表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2025年11月3日

色々とアドバイスを頂いた

資金立替は非常に良いサービスであり、住み替えが資金の心配なく進められる。
担当者は細かい相談にも耳を傾け、色々とアドバイスを頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社立替払いサービスにより、お買換えをお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
引き続き、ご売却の決済まで、誠心誠意サポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2025年10月24日

きめ細やかに対応していただけました

迅速に対応いただき、お休みの時等も遅くなる旨をお伝えくださったり、きめ細やかに対応していただけました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に大切なご所有不動産のご売却及び、ご購入のご相談をいただき誠にありがとうございます。
当社サービス「立替払い」をご利用いただき、お住み替えがスムーズに完了いたしましたこと、私も嬉しく思います。
今後とも、当社にお手伝いのできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

O様
O様 2025年9月8日

スケジュール感などこちらの希望を汲み取ってくれた

良かった点
なんでも聞ける、相談できる雰囲気であった。
対応が非常に早かった。
形張った対応ではなく、親しみを持ち親身になって対応してくれていると感じた。
家の購入というとても緊張するイベントにおいてこの対応はとてもありがたく、リラックスして進めることができた。
他社に比べ、スケジュール感などこちらの希望を汲み取ってくれた。
悪かった点
なし。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マイホームのご購入を当社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後とも、当社にお手伝いのできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2025年8月10日

密にご連絡をいただけて助かりました

特に、仮契約を取り付けるまでの時間勝負の時期は、密にご連絡をいただけて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
お忙しい中、お時間を作っていただきまして誠にありがとうございます。
無事お引き渡しができうれしく思います。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年7月5日

今回の担当者さんで良かった

「今回の担当者さんで良かった」と、妻ともリフォーム業者さんとも話しています。
知合いからの相談があれば紹介させていただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてマイホームのご購入をいただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後とも、当社にお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

I様
I様 2025年5月22日

必要が近づいてからの案内という形だった

自分が引っ越し完全初心者であったので、事前のスケジュール設計や手順、段取りを一通り説明しておいてもらえるとより不安がなかった。
実際のそれも必要が近づいてからの案内という形だったので。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社よりマイホームのご購入をいただき誠にありがとうございました。
引っ越しについてまで、事前説明が及ばず申し訳ございません。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

S様
S様 2025年4月18日

希望条件を全て叶えてくれました

こちらの希望条件を全て叶えてくれました。
担当者のご尽力に心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社よりマイホームのご購入をいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後とも当社にお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

T様
T様 2025年3月30日

ご説明に対して商品の比較が難しかった

ご担当者様のご対応は非常に満足しています。
スピード感と品質が高く満足しております。
各ライフスタイルがありますが、火災保険の窓口のご説明に対して商品の比較が難しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社よりマイホームをご購入いただき、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
火災保険に関しましては、もう一歩工夫が行き届かず、申し訳ございませんでした。
今後は、比較しやすいよう工夫して参りたいと思います。
今後とも当社にお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2025年3月3日

全てにおいて信頼できる方でした

対応の速さと丁寧さが素晴らしく、全てにおいて信頼できる方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じて、不動産をご購入をいただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、とても嬉しいです。
今後とも当社にお手伝いが出来ることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

4
S様
S様 2025年3月1日

適切な頻度での接点であったように思う

必要以上に接触がなく、適切な頻度での接点であったように思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住替え先のご購入から旧ご自宅のご売却までお任せいただき誠にありがとうございました。
また何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。

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