表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
すぐに対応して頂き、説明もして頂きました
土地の売却でお世話になりました。
他社よりも高額な査定金額を提示して頂きました。
担当者の丁寧な接客、分かりやすい説明、信頼できる会社、これが決め手となり東急リバブルに決めました。
分からない事や疑問に思った事など、すぐに対応して頂き、説明もして頂きました。
担当者からの現状状態も絶えず連絡があり、安心して売却をすすめていく事ができました。
東急リバブルに決めて良かった。
今後、不動産取引きがある時は、東急リバブルにお願いする事に決めました。
その時は、同じ担当者に依頼したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、中央林間センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回は隣地の方の相続の影響もあり契約からお引渡しまで通常よりも長めの期間お付き合い頂きましたが、Ｔ様のご協力があって無事お引渡しを終えることが出来、とても感謝しております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
安心して取引をお任せすることができました
大変ていねいで親切な対応をしていただいて、安心して取引をお任せすることができました。
お陰様で大変良い条件での売却ができて満足すると共に、担当者のご尽力に感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご相談いただいた査定時においては他社とお悩みのところ、即断で弊社でお任せいただき、Ｓ様のお力になれることがとても嬉しかったです。
また、Ｓ様のご希望条件でもありました、「中古でも、この家を大切にしてくれる人」として、最良の買主様をご紹介でき仲介会社としての役目を終えられたことを嬉しく思います。
またお取引にあたりご決済時等、多大なご協力を頂きありがとうございました。
今後ともお困りごとがございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
とても安心して任せることが出来ました
今回２回目の依頼で、前回と同じ担当者にお願いしました。
前回同様、説明は分かり易く、短時間で進めて頂きました。
一方で、抜け漏れの無い対応に、とても安心して任せることが出来ました。
もし、またお願いする機会が有りましたら、是非担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社を再度ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
O様のご協力もあり、お取引がスムーズに完了いたしました。厚く御礼申し上げます。
また、お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
今後も「分かりやすいご説明」と「スピード対応」を心掛け、営業活動を行ってまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
接客の対応に好感を持ちました
接客の対応に好感を持ちました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のご協力もあり、取引がスムーズに完了いたしました事を厚く御礼申し上げます。
今後ともよろしくご愛顧の程お願い申し上げます。
買い主様ともスムーズに契約する事ができました
私たちの希望や気持ちに寄りそった接客をしていただき、ありがとうございました。
お陰様で、買い主様ともスムーズに契約する事ができました。
担当者さんに関しては、とても感謝しております。
今後もお願いする事がございましたら、担当者さんに連絡させていただきたいと思っております。
センターからの返答
ご成約からお引渡しまで長期間のお付き合いいただきまして感謝申し上げます。
販売期間中は内見者数はあったもののご契約迄進まず、足踏みした時期もありましたが、Ｍ様ご夫婦のお力添えがとても力になりました。こちらこそ本当にありがとうございました。
今後、また不動産購入売却等のお手伝いできることがございましたら是非ご用命くださいませ。
今後とも宜しくお引き立てのほどお願い致します。
希望の期日に合わせて契約に至ったことに感謝
こちらの希望に沿って的確なアドバイスをもとに確実に売却をしてもらいました。
希望の期日に合わせて契約に至ったことに感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
N様のご協力もあり、スムーズに取引が完了いたしました。深く御礼申し上げます。
買主様も素晴らしい物件を譲っていただき、非常に喜んでおります。
また私でお手伝いできることがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
全体に良かったです
全体に良かったです。
センターからの返答
Ｗ様
この度は弊社にご自宅のご売却をお任せいただきまして誠に有難うございました。
Ｗ様には今回、お買い換えのため、新居の購入から現ご自宅の売却まで約半年に渡り本当にお世話になりました。
今後とも不動産に関するご質問やご相談などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
説明も簡潔明瞭であり、とても分かり易かったです
契約に於いては、手順や書類が事前に用意されており、説明も簡潔明瞭であり、とても分かり易かったです。
又、どのような対応を行うにしても、メリット・デメリットを説明頂き、判断に迷うことも少なかったと思います。
今後、親族がマンションの売却を検討していますが、この案件についても担当者さんにお願いしたいと考えています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
O様のご協力もあり、お取引がスムーズに完了いたしました。深く御礼申し上げます。
また、ご親族のご紹介ありがとうございます。
O様とO様のご親族のご期待に沿えるよう、営業活動に尽力いたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
売買部署と賃貸部署のコミュニケーション不足
売買と賃貸の両方があるので良いかなと思っていたが、売買部署と賃貸部署のコミュニケーション不足みたいな所があった。
売買の人にも賃貸の内容をある程度は理解してもらい、説明して欲しかった。
センターからの返答
この度は、売買、賃貸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、私共のコミュニケーションが足りておらずご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いように社内で共有し改善していければと考えております。
何卒、よろしくお願い致します。
親身に丁寧な対応頂きましてありがとうございました
コロナ禍という未知の状況下で、専属専任でお願いすることにチャネルの細さという不安はあったものの、結果的には素晴らしい買主様を連れてきて頂き、なかなか経験することはない機会で、良い売買ができたのかと思います。
東急沿線の良いお客様をかかえているのが良かったと思います。
ご担当者の方も親身に丁寧な対応頂きましてありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は当社に大切な資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却の相談時からしっかりお時間を頂き、また査定時にはコロナ禍を考慮したオンライン査定のご利用もいただき、双方で、より具体的な話し合いができたことで、ご報告や連絡がとてもしやすかったです。
ご契約前・決済までもお電話やメール等様々な方法での連絡も対応頂き、感謝しております。
今回のお取引がスムーズに進められましたのも、ひとえにＴ様のご協力なくしては出来ませんでした。
今後も不動産の事で、お困りの事などがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
この度は本当にありがとうございます。
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