表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
コミュニケーションが取りやすかった
わからないときや困った時に相談できる雰囲気で、コミュニケーションが取りやすかった。
センターからの返答
K様、私共が最も重視している「お客様との対話」をご評価いただけたこと、大変光栄に存じます。
不透明なことが多い不動産取引において、お客様との意思疎通は成功への一番の近道だと考えております。
K様が率直に思いを伝えてくださったおかげで、私も迷いなく最適なご提案をすることができました。
こちらこそ、スムーズな進行にご協力いただき感謝申し上げます。
何かお困り事がございましたらご連絡いただけますと幸いです。
期待通りの売却ができた
ハウスメーカーからのご紹介でお付き合いが始まりましたが、他社との比較をすることなく期待通りの売却ができたので、大変満足しています。
センターからの返答
S様、ハウスメーカー様からのご紹介というご縁から、大切なお住まいの売却を私共にお任せいただき、誠にありがとうございました。
他社様と比較検討されることなく、最初から全幅の信頼を寄せていただいたことは、担当者として大きな励みとなりました。
結果としてご期待に沿う形でお取引を終えられたこと、私共も大変嬉しく身の引き締まる思いです。
今後も何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
貴社のほうが安心できると思いました
結果において満足です。
買主側の仲介業者と比較しても、貴社のほうが安心できると思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただきました。
大変なこともたくさんありましたが、ご売却がスムーズに進むようご協力いただけたことに感謝申し上げます。
ご満足いただけたとのお言葉は、私たち仲介会社にとって最高の誉め言葉だと思っておりますので、とても嬉しいです。
今後はユーザー様となりますので、何かお手伝いできることやお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
これからも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
質問に対して迅速に回答していただいた
メール等での質問に対して迅速に回答していただいた。
センターからの返答
S様、この度は寒川町の不動産のご売却をお任せいただき、
誠にありがとうございました。
遠方にもかかわらず沢山のご協力をいただき、
ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
情報も十分に持っていて安心して任せられた
親切丁寧な対応が好感を持てた。
又、知識や情報も十分に持っていて、安心して任せられた。
仕事に対する姿勢も前向きで積極性が感じられ、人柄が良かった。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで終えることができて良かったです。
また、お褒めの言葉を預かり光栄です。
今後、何かあればお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
情報や方法を先回りして提供し提案いただく
顧客の問題解決に、的確な情報や方法を先回りして提供し提案いただくなど、いつも寄り添ってくれたので、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は、弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、心温まる素敵なコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご案内の際や打ち合わせの際も、いつも親身にご協力いただいたおかげで無事に引渡しを迎えることができました。
不動産のお取引は完了いたしましたが、今後も何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
S様の今後のご活躍とご健勝を、心よりお祈り申し上げます。
ご提案やアドバイスを頂きありがとうございました
担当を引き継ぎしていただいてから、売却まで非常にスムーズに対応していただきました。
早期売却を希望しているこちらの意図を汲んでいただき、色々なご提案やアドバイスを頂きありがとうございました。
同じ担当者が対応して頂けるのであれば、是非次回の機会あればお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただきました。
前任から引継ぎをさせていただき、担当者が変わりご不安だったと思いますが、最後までお手伝いさせていただけたことに感謝申し上げます。
A様とは年が近く、プライベートな話もしながら担当させていただけたので、お伺いすることがいつも楽しみでした。
また、早期ご売却をということで、価格は想定よりも下がってしまいましたが、スムーズに進めることができて良かったと思っております。
A様からいただいたコメントに、「同じ担当者が対応して頂けるのであれば、是非次回の機会があればお願いしたい」とありますが、私にとって最高の誉め言葉です。
今後仕事の中で他のお客様にも同様のお言葉をいただけるよう頑張る所存です。
また何かご相談やお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
最後まで担当させていただき、本当にありがとうございました。
親切で任せて良かったです
はじめに付いた担当者さんは、打ち合わせの日に体調不良で引き伸ばしになってから何の連絡も無く、こちらから連絡しないと連絡も無く、契約を辞めようと思った。
担当が代わり、引き継いだ担当者の方はとても良く、親切で任せて良かったです。
センターからの返答
K様、この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただき、
誠にありがとうございました。
前任の担当者にてご不安な思いにさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後同様なことがないよう、再発防止に努めてまいります。
この度はありがとうございました。
遠方からでも駆けつけてくれてありがたかった
遠方からでも駆けつけてくれてありがたかった。
説明もわかりやすく、落ち着いていて安心でした。
センターからの返答
F様、身に余る光栄なお言葉をいただき、ありがとうございます。
距離の壁を感じさせることなく、安心してお取引を進めていただくことが私の使命だと考えておりました。
「説明がわかりやすく、落ち着いていた」という評価を励みに、これからもお客様一人ひとりに寄り添ったサポートを続けてまいります。
売却後も、何かお困り事がございましたら、いつでも遠慮なくご連絡下さい。
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