表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私にとって「最高の結果」であった
営業姿勢
東急リバブルは前向き、一歩先回り提案。
他社３社は慎重、お願いしたところだけの提案。
査定は、４社ともほぼ同額。
販売価格の提案
東急リバブルは、当方の査定価格を逸脱した感のある希望価格を認めて「これで売ってみましょう」と同意してくれた。
他社は査定価格の上限あたりで提案で、私にとって腰が引けた感じがした。
例えば、その価格で売りたいなら「当社は下ります」。
結果、どうせなら当方の提案に気持よく乗って来てくれる仲介会社にお願いしたいと思い、貴社担当者さんを選んだ。
結果は私にとって「最高の結果」であった。
センターからの返答
Ｔ様、この度は無事、お取引が終了しましておめでとうございました。
お取引中は何かとＴ様にご協力をお願いすることがございましたが、都度、迅速にご対応いただきまして有難うございました。
今後、また不動産のご相談等がございましたらお気軽にお声がけいただけましたら幸いです。
親身になって相談にのって頂けた
急遽新築戸建てを購入することになりました。
土地の購入からハウスメーカー選び、住宅ローン等不安だらけだったが、１から丁寧に説明して頂き、また親身になって相談にのって頂けたので、とてもスムーズに手続きができました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様のお力になれたこと、大変嬉しく思っております。
私もT様にご購入いただきました土地に注文住宅が年末に完成することを楽しみにしております。
今後も不動産のことで何かお困りごとがございましたら、お役に立てますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
感謝の気持ちでいっぱいです
感謝の気持ちでいっぱいです。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却に際し、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様とお姉様には媒介契約時から弊社をとても信頼いただき、また、老人ホームにお住いのお父様にも担当である私を受け入れていただき、本当にありがとうございました。
ご縁の中で、最良の買主様をご紹介することが出来ましたのも、ひとえにO様ご家族皆様のご協力のおかげでございます。
今後とも、不動産のことでお困りになっているO様のお知り合いの方がいらっしゃいましたら、お気軽に弊社迄ご連絡下さいませ。
引続きのお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
不安が全くなかったのでとても良かった
最初に相談してから買いたいという方を紹介いただくまでが早くて、売れるかどうかの不安が全くなかったのでとても良かった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様のご対応の早さとご決断力があったからこそ、お引渡しまでスムーズに行うことができました。
今後とも、不動産の件でご相談や、お力になれることがありましたら、是非お声かけくださいませ。
経験が豊富で頼りになった
今回の担当者は経験が豊富で頼りになった。
東急リバブル自体の良し悪しはあまり分からないが、全体的に迅速な対応で良いと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
また数ある不動産会社の中から、弊社ならびに担当のご指名をいただき心より御礼申し上げます。
お土地からの購入におきまして、決済時に注文住宅の間取を拝見させていただき来年完成する新築戸建が私も楽しみでなりません。
是非ともお伺いさせて下さい。
また旧宅のご売却もお任せいただき、H様の専属担当になれたことを嬉しく思います。
ご不明な点等ございましたらお気軽にお申付け下さい。
今後ともどうぞ末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
購入後の必要事項の案内がもう少しあってもいい
メールや電話のやりとりのレスポンスも早く、安心できた。
また、売主さんとの訪問調整など何度もご対応いただけた。
購入後の必要事項の案内がもう少しあってもいいと感じた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
売主様からは、家をとても大事に使って頂けそうな良い方に買っていただき、大変喜んでおられました。
リフォームのお打合せや訪問にもお時間を割いていただいたのもT様のお人柄が良かったためだと思います。
また、購入からお引渡しまでのスケジュールのお打合せが少なく、ご心配をおかけしました事については、改善できるように今後の営業活動に生かしていきたいと思います。
今後とも、不動産の事でのご質問やご紹介等がありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
ベストな買主様を見つけていただいた
最初から最後まで常に最高の対応をしていただき、感謝を申し上げます。
不慣れな手続きで不安もありましたが、担当者さんが丁寧に寄り添った応対をしてくださいました。
希望の条件を受けてくださるベストな買主様を見つけていただいたおかげで、スムーズに新居への引っ越しが叶いました。
これも全て担当者さんの気遣いのおかげだと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
最良の買主様をご紹介することができたことを嬉しく思います。
また、お引渡迄の間、様々なお手続きもありましたが無事にご決済を迎えられましたのもK様、お嬢様のご協力なしには進めることができませんでした。ご協力いただき心から御礼申し上げます。
引続き、不動産のことでご不明な点やご質問等ございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
対応にとても疑問を感じました
売主方とのやり取りにおいて、担当者の対応にとても疑問を感じました。
こちら側にも誠実な対応をしていただけると期待しましたが、結局は仲介手数料を第一に考えていると残念に思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただいたのにも関わらず、ご不満な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただきました事を真摯に受け止め、今後ご不満に思われないように改善していきたいと思います。
ストレスなく手続きが進められ非常に良かった
何事においても親切・丁寧でスピーディーに対応いただき、ストレスなく手続きが進められ非常に良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談段階からご契約、お引渡しまで、とてもスムーズにとりおこなうことができました。
ご決断やご判断を早く頂けたため、このようにとても良いお取引につながったと思います。
今後もご相談等ありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
信頼度が１００％です
何しろ、全てに於いてスムーズに事をこなして頂いて、ありがとうございました。
中央林間店の担当者さんには、連絡・対応等本当に良くしていただいて、満足いく売却が出来ましたので、信頼度が１００％です。
センターからの返答
この度は、大切な資産のご売却に弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
複数の不動産仲介会社の中から、O様お姉様とで検討いただいた上で、弊社をお選びいただき心よりお礼申し上げます。
必ずご縁をお繋ぎしたいと考えておりましたので、迅速な販売活動に特化した上で最良の買主様を紹介でき、またO様お姉様のご協力のおかげで、無事に決済を迎えられることができました。
これもひとえに岡様のご協力なしには進めることは出来ませんでしたので、この場を借り御礼申し上げます。
今後とも何かお困りなことがあれば、いつもでもお申し付けいただければ幸いです。
末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
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