社様も常にご迅速にご丁寧なご対応をいただき、完成に至ったことを大変満足しております。
なお、ご担当者の代理でご対応くださった従業員の方々も、ご担当者様と同様に常にご丁寧に笑顔でご対応くださいました。
我々夫婦は居住した事のないエリアでの新生活になります為、正直なところ未だ不安な事も山積みですので、また色々と些細なことでご相談させていただく際には、どうぞよろしくお願いいたします。
更にその先に、我々の次のライフステージを迎える際にも、同じご担当者様にお世話になっていきたい思いです。
おそらく貴社内におきまして、ご担当者様は更に磨かれて飛躍されてるステージにいらっしゃることと、夫婦共々そう感じ祈っております。
東急リバブル藤が丘センターのご担当者様、他の従業員の方々も常に「温かい自然体の笑顔」がとても印象的な素敵な店舗の社風を振り返りながら、お礼方々メッセージさせていただきました。
末筆ながら貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は不動産購入に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
拙い部分も多く、ご不安にしてしまったこともあると存じますが、無事にご入居完了し、安心しております。
これもT様の多大なるご協力のおかげであり、この場を借りて改めて御礼申し上げます。
今後に関してもご不安点やご質問あれば、いつでも駆けつけますので、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
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