表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2026年3月22日

最も信頼できる方だと思いました

最初に担当いただいた方については、5点満点中2点くらいの感覚です。
物件の良さにあぐらをかいていて、ホスピタリティのカケラも感じない方でした。
その後担当いただいた方は非常に満足度が高いです。
何度か不動産取引きの経験がありますが、最も信頼できる方だと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
初動の対応におきまして、弊社のホスピタリティが欠如しており、F様のご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご指摘は社内で真摯に受け止め、今後は最初から最後まで全てのお客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。

M様
M様 2026年2月22日

安心してお任せできました

安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
「安心してお任せできました」の一言が、私にとって日々の営業活動の何よりの励みになります。
これからも、担当させていただくすべてのお客様に心から安心・信頼していただけるサポートを徹底してまいります。
お住まいのことでまた何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

F様
F様 2026年2月13日

誠実に対応いただきありがとうございました

誠実に対応いただきありがとうございました。
今後も機会があればよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度の不動産のご売却に関しまして東急リバブル芦屋センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
F様のご協力がありスムーズにお取引を完了することが出来ました。
まことにありがとうございました。
引き続きどの様な些細なことでもお困りごとがあればお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
O様
O様 2026年2月7日

終始誠実にご対応いただきました

終始誠実にご対応いただきました。
他社Z社さんの方が査定額が高く、初めの半年お願いしていましたが、初めから貴社にお願いして手堅く販売していればよかったと、後になって思いました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートへのご回答、心より感謝申し上げます。
「終始誠実」と仰っていただけたこと、営業担当としてこれ以上の喜びはありません。
ご売却活動の最初の半年間は、思うように進まずにご不安な思いもされたかと存じます。
しかし、その期間があったからこそ弊社にお声がけいただき、こうしてO様のお手伝いができたのだと、今ではこのご縁に深く感謝しております。
「最初からお願いしていれば」というお言葉には胸が熱くなりました。
これからも、お困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
新しいお住まいでのご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

4
O様
O様 2026年2月7日

大きな問題もなく完結した

大きな問題もなく完結したので満足。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅の売却とお住み替え先の購入という、人生の大きな節目に携わらせていただけたこと、大変嬉しく思っております。
不動産のお取引はご不安なことも多かったかと存じますが、無事にお引き渡しまで完了し、「満足」とのお言葉をいただけたことが何よりの喜びです。
O様には、書類のご準備等でいつも迅速にご対応いただき、本当にありがとうございました。
新居でのご生活はいかがでしょうか。落ち着かれましたら、ぜひ新しいお住まいのお話もお聞かせください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

O様
O様 2026年1月23日

接しやすく温かい方でした

何かあれば親身に対応していただき、信頼できる方でした。
また、接しやすく温かい方でしたので、何かあればまた担当していただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社へのご購入のご相談を頂きまして、誠に有難う御座いました。
O様のご協力のお陰でスムーズにお取引が完了することが出来ました。
また不動産に関するお悩みが御座いましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2026年1月5日

一から十まで安心しておまかせ出来た

一から十まで安心しておまかせ出来たことを嬉しく思っております。
担当者の方の人柄でしょうね。
これからも大変なこともあると思いますが、元気に接していただければと思います。
この度は大変御世話になりました。
ありがとうございます。
元気で頑張って下さいね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、温かいお言葉が詰まったアンケートをご返信いただき、誠にありがとうございました。
「一から十まで安心しておまかせ出来た」とのお言葉を拝見し、担当者としてこれ以上ないほど嬉しく、胸がいっぱいになりました。
また、人柄についてまで触れていただき、本当に光栄に思っております。
遠方にお住まいの妹様とK様が、ご一緒に神戸までお越しくださったこと、そしてご契約の際には私どもがお住まいの県へお伺いし、地元のお昼ご飯をご一緒させていただいたことは、今でも強く心に残る大切な思い出です。
お取引を通じて、このようなご縁をいただけたことに、心より感謝しております。
これからも、いただいたお言葉を励みに、どのような場面でも「安心して任せていただける存在」であり続けられるよう、元気に、誠実に取り組んでまいります。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
ご家族皆様のご健康とご多幸を、心よりお祈り申し上げます。

T様
T様 2026年1月1日

話も良く聞いてくださり誠実なお人柄が伺えました

念願の物件を購入でき、喜びを噛み締めております。
初めての不動産購入で不安でしたが、迅速丁寧にご対応いただき、スムーズにお取引ができました。
話も良く聞いてくださり、誠実なお人柄が伺えました。
担当者さんで本当に良かったです。
心より感謝しております。
ますますのご活躍をお祈りしております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご自宅のご購入のご相談頂きまして、誠に有難う御座いました。
T様のご協力のお陰で、お取引がスムーズに完了出来、大変良かったです。
リフォームもされるとの事で、完成を楽しみにしております。
また不動産に関するお悩み御座いましたら、お気軽にご相談下さいませ。
この度は有難う御座いました。

お客様評価

5
K様
K様 2025年12月22日

大変お世話になりました

担当者さんには購入はもちろんの事、売却に関する悩みにも相談にのって頂き、良き対応をしてくださり大変お世話になりました。
あらためて御礼申し上げます。
他社に比べて品位のあるお仕事ぶりは東急リバブルさんならではなのでしょう。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、身に余る光栄なお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
不動産のご購入は、お客様にとって人生の大きな転換点です。そのため、単なる手続きの代行ではなく、抱えられている不安や細かなお悩みの一つひとつに寄り添うことが、私共の使命だと考えております。
「東急リバブルならでは」という最大限の賛辞をいただいたことは、私個人だけでなく、弊社にとっても大きな励みとなります。
これからも、不動産取引のプロとして誠実さを保ち、お客様に「リバブルに頼んで良かった」と感じていただけるサービスを追求してまいる所存です。
今後とも、不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
そして末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2025年12月18日

速やかに契約締結に至った

接客、査定資料ともに他社より優れていた。
強気の条件で行くことも対応していだだき、速やかに契約締結に至った。

東急リバブル

センターからの返答

査定資料や接客について他社様との比較の中で高い評価をいただけたこと、大変光栄に存じます。
私共は、単に相場をお伝えするだけでなく、物件の価値を最大限に引き出すための根拠ある資料作りを徹底しております。
その点をご評価いただけたことは、営業担当として大きな自信となりました。
また、今回は「強気の条件」での挑戦となりましたが、W様と私共で「早期成約」という共通の目標に向けて信頼関係を築けたことが、この度の速やかなご契約に繋がったのだと感じております。
W様の熱意に、結果でお応えすることができ、私も大変安堵いたしました。
東急リバブルでは、常にお客様の想いを第一に考え、戦略的なご提案を心がけております。
今後も、大切な資産をお任せいただくパートナーとして、質の高いサービスを提供し続けてまいります。
改めて、素敵なご縁をいただきありがとうございました。

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