表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも丁寧な対応をしていただいた
いつも丁寧な対応をしていただいたので、とても良かったです。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
N様のご希望に合う物件をご紹介できましたこと大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するお悩みなどがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
努力を重ねてこられたことが伺えちょっと感動した
以前中古マンションを購入した際にご担当いただいたのが、当時はまだ初々しさが漂っていた担当者様でした。
決して大きくない予算ありきで探していた我々夫婦ですが、必要な資金の計算をしていただいた際に「この物件でしたら予算内ですよ！」と真摯におっしゃってくださったのが強く印象に残っており、今回の住み替えもお願いすることにしました。
久しぶりにお会いするとすっかり中堅になっておられ、あっというまにオススメ物件を揃えてくださり、再会からわずか１０日ほどで契約までこぎつけました。
契約時、前回は宅建資格のある上司の方が説明をしてくださいましたが、今回は担当者さんが宅建を取得されており、努力を重ねてこられたことが伺え、ちょっと感動しました。
不動産の取引など一般人は一生に何度も経験するものではありませんが、もしまた機会があればお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度も、不動産の購入に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
初めてお取引をさせて頂いた際は、まだ新人の頃であり、知識と経験の部分は上席との相談でカバーをし精一杯お手伝いをさせて頂きました。
あれから月日は流れ、今回もお住まい探しの担当にお選び頂きとても嬉しく思ったのを覚えております。
この数年間で培ってきた経験と知識を使い、今回も精一杯お手伝いをさせて頂きました。
成長を感じれたとのお言葉とても励みになります。
今後もしっかりとお手伝いさせて頂きますので何卒宜しくお願い申し上げます。
良い結果が得られました
短期間の間に売買が整い、良い結果が得られました。
担当者様は言うまでもなく、皆さまにも丁重にスムーズにご対応頂いた結果です。
貴社の益々のご繁栄をお祈り致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
無事にお住み替えが完了し、うれしく思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
親身になって相談に乗ってくれたと思います
物件の購入に関して、親身になって相談に乗ってくれたと思います。
まだ物件の売却が残っていますので、そちらもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
引き続きご売却につきましても、精一杯頑張って参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
また、何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
しっかりサポート頂きました
取引の最後、フォローまでしっかりサポート頂きました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、セカンドハウス用のお土地の購入に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
日頃はあまりご案内をしない湘南エリアでのお探しだったため、私自身もより楽しみながらお住まいのご紹介・ご案内をすることが出来ました。
売主様も非常に良い方たちで安心いたしました。
これから、セカンドハウスの建築が始まってくるかと思いますが、完成したら是非拝見させて下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
当方の事情もご配慮頂き助かりました
非常にお世話になり、ありがとうございました。
初めのご相談から売り出し、成約に至るまで、全般的にスムーズだったと感じます。
平日に動けなかったり、共同保有など、当方の事情もご配慮頂き助かりました。
ご担当者さんはもちろんですが、店舗皆さまのＣＳレベルは高いと感じました。
次にお世話になる機会は当面思いつきませんが、何かニーズが発生したら、またご相談させていただきます。
ありがとうございました。
今後ますますのご活躍、ご隆盛を祈念しております。
センターからの返答
改めまして、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談頂きました際には、すぐのご売却をご想定されていらっしゃいませんでしたが、市況を鑑みて早めの売却スタートをご提案させて頂き、結果的に買い手様とのご縁もスムーズでご満足いただけるお手伝いが出来ましたこと、私も嬉しく思っております。
近くにおりますので、今後も私にお手伝いできることがございましたらお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
すぐに対応してくださり、とても心強かったです
最初に４社の査定の説明の際は病欠で、代わりに副所長さまが来てくださいました。
突然のピンチヒッターで大変だったと思います。
その後、回復された担当者さまからお電話を頂戴しました。
初めてお話した時から親しみやすく、信頼できそうな気がいたしました。
そんなアクシデントから始まりましたが、担当者さんをはじめ、あざみ野店一丸となって私たちの為に動いてくださっているのがわかりました。
担当者さまもご多忙でありながら、住み替えの済んだ私のヘルプの電話にもすぐに対応してくださり、とても心強かったです。
そんなフットワークの軽さも嬉しいです。
終の住処となるマンション選びをご一緒にしてくださった担当者さまには感謝しかありません。
そして、今後とも何卒よろしくお願い致します。
センターからの返答
K様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今般、ご契約からご決済まで無事にお取引を進めることができましたのは、K様にご協力頂きましたお陰でございます。この度は、ご尽力頂きまして、誠にありがとうございました。
K様にとって思い入れのあるご実家からのお住み替えでございましたので、買い手側から最大限の良いご条件を引き出せるように精一杯営業を頑張らせて頂きました。
ご新居での新生活がK様にとって素晴らしいものになりますように心からお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
計画性を持って準備をしていただきたかったです
良かった点
押し売り感もなく、アフターフォローも充実しているようなので、安心できる取引でした。
悪かった点
唯一気になったのは、初回の頭金を送金ではなく現金での手渡しでと要求された時は、流石に不安を感じました。
契約日に決済が間に合わないとの事でしたが、計画性を持って準備をしていただきたかったです。
何らかの事故を起こして現金が盗まれたら、取り返しがつかない事態になるのでお断りしましたが。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご希望に合う物件をご紹介できましたこと大変嬉しく思います。
手付金送金時のキャッシュレスサービス利用にあたりご不安をおかけしてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
今後は安心してお取引が進められるよう努めて参ります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
親身になって売却に動いてくださり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございます。
無事に売却が完了し、うれしく思います。
また何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
問題なく真摯的な対応と思います
東急リバブルの担当者としての対応は問題なく､真摯的な対応と思います。
このことは担当者ではどうしようもないと思いますが、住宅メーカー及びその担当者には問題があったと感じています。
立場的力関係は解りませんが、そのメーカーを仲介した立場では、こちらは一生に一度の高価な買い物なので、もっと親身になった対応をさせる努力を指導してほしかった、もしくはそのメーカーのあまりよくない対応を予め伝えて頂く等、と感じています。
住宅メーカーを誹謗中傷しているわけではありませんので、情報の扱いにはくれぐれもご注意下さい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた点につきましては、仲介の立場として責任を感じております。
今回頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後に活かして参ります。
今後も何かご要望等がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。