売買茅ヶ崎センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
T様
T様 2026年6月3日

売却を決めてからすぐに買い手が見つかった

売却を決めてからすぐに買い手が見つかったのは、東急リバブルさんのお力のお陰だと思っています。
お聞きした事には丁寧に答えて頂きましたが、こちらも初めてでわからない事が多く、売る側の疑問やこちらが理解できていなかった事も多かったので、そこを汲んで対応して頂けたら更に良かったと思います。
スムーズな取り引きができて、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、大変温かいお言葉と、貴重なご意見を寄せていただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
すぐに買い手様が見つかり、スムーズなお取引ができたとのこと、私どもとしても大変嬉しく思っております。
一方で、初めてのご売却でご不安やご不明な点が多い中、私どもの配慮が至らず、T様のお気持ちをより深く汲み取ったサポートが十分にできなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
お聞きいただいたことへの回答にとどまらず、プロとして先回りした分かりやすい丁寧なご説明を心がけるべきであったと、深く反省しております。
いただいた貴重なご意見は真摯に受け止め、今後はよりお客様の立場に寄り添った安心感のある対応ができるよう、店舗全体で改善に努めてまいります。
改めまして、この度のご縁に心より感謝申し上げます。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
T様の今後のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2026年3月28日

情報も十分に持っていて安心して任せられた

親切丁寧な対応が好感を持てた。
又、知識や情報も十分に持っていて、安心して任せられた。
仕事に対する姿勢も前向きで積極性が感じられ、人柄が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで終えることができて良かったです。
また、お褒めの言葉を預かり光栄です。
今後、何かあればお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
A様
A様 2026年3月21日

ご提案やアドバイスを頂きありがとうございました

担当を引き継ぎしていただいてから、売却まで非常にスムーズに対応していただきました。
早期売却を希望しているこちらの意図を汲んでいただき、色々なご提案やアドバイスを頂きありがとうございました。
同じ担当者が対応して頂けるのであれば、是非次回の機会あればお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただきました。
前任から引継ぎをさせていただき、担当者が変わりご不安だったと思いますが、最後までお手伝いさせていただけたことに感謝申し上げます。
A様とは年が近く、プライベートな話もしながら担当させていただけたので、お伺いすることがいつも楽しみでした。
また、早期ご売却をということで、価格は想定よりも下がってしまいましたが、スムーズに進めることができて良かったと思っております。
A様からいただいたコメントに、「同じ担当者が対応して頂けるのであれば、是非次回の機会があればお願いしたい」とありますが、私にとって最高の誉め言葉です。
今後仕事の中で他のお客様にも同様のお言葉をいただけるよう頑張る所存です。
また何かご相談やお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
最後まで担当させていただき、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2026年3月15日

税金について早いうち書面と説明をもらいたかった

建物の資金計画を正確にできるように、土地購入に関する諸費用や手数料、税金について早いうち書面と説明をもらいたかった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
手数料や税金などの資金計画について、より早い段階での書面提示が不足していた点、深く反省しております。
不動産購入には複雑な費用が伴うからこそ、先回りした配慮が必要であったと痛感しております。
今後はもっとサポートできるよう尽力いたします。
新居での生活が素晴らしいものとなりますよう、祈っております。
なにかお困り事がございましたらその際はご連絡いただけますと幸いです。

お客様評価

5
O様
O様 2026年3月3日

交渉と調整を行ってもらい非常に助かりました

良かった点
引き渡し条件に、私有地へのライフラインの工事許可の交渉と調整を行ってもらい、非常に助かりました。
また途中経過も報告があり、状況判断することができた。
売却までの手続きを記載したパンフレットがそろっており、現地の不動産会社では口頭による説明が多く、場当たり的に対応されている感があったが、事前にこれから起こることを理解することができて参考になった。
文書量が多いので、ほしいところを判断してから確認する必要はあった。
悪かった点
売却情報を公開している物件への問い合わせが無い時期が続きました。
売却価格を更新する提案がもう少しあったほうがよかった。
当初価格が高かったかもしれないが、売却価格の調整検討に苦労しました。
都度提案または相談に乗ってもらえると助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

私有地の交渉などは不動産取引の中でも特にデリケートな部分ですが、「非常に助かった」というお言葉をいただき、担当として大きな自信となりました。
また、パンフレットの活用についても貴重なご感想をありがとうございます。
価格調整のご提案が不足していた点につきましては、O様からの「もっと相談に乗ってほしかった」というお声を真摯に受け止め、チーム全体で改善に取り組んでまいります。
この度は、大切なご縁をいただき本当にありがとうございました。
また何か、お困り事がございましたらご連絡いただけますと幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2026年3月2日

近くの営業所で打ち合わせをして下さった

こちらの都合に合わせて近くの営業所で打ち合わせをして下さったり、思っていた以上に早く売却ができました事は担当の営業さんのおかげととても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、大切なお住まいの売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
物件の条件が良かったこともあり、早期売却が出来て、K様のお役に立てた事を非常に嬉しく思います。
お忙しい中、打ち合わせのお時間を調整いただくなど、
売主様のご協力があったからこそ、スムーズに販売活動を進めることができました。
また不動産の事で何かございましたら、お声掛けいただけると幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2026年2月24日

すみやかに両親の家を売ることができました

東急リバブル様のおかげで、すみやかに両親の家を売ることができました。
空き家のままにしておくのは防犯上も色々心配でしたので、とてもホッとしています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は茅ヶ崎市内の不動産のご売却をお任せいただき、
誠にありがとうございました。
ご両親の思い出の詰まった不動産を
思いを引き継いでくださる購入者様におつなぎできた事を
私自身大変嬉しく思います。
この度はありがとうございました。

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