表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
理解して購入することが出来た
購入するマンションの特徴や施設の説明など細かな情報の提供があり、メリットとデメリットが良く分かり理解して購入することが出来た。
センターからの返答
この度は、中央林間センターをご利用いただき、また温かいメッセージをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
S様には、ご契約日の調整等で非常に柔軟にご対応いただけましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも、不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
入居前のストレスなく新生活を迎えられた
中古戸建の購入に際し、ご対応いただき誠にありがとうございました。
不明点や疑問点についても丁寧に調査しご回答いただき、おかげさまで安心して購入手続きを進めることができました。
また、売主様や近隣の方々への配慮もしていただき、入居前のストレスなく新生活を迎えられたことに感謝しております。
今後も購入後のメンテナンス計画についてサポートをお願いしておりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
M様とはご契約からお引き渡しまで、終始スムーズに進めさせていただくことができ、大変感謝しております。
特に、海外出張などでお忙しい中にもかかわらず、住宅ローンの審査手続きなどにスピーディーにご対応いただけたこと、非常に助かりました。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
我儘や急な依頼に関してもご対応頂けた
お忙しい中、初回の打合せから引き渡しまでご対応頂きありがとうございました。
こちらの我儘や急な依頼に関してもご対応頂けたこと、感謝致します。
当初計画していた物件とは違う物の、『見てよかった』と言えるようなご提案を頂けてとてもありがたく思います。
最終的に我々が納得できる物件のご紹介とご案内をありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産会社の中から当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
新居でM様ご家族みなさまが楽しく新生活を送っていただけますと私も嬉しく思います。
これからも何かございましたらいつでもご相談ください。
エリアは問いません。お客様のご紹介もいつでも大歓迎です。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧に素早くご対応いただきよかった
マンションの購入については、丁寧に素早くご対応いただきよかったと思います。
マンションの売却につきましては、残念ながら他社を利用させていただきました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、Y様には住宅ローン審査等諸手続きを進めていただき、無事にお引渡しに至ることができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
とても親切で、助けになってくださいました
担当者さんは最初から最後までとても親切で、助けになってくださいました。
引っ越しや清掃のための信頼できる第三者の会社を探す際にも、サポートしてくださいました。
屋根の雨どいに損傷があることがわかったときには、その問題について売主に交渉してくださり、売主が修理を望まない場合にはご自身で直すことも提案してくださいました。
手続きや必要な書類については都度知らせてくださり、私たちの個人的な事情で遅れが生じた際にもとても理解を示し、丁寧に対応してくださいました。
売主との間での連絡や調整も行ってくださり、そのおかげで当初予定していた決済日から数か月遅れはしましたが、最終的に無事に売買を成立させることができました。
何度かメッセージを送っても返信がなかったり、物件内の壊れた鍵の撤去などのお願いが忘れられてしまったこともありましたが、全体としては担当者さんのおかげでとても良い経験となりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、ありがとうございます。
また、お願い事項に対応できていなかった点については大変申し訳ございませんでした。
G様とはご契約から決済までの間に本当にいろいろありました。
物件の雨どいの破損が見つかったり、海外からの送金の問題があり、決済日を延長していただいたり、いろいろとご協力いただき、ありがとうございました。
最終的には無事引渡しを終えることができ、非常にうれしく思います。
また、不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
対応が良かった
対応が良かった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様には自宅の査定をきっかけにお会いさせていただいてから1か月以内で内覧、契約、引渡しまで行っていただき、大変助かりました。
短い期間の中で、いろいろと動いていただき、ありがとうございました。
また、不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
ご配慮頂き安心して購入することができました
ご担当者様には色々とご配慮頂き、安心して購入することができました。
また何かありましたらご相談させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルのご利用をいただきありがとうございました。
Ｎ様とは長いお付き合いの中で、これまでいくつかの物件をご紹介させていただきました。
新しいご家族も増え、進学を控えたタイミングで、これ以上ない戸建情報を即時ご紹介させていただき、ご購入のご判断をいただけましたこと、N様の専属担当としてこれほど嬉しいことはありませんでした。
購入の判断の際、夜ご飯をご一緒させていただき、私も家族の一員となって検討・提案させていただきましたことが嬉しかったです。
これからも末永いお付き合いをいただきたいのと、これまで以上にご家族皆様で新しい思い出をご購入いただいたご自宅で作っていただけると嬉しいです。
重ねてこの度は東急リバブルのご利用を賜り誠にありがとうございました。
奥様・息子様にもどうぞ宜しくお伝え下さいませ。
安心してお任せすることが出来た
もともと扱っていた物件だったこともあり、安心してお任せすることが出来た。
センターからの返答
この度は東急リバブルのご利用を賜り、誠にありがとうございました。
住宅ローンのお手続きなど慣れないお手続きがございましたが無事にお引渡しを終えさせていただけたのもひとえにM様ご夫妻のご協力のおかげです。
新居におかれましてM様ご家族皆様が沢山の楽しい思い出を作っていただければ嬉しいです。
今後ともご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
大変に熱心に対応してくださった
他社には無い情報が多いことと、ご担当者様が大変に熱心に対応してくださったことに、心から感謝申し上げます。
また機会がありましたら、お世話になりたく思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルのご利用を賜り誠にありがとうございます。
不動産情報を紹介させていただいた後、すぐにご見学の手配を進めていただきましたが、その際にK様のお子様にもお越しいただき、喜んでいただけた事を今でも鮮明に覚えております。
ご家族皆様で、沢山の思い出を作っていただければ、不動産仲介営業としてこれほど嬉しいことはございません。
お引渡しも無事に終え、この度はおめでとうございます。
今後とも不動産の事で、ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
購入決定後の対応を詰められると、尚良くなる
きめ細かく対応していただき、購入までスムーズに日程を決めていただけました。
本当にありがとうございました。
購入決定後の対応を詰められると、尚良くなると思いました。
例えば、火災保険や内装業者の案内などが、もう少し提携している業者様をご紹介いただけると、尚購入者も次の見通しやあらかじめにアポが取れたりと、計画が立てやすくなると思いました。
あくまでも今回は中古物件だったので、流れも特殊だったケースも考えられます。
センターからの返答
この度は、中央林間センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、M様のご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査等、手続きが順調に進み、ご成約に至ることができました。
ご指摘いただいた火災保険や内装業者のご案内に関しまして、ご不便おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。
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