表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
親身になって下さり、本当に感謝しております
担当者の方はとても親身になって下さり、本当に感謝しております。
トラブル続きで、その都度色々な提案をしていただいたり、感謝の気持ちしかありません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、中央林間センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで無事お引渡しまで漕ぎつけたことを感謝しております。
今回はお買い換えで、まだご売却のお手続きが残っておりますが、引き続き、しっかり対応させて頂きます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
色々と動いていただきありがとうございました
スムーズに契約まで行けてよかった。
思うところは色々とありますが、とにかく色々と動いていただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様にはご契約後もリフォームの打ち合わせや住宅ローンの審査等お手を煩わせてしまい申し訳御座いませんでした。
N様からご指摘いただきました「思うところ」を私なりに考えて改善できるよう精進致します。
また、お困りのことなどございましたら東急リバブルにご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
柔軟に対応いただいて、大変助かりました
いつも迅速にご対応いただきありがとうございました。
ローン控除の証明書にも柔軟に対応いただいて、大変助かりました。
証明書の必要性を認識しておらず、お知らせいただいてよかったです。
契約後もリフォーム等お世話になり、ありがとうございます。
引き続きよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お住替えのご相談をいただいてから一緒にいくつかの物件を見学に行き、色々なお話をお伺いする中で、A様のご希望条件に見合う物件をご紹介する事ができました。
A様のご家族がご購入いただいた一戸建で、より楽しい毎日を送っていただければ幸い存じます。
お取引は終えておりますが、今後も担当としてお付き合いいただきたいと思います。
ご相談やお困り事等ございましたら、今後もお気軽にお電話下さいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
わからない事が多く、色々と教えて頂き助かりました
物件を紹介頂いた際も、晴れの日に変更、また見たい希望の日時に合わせて頂き、丁寧に案内して下さいました。
また中古物件でしたので、自分達でリフォームしたいと相談した際にも、すぐ確認してお返事頂き、結果とても良いリフォーム業者様と納得のいく形で進めることが出来ました。
初めての物件探しでしたので、物件に関わる様々な費用や税金のことなどわからない事が多く、色々と教えて頂き助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入のご相談を、弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
引き続き、お客様にご満足いただける不動産売買の手伝いをさせていただけるよう邁進してまいります。
ご不明な点やご不安な点等ございましたら今後ともお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、お願い申し上げます。
重ね重ねとなりますが、この度は誠にありがとうございました。
デメリットについての説明はほぼなかった
良い点:
基本的に丁寧な対応を心がけてる感じはうけました。
質問等についても、すぐ確認や返答をいただけたこと。
値引きに対しても努力してくれたこと。
悪い点:
物件から駅までの送迎がない。
部屋はクリーニング後の受け渡しだとは思うが、キレイになっていない箇所も多かった。
(特にベランダ!)
デメリットについての説明はほぼなかったんじゃないかな。
(聞かなかったのもありますが)
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に関しまして弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
U様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
お部屋のクリーニング、デメリットのご説明に関しまして、ご不安にさせてしまい申し訳ございません。
今後はお客様がご不安にならないよう、詳細の説明を申し上げるよう心がけてまいります。
お困りのことなどございましたら東急リバブルにご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
こちらのペースに合わせた話し方をして下さる
物件を見たいなと思い、ネットで申し込むとすぐに電話があり、対応が早くてびっくりしました。
担当の方はとても親切で落ちついてお話しをしてくれるし、傾聴もしてくれてこちらのペースに合わせた話し方をして下さる方だったので、とても安心しました。
センターからの返答
この度は、中央林間センターにご相談いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご購入を、微力ながらお手伝いをさせていただき大変光栄に存じます。
お仕事でお忙しい中、役所や銀行へご足労いただき、いつも快く対応くださり、大変感謝しております。
今後、お困り事がございましたらお気軽にご相談いただければ幸いに存じます。
今後ともお引き立てのほど、よろしくお願いいたします。
親切、丁寧な対応で接客していただきました
今回は、購入した物件について仲介はリバブルさんでしたが、デザイン会社の担当の方と直接のやりとりが中心だったので、契約書等の手続きの際のみの関係でした。
他社の仲介業者の方がどうか分かりませんが、訪問した際には親切、丁寧な対応で接客していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後何かございましたらお気軽にお問合せ下さい。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
購入前に伝えていただきたかったです
物件問合せから引渡しまでスムーズに進み、とても満足しております。
不明な点は担当の方に聞き、期日までに回答を頂き信頼でき、安心して購入することができました。
今回はリフォーム物件を購入しました。
実際住んでみないと分からないですが、設備の細かい不備がありました。
ご担当者へ連絡し即ご対応して頂きました。
契約完了後、マンション駐車場に車を駐車できるか問題が浮上しました。
大きい車は駐車できない決まりがあった様です。
購入前に伝えていただきたかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入物件の設備に細かい不備がありましたことをお詫び申し上げます。
今後も迅速に対応いたしますので、お気づきの点がございましたらご一報いただければ幸いです。
また、駐車場の車両サイズの件も大変ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないよう、サービス向上に努力いたす所存でございます。
引き続きお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
友人が住宅購入を検討する際はぜひ勧めたい
夏から翌春まで、中央林間センターの担当者さんに対応していただきましたが、とてもよかったです。
当初、他社にも相談していたのですが、条件が厳しかったからか、戸建てを希望していたにもかかわらず、マンションを紹介されることも多く、正直、提示した条件では見つからないのではとあきらめかけていました。
ただ、担当者さんから、まだ市況に出る前のときにいい物件を紹介していただき、値段についても相談にのってもらえ、希望にかなう家を購入することができました。
たいへん満足しています。
こちらが不安に思う点を真摯に聞いていただき、ポイントポイントで、小まめな連絡と情報提供をいただけたことで、本当に安心して住宅購入と売却に臨むことができました。
特に売却については、コロナウイルスが猛威を振るう中で、希望する時期までに希望する価格で売れるかどうか不安な中、多くの方を紹介していただき助かりました。
住宅ローンを組む金融機関や保証会社なども、住宅販売のプロとして、こちらにとってメリットになる金融機関や会社を紹介していただけました。
最後に、仲介業者というとどうしても売りたいが先に来て、こちらの意向やタイミングを考えないで、前のめりにガツガツ進める方が多いように感じていますが、担当者さんはこちらの意向を丁寧にくみ取り、落ち着いてあくまで我々が悔いない選択ができるようサポートしていただけたのがよかったです。
本当にありがとうございました。
知り合い・友人が住宅購入を検討する際は、ぜひ勧めたいと思います。
センターからの返答
この度は中央林間センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、H様には購入からご売却と通常よりも長い期間になりましたが大変お世話になりました。
H様にご満足の頂けるお買い換えをして頂けたことを大変うれしく思っております。
今後も何か機会がございましたらお気軽にご相談下さい。
近々新居にご挨拶に伺わせて頂きます。
無事に良い土地を見つけられて感謝しております
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
数年かけて土地を探しておりましたが、センター長様の後押しもあり、無事に良い土地を見つけられて感謝しております。
また、担当者さんはいつも丁寧にわかりやすく対応して下さり、やりとりもスムーズに進みました。
親しみやすく、気さくに話してくれ、一生のうちにそう何度もない大きな買い物の不安も和らげてくれました。
リバブルさんでお世話になって本当に良かったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、励みになる貴重なコメントをいただきまして心から御礼申し上げます。
お客様と同じ立場に立てる営業マン、お客様と喜びを分かち合える営業マンとしてS様のお役に立てたことは心から嬉しく思います。
また、不動産の事でご相談、ご用命がございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いに存じます。
- 店舗詳細
- お客様の声(6ヶ月以前)