表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
代理人としてスムーズに対応してもらった
隣家とまとめた物件であり、手続きや交渉が大変だったと思いますが、よく対応してもらいました。
また隣接する地主の方々との測量や立ち合い等、代理人としてスムーズに対応してもらった。
測量代、手数料、ゴミ処理代等、時間の無い中で、提示された金額をお支払いしたが、もう少し詳しく、そして交渉の時間がほしかった。
総じて御担当者さんには大変、感謝しています。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
隣家の売却中にご縁あってお取り引きに至り、遠方にお住まいの中でいろいろとご対応ありがとうございました。
諸費用について、スケジュールの関係とはいえ十分なお時間がとれず申し訳ございませんでした。
また、早速お客様のご紹介をいただき重ねて御礼申し上げます。
引き続き、精一杯サポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
担当していただいて安心に尽きます
前回土地売却の際に担当者Aさんと担当者Bさんにとても母がお世話になり、今回娘である私のマンション売却も是非お２人にお願いしたいと思ったのですが、Aさんは法人担当ということでBさんとCさんにご担当いただくこととなりました。
最初はリフォームして今までの様に賃貸に出すか売却するか決めかねていたのですが、担当者Bさんは長い間定期的に連絡を下さり、リフォーム後に売りに出してみる事となりました。
担当者Bさんは前回同様、本当に仕事が迅速・正確、心づかいも素晴しく、逆に安い物件をご担当していただくのが申し訳なかった位です。
担当者Cさんも買主さんを担当してくれて、とても良い方を見つけていただき、まだ若いのにこれからが楽しみだと思います。
何しろ一切手間がかからず、又、現調に来た日にネットにupされているのを見た時はとても驚きました。
今回も･･･になりますが、担当していただいて安心に尽きます。
知人が売却を検討しているのでまた担当者Bさんをご紹介したいと思っております。
母も売却の際に担当者Bさんにまたお目にかかれてとても喜んでおりました。
まだ今後お願いする機会が少なからずありますので、その際は宜しくおねがい致します。
とても大満足なお取引きが出来てお２方には大感謝です。
文句のつけようがありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
大変ご丁寧に、ありがとうございました。
以前のご売却から時間も空いてしまい申し訳ございませんでしたが、久しぶりにお会いした際は懐かしく、過去のお話も出来、嬉しく思いました。
お母様もお元気そうで、安心しました。私も久しぶりにお会い出来、良かったです。
以前の担当者Ａにも伝え、喜んでおりました。
魅力的な物件であった点に加え、特に今回のマンション売買には、弊社独自のサービスもあり、買主様もスムーズに購入へと踏み切ることが出来たかと思います。
知人の方をご紹介頂けるとのことですが、またすぐにお伺いさせて頂きます。
今回が過分な評価とならないよう、今後も努めて参ります。
一緒に取引ができて良かった
担当者については、数回の取引がすでにあり、人柄等は承知しているので、全く文句なし。
次回もお願いしたい。
知識も含め、大変誠意をもって接してくれたので、一緒に取引ができて良かった。
但し、ソリューション部門の担当者は経験不足。
もう少し接客、技能とも向上する余地はある。
頑張って下さい。
ただ、店舗休日火・水、ソリューションは土・日で、月・木・金しか双方に連絡できず、同じ会社なのに不便。
センターからの返答
この度は、再度のお取り引きありがとうございました。
ご相談からご契約、お引渡しまで長期にわたりましたが、無事にお取り引きが完了しうれしく思っております。
一方で、当社部署間の都合によりご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。それぞれの休日時の連携等、今後徹底して参ります。
こちらが想定している以上のサービスを頂きました
こちらが想定している以上のサービスを頂きました。
安心して全てお任せでき、以前マンションを購入した時と比較して、全てがケタ外れのサービスでした。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、ご購入・ご売却と当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
約半年間に渡り、ご協力いただきながら二人三脚で各手続きを進めて参りましたが、無事にお取り引きが完了しうれしく思っております。
今後も不動産に関して何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
同じ方に担当をしていただきたい
最初から最後まで真摯に対応をしていただき、とても感謝しております。
また機会がありましたら同じ方に担当をしていただきたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル麻布センターに売却のご相談を頂きましてありがとうございます。
契約から決済までお忙しい中、ローンの完済などのお手続きありがとうございました。
また是非、お気軽にご相談下さい。
不安なく取引を終えることができました
高齢のため、書類作成や緒手続きでいろいろとお手数をおかけしましたが、その都度親切にご対応いただき感謝しております。
また、高額取引の際、こちらはなにぶん不慣れなため、どう進めてよいやら分からないところがありましたが、的確に手続きを進めていただき、不安なく取引を終えることができました。
また将来お世話になることがあるかもしれませんが、その際にもどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございます。以前もご自宅の売却、購入で弊社をご利用頂いていたとの事で、再度ご利用頂いた事にも大変感謝しております。
I様は昔から麻布に精通されていて地域に関してかなりお詳しく、ご自宅にご訪問させて頂く時に、私も知らない麻布の話や昔の麻布の写真などを見せて頂き、とても勉強になり、I様のご自宅に訪問するのが楽しみでした。また、不動産のお取引のご依頼を頂いた際はもっと
スムーズかつ的確な取引が出来るよう、日々頑張っていきます。どうぞこれからも宜しくお願い致します。
継続した関係を大事にされる御社の姿勢はとても好感
今回でリバブル様とは計４回の取引をして頂いた事になります。
毎回すばらしい対応で、適切なタイミングで売買が出来たと思っております。
一度きりの取引ではなく、継続した関係を大事にされる御社の姿勢は、とても好感がもてます。
担当者様は常に状況を教えて頂き、ベストなタイミングと価格帯で成約できたと思っております。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
I様、今回も弊社東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
I様は不動産についてとても詳しいため、こちらが勉強になるお話も多く、弊社にお越しになられた際にお話しをするのを楽しみにしておりました。
また、継続して弊社をご利用頂けるよう、パワーアップしていきますので、不動産に関するご相談がございましたら是非お声掛け下さい。
この度は誠にありがとうございました。
ありがとうございました
最初にコンタクトいただき、電話の応対も感じが良かったので、すぐに契約となりました。
不動産市場や経済動向などお話がはずんで、売却できるか不安になりがちな時期もあっという間に過ぎた感じです。
機会があればリフォームしたマンションも見に来ていただきたいなと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様この度は、弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
毎回ご自宅にお伺いする際に、Ｈ様とお話することが私の楽しみのひとつでした。
何とかＨ様のお役立ちができ、私も嬉しく思っております。
是非、今のご自宅も拝見させていただきたいと思います。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
熱意・接客態度が東急が一番良く当日売却を依頼した
昨年に売却を考え、業界3社（他社Z、Y、東急）に見積りを依頼した。査定価格は3社とも大差がなかったが、熱意・接客態度が東急が一番良く当日売却を依頼した。翌日購入希望者があり、即決した（東急目黒センター見込客）。移転転入先が11カ月先であったが引渡しを待ってくれ、先日移転しました。長い間担当者のこまめな情報連絡を頂き、不安等一切なく、売買契約を完了致しました。担当者は売却依頼時入社したてと聞きましたが、種々勉強したのか、非常に成長を感じました。今後もお客様の立場に立ち、考え、行動し、更に成長を期待します。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社、「東急リバブル 麻布センター」でご売却頂きまして、誠にありがとうございました。
O様の物件が、入社後の初めての売却の契約でした。売却のご依頼を頂いた翌日に申込が入り、即契約に至るという、私にとっても忘れられない契約となりました。
入社したばかりで経験も少なく、ご質問に対してすぐ、その場でご回答が出来なかったりと、ご迷惑をかけた部分も多々あったかと思います。
無事に決済、引渡しまでお付き合い頂きまして、誠にありがとうございました。
また、不動産の事でご相談などありましたら、是非、宜しくお願い致します。
その時にはもっと成長した姿を見せられるよう、日々お客様への誠実な対応を忘れずに頑張ります。
ありがとうございました。
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