表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安なく購入できました
一生懸命で色々調べて下さり、不安なく購入できました。
またお願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お引き渡しまで期間がありましたが、W様がご不安なくお引渡しを迎えることができ、私も大変うれしく思います。
お電話でのお打ち合わせや、現地での室内の確認など、お忙しい中ご協力頂きありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
引き続きご高配の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
いろいろ調べてくださった
今回は初めての購入で不安もありましたが、お忙しい中でもいろいろ調べてくださったりして、感謝しています。
センターからの返答
M様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
人気エリアのため、他のお客様からもご見学がございましたが、M様に最初にご見学頂きました際に、M様にご購入頂けたら良いなと思っておりましたところ、ご縁が合って、M様にお住まい頂くことになり、大変嬉しく思っております。
売主様と素敵なご縁があって、売主様も本当に良い方にお譲り出来て良かったとお喜びになられていらっしゃいます。
お近くですので、また何かお役に立てることがございましたら、お申し付けくださいませ。
ご新居での新生活が素晴らしいものになりますように心からお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
強引さがなく非常に丁寧で迅速に対応頂いた
ご担当頂いたあざみ野センター担当者様の当方への対応は、総合的に満足できるものでした。
特に物件問合せ時や内見時、その後の照会対応では、他社で見られたような強引さがなく、非常に丁寧で迅速に対応頂いた点が良かったと思います。
契約してから引渡しまでの期間も、きめ細やかにサポート頂きました。
年末年始～引渡しまでの期間、当方の住宅ローン契約締結から引渡しに向けた売買代金の自己資金分支払い金額については、当方が借入金額を減額調整したこともあり、銀行と貴社で確認された対応や自己資金振込額の当方への共有に、少しタイムラグを感じたことがありました。
但し、時期柄年末年始の休業と重なったこと、当方がローン契約後の借入額変更を申し出たものであること、当該の時期にご担当者のご体調不良もあった由でもあることから、当方として不満を感じるに至ったものではありません。
資金計画のご案内等、支払いの全体像がわかる文書のご案内が、自己資金振込みよりも前であると、さらに良かったと思います。
総合的に、貴社には信頼できる対応をして頂いたと思っています。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡しができましたことを大変嬉しく思っております。
また至らなかった点につきましては今後改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお役に立てることがございましたら何なりとお申し付け下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
対応が何事も早かった
対応が何事も早かったです。
的確に物件を紹介して頂きまして有り難かったです。
年配の母が住む物件探しで心配でしたが、色々な要望も聞いていただけて、無事に住み替えができとても感謝しています。
センターからの返答
この度は、お母様がお住まいの一戸建てご売却ならびに、お住み替え先としてお嬢様住まい近くのマンションへのお買換えのお手続きを私どもにご依頼頂き、誠にありがとうございました。
ご売却と購入の２つのお手続きがあり、分からないことだらけだったかと思いますが、名義人のお母様・お嬢様・ご子息様には必要書類のご準備などご協力を頂き誠にありがとうございます。
無事に新居へのお引越しも終えられて安心をしております。
今後も、お困りのことがあればお気軽に相談頂ければと思います。
何卒宜しくお願い申し上げます。
いつも行き届いた担当者に恵まれて感謝しています
買い替えや親の不動産売却など四度おせわになっていますが、いつも行き届いた担当者に恵まれて感謝しています。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
U様にご満足頂ける物件をご紹介できましたこと大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご不安やお悩みがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
価格設定や交渉のタイミングが適切で安心感があった
売却不動産の価格設定や交渉のタイミングが適切で、安心感があった。
特に価格設定に関しては、他社に比べ高すぎず、低すぎず、適正であったと思う。
センターからの返答
Ｙ様、この度は、お住み替えに伴うご自宅のご購入およびご売却のお取引をお任せいただきまして誠に有難うございました。
また、常日頃より大変ご多忙な中、Ｙ様にご理解ご協力いただき、ご購入とご売却のお手続きを並行してご対応いただきましたことにつきましても、併せて御礼申し上げます。
お買換え先のお引っ越し後の対応の件や、ご売却のお引渡し手続きも続いて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
希望する土地を購入でき大変満足しています
良かった点
今回の土地探しは地方から首都圏エリアへの移住だったので、今思い返すと自分が住みたい町のイメージが曖昧でした。
これが、担当者の聞く力で具体化でき、早期のマッチングにつながり、しかも契約作業のため毎度上京することなく希望する土地を購入でき、大変満足しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
無事にお引渡しができましたことを大変嬉しく思っております。
今後もお役に立てることがございましたら何なりとお申し付け下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
楽しい時間を過ごすことができました
ありがとうございました。
気兼ねなく話すことができて、楽しい時間を過ごすことができました。
センターからの返答
改めまして、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私もM様と過ごしたお時間、とても楽しかったです。
その後、ご新居でのご生活はいかがでしょうか。
お困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後も、私にお手伝いできることがございましたらご用命ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
丁寧に一つ一つ対応頂けた
とにかくガツガツした営業スタイルでない事、丁寧に一つ一つ対応頂けた事が、購入する側としても安心して取引できたので、非常に満足です。
売却の方はタイミングが良すぎて早く売れたので良かったのですが、販売価格はもう少し自分で他社比較してゆっくり検討し、設定価格を高くスタート販売しても良かったかなあと思いました。
しかしこれは自己反省点なので、東急リバブルさんの対応には満足しております。
センターからの返答
この度は、お買換えに当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
住宅ローンの審査等、Ｏ様ご夫婦にはご協力を頂きとても感謝しております。
また、お買換えに伴うご自宅の売却についても、当社にお任せ頂きありがとうございます。
今回は、弊社の別店舗にて連携をさせて頂きましたが、ご売却もご縁があり、早い段階で成約に至り良かったです。
ご売却の金額の設定につきましては、非常に繊細な部分もあり、私どもも更にご意見を頂戴しながら進める事ができれば、成約の金額にかかわらずよりご満足いただけたのではと感じており、今後の活動に生かしてまいりたいと思います。
今後ともお気軽にご相談いただけますと幸いです。
何かお困りのことがありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。