表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何もかもがレベル違いだと感じました
もし東急さんにしかお願いしていなかったら、担当者の方の素晴らしさがここまでわからなかったかもしれません。
でも他でもお願いしていたからこそ、何もかもがレベル違いだと感じました。
一番感じたことは、『売るため』という事務的な役割に徹するのではなく、『私が大切にしてきた家』という私の気持ちをとても尊重してくださり、それをお客様にも共有しようとしてくださっていた姿勢です。
他社では値段を下げて売りやすくしようとしたり、私の家は魅力がないのかな？と思わせるような言葉を聞かされたりしたこともありました。
でも東急さんは、売れない時は励ましてくださり、売れた後は何もかもわからない面倒な手続きも丁寧にわかりやすく指導してくださいました。
本当にあの時、あのタイミングで電話をした自分を褒めたいくらい、素晴らしい担当者の方でした！
この度は本当にありがとうございました！！！
センターからの返答
Y様、この度はご成約、誠におめでとうございます。
また数ある会社の中から弊社をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
遠方にお住まいながらのご売却で、何かとご協力いただく事が多くあったかと存じますが、いつも迅速にご対応いただいたおかげで、無事にお取引を完了することができました。心より御礼申し上げます。
また、温かいコメントを拝見し、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、丁寧な対応と親しみやすいサービスを心がけてまいります。
末筆ながら、Y様のご多幸とご健勝を心よりお祈り申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
一生懸命に活動して下さいました
担当者さんはとてもお人柄の良い方で、一生懸命に活動して下さいました。
購入から売却まで１年間お世話になりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただきありがとうございました。
M様とはこれまでに複数の物件の売買につきご対応させていただきましたが、今回も無事ご満足のいただけるお取引となり、非常に嬉しく思います。
もし、また不動産売買につき機会がございましたら、精一杯お手伝いできればと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。
毎日「この家でよかった」と喜んでいます
東急リバブルのお店に入り、初めて担当者さんにお会いした時”人を見る”、これでこの会社にお願いしようと思いました。
仕事が速い、言ったことはしっかり対応してくださり、感謝の一言です。
悪かった点を考えても何もないのです。
これからもお客の目線での仕事を続けて下さい。
物件が一番大事なのですが、それを担当者さんが、私達の求めている家をみごとにだしてくれたと思います。
毎日「この家でよかった」と喜んでいます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社千種センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様とははじめてご来店頂いた際から営業として嬉しい言葉をたくさんかけて下さり、私もN様のために何とかご満足いただけるお手伝いがしたいと強く思ったことを覚えております。
ご購入の物件は、ご夫妻様だけでなく、ご家族のご意見も分かれたりすることもございましたが、結果、皆様が一番気に入って頂ける物件に巡り合えたこと、そして何よりもN様がとても喜んで頂けたことが私も本当に嬉しかったです。
今後もよいお付き合いをさせて頂ければと思いますので、何かお困りの際にはいつでもお声がけください。
この度は本当にありがとうございました。
不満を感じる事は無かった
全体的に不満を感じる事は無かった。
センターからの返答
この度は大切なご実家のご売却をお手伝いさせて頂きまして有難うございました。
K様にはご遠方でのメール・電話・郵送のご対応頂き大変感謝しております。
今後ともご相談事がございましたらお気軽にご相談頂けますと大変嬉しく存じます。
相談事にも寄り添って頂き感謝してます
センター長さんと担当者さんには本当に良くして頂き、とても感謝してます。
他社に比べて信頼度抜群で、安心して全てお任せ出来る事が有り難いです。
色々な相談事にも寄り添って頂き感謝してます。
センターからの返答
この度は大切なお住まいのご売却をお任せくださり、誠にありがとうございました。
S様にはこちらからの御提案に柔軟にご対応頂けましたおかげで、すぐにご成約をすることが出来ました。
誠にありがとうございました。
不動産に関することでご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
希望物件を理想的な状態で得られた
こちらが深夜に書き込みをした希望物件について、翌朝迅速にご対応いただき、決めてとなるポイントを売り主様に的確にお伝えいただきました。
フットワークも軽く、すべてがスムーズに運び、まさにトントン拍子！
とても満足しております。
また、担当者さまは明るく好感度の高いお人柄で、売り主様とのコミュニケーションも良く、忍耐強くこちらの要望にも応えていただき、懸念なく安心して進むことができました。
この数年物件を探し続けておりましたが、結果、終の住処にふさわしい大好きな環境で、希望物件を理想的な状態で得られたことに心より感謝しております。
人生において、まさに最良のご縁をいただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中から東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お引渡しまでの様々な手続きにおきまして、毎度迅速にご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。T様のご協力のおかげで、ご相談からご契約、ご決済まで、大変スムーズにお取引を進めることができました。
今後とも、不動産売買をご検討されているご友人やご知人の方がいらっしゃいましたら、ぜひ弊社にお声がけいただければ幸いです。
T様の益々のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
快くご対応いただき大変ありがたく感じた
ご担当者について
物件探しのフェーズではこちらの依頼に応じて丁寧に情報提供を下さり、また複数回の内覧に対しても嫌な顔せず快くご対応いただき、大変ありがたく感じた。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
I様には住宅ローンお手続きなど迅速にご対応頂き大変感謝しております。
今後ともご相談事がございましたらお気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
話しやすく人柄が良い所が良かった
担当者様の質問に対する丁寧なレスポンス、そして、話しやすく人柄が良い所が良かったです。
センターからの返答
S様、この度はご成約、誠におめでとうございます。
S様には迅速にご対応いただいたおかげで、無事にお取引を完了することができました。心より御礼申し上げます。
また、温かいコメントを拝見し、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、丁寧な対応と親しみやすいサービスを心がけてまいります。
どうぞ素敵なマイホーム生活をお送りください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
誠実さや真面目さには感謝しております
価格設定の変更と部屋の状態の提案など、早めの対応があればより良かったかなとおもいます。
担当者の誠実さや真面目さには感謝しております。
いろいろありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は誠にありがとうございました。
ご相談からお引き渡しまで長期にわたるお取引でしたが、最後まで担当させていただき、大変光栄に感じております。
お引き渡しまでの間、M様には都度ご協力いただき、心より感謝申し上げます。
M様のご協力のおかげで、無事にお取引を完了することができました。改めて御礼申し上げます。
今後とも弊社へのご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
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