表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
仲介してもらえなかったことがあった
引っ越し後の残置物に関する買主への連絡が、１件仲介してもらえなかったことがあった。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用頂きましてありがとう御座いました。
残置物の件をお伝えを失念しておりまして申し訳御座いませんでした。
買主様にはしっかりとお伝えさせて頂きましたのでご安心くださいませ。
また何かお手伝い出来る事が御座いましたらお気軽にお問い合わせください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
エリアを越え営業担当をして頂き助かりました
人事異動で途中店舗を異動されたが、引き続き担当エリアを越え営業担当をして頂き助かりました。
迅速に物件写真を撮影して頂くなど、積極的に対応して頂き、結果短期間で売却することが出来、感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
途中、異動の関係でご心配をおかけしたこともございましたが、最後まで、H様のお取引を担当させていただき、また、ご満足いただけるお手伝いができたこと、私も嬉しく思っております。
今後とも、お手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
確認頂けていたら後でアタフタすることなかった
タイムリーで丁寧な対応が終始一貫しており、頼もしかったです。
一点、仮審査を通した銀行が契約書に記載されてしまう点については事前の説明が無く、繋ぎ融資／分割融資の要否を事前に確認頂けていたら後でアタフタすることなかったかと思料、今後の接客時の参考として頂けたら幸いです。
センターからの返答
Ｌ様
この度は、大切なご自宅用地のお取引をお任せいただきまして誠に有難うございました。
大変ご多忙の折に、お手間を取らせてしまいまして申し訳ございませんでしたが、ご指南を賜りまして誠に有難うございます。
今後の営業に活かすべく、努めて参ります。
また、ご自宅が完成されましたらご挨拶に伺いますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
要望を満たした土地を見つけることができました
私たちの要望がかなり多かったこともあり、なかなか要望を満たす土地が見つかりにくいなか、新しい土地の紹介を早期に積極的に続けていただき、最終的に要望を満たした土地を見つけることができました。
大変感謝しております。
センターからの返答
Ｎ様、この度は、大切なご自宅用地のお取引をお任せいただきまして誠に有難うございました。
大変身に余るお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もお役に立たせていただくことが出来る機会がございましたら、是非ご用命くださいませ。
また、ご自宅が完成されましたらご挨拶に伺いますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
丁寧すぎるくらいな対応で安心してお任せ出来ました
大満足な対応でした。
私共の気持ちを最優先に考えて行動してくださるスタッフの方々でした。
当初は、相性がとても重要と考えて緊張もしていましたが、丁寧すぎるくらいな対応で、安心してお任せ出来ましたし信頼も出来ました。
本当に良くしてくださいました。
有り難うございました。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用頂きまして、誠にありがとう御座いました。
A様にも色々とご協力頂きました事でお引渡しまで進めることが出来ました。
改めて感謝申し上げます。
安心してお取引きが出来たとのお言葉を頂きまして、私共もほっとしており、非常に嬉しく思います。
また何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
転居先まで気にかけて頂き感謝しかありません
私は高齢で色々事情もあり、心細く不安だらけでしたが、些細な事にも快く対応して頂きました。
面倒な相続分割にも何度も分かりやすく、嫌な顔一つせず丁寧に説明して頂き、不安なく最後の手続きまで終える事が出来ました。
又、転居先まで気にかけて頂き、感謝しかありません。
東急リバブルさん、担当者の方に出会えて本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切に３０年以上お住まいになられたご自宅のご売却をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
大変身に余るお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様のご不安なお気持ちに寄り添いながら、ご満足していただけるよう努力して参りますので、Ｋ様の大切なご家族様やご友人・知人などで不動産に関するご相談事がございましたら、是非ご用命くださいませ。
皆様のご健勝を心よりお祈り申し上げます
分かりやすい言葉での説明はありがたい事です
普段の生活の中で不動産取引は数少ない経験の一つで、各種の手続き、確認方法等わからない事が多い。
ご担当者の分かりやすい言葉での説明はありがたい事です。
安心して取引を進める事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、思い入れのあるご自宅の売却に弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
Ｏ様は近隣の方とも非常に良好な関係を築いて頂いていた為、周辺の方々に協力を頂く測量作業もとてもスムーズに進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
約1年間という長くて短い期間をご担当させて頂きましたが、ご新居での豊かな生活を心よりお祈り申し上げます。
引続き、不動産に関しての事柄で何かお手伝い出来ることがあれば、喜んでお受けいたします。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
一貫して真摯に対応頂いたと感謝しています
近隣でマンションから一戸建てへの買い替えを検討して、結果として今回の売買に繋がったが、それまで何度かお手数をおかけすることになった。
過去に何度かやり取りした際、売買には繋がらなかったが丁寧な対応を頂きました。
また、もともと今のマンションも東急リバブルで仲介頂いた経緯があり、担当者が誰であっても一貫して真摯に対応頂いたと感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお住み替えのお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございます。
N様のご希望に合った物件をご紹介できましたこと大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
終始顧客に寄り添う姿勢を貫いていたと思います
あざみ野センターの担当者さんは大変評価に値する方です。
先ずとても明るく元気で闊達な方ですし、同時に終始顧客に寄り添う姿勢を貫いていたと思います。
労を惜しまない方と見受けました。
地域の不動産の状況を熟知していたのも良かったです。
また当方の依頼等にも真摯に、かつタイムリーに対応していました。
売却・転居後においても、買主の方やその営業担当との間に入って細かい連絡や調整を行なって頂きました。
要するに、安心して信頼できる営業担当者で、顧客として高く評価し満足しています。
担当者さんが社内でよりキャリアアップされ、その対応スキルが御社益々の発展の原動力になることを期待しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様
この度は弊社あざみ野センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
Y様にご協力頂き、無事にお取引することが出来ました。心より感謝申し上げます。
また無事にお住替えも終わり安心しております。
不動産の事でお困りごとなどあれば、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
子どもも懐いておりました
対応して頂いた担当者様は、わたしどもの子どもにも優しく対応してくれてありがたかったです。
子どもも懐いておりました。
そして担当者様のそのお人柄がなせる業だと思いますが、売主さまへの値引き交渉をこちらの要望以上にしていただき、大変感謝しております。
なお東急リバブルさんを薦めるかどうかの設問は、選ぶ土地の場所次第なので１０点満点中６にしてあります。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
お忙しいところいろいろとご協力頂き、大変助かりました。
お引越しされましたら、またご挨拶させてください。