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引き渡し後のトラブルも親身になって対応してくれた
引き渡し後のトラブルも親身になって対応してくれました。
いつでも電話対応してくれて助かりました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に際して当社をご利用頂きまして、ありがとうございます。
今回はお買い替えということで、ご売却との兼ね合いもあり、タイトなスケジュールでご負担をおかけしてしまうこともあったかと思いますが、お引渡しまで滞りなく行えたことを嬉しく思います。
お引渡し後にも物件のことで、ご負担とご迷惑をおかけしておりますが、引き続き、対応させて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
また、お困りのことやご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
その都度質問した事に対して丁寧にお答え頂けた
不動産の購入は今回が初めてだった為、色々とわからないこともありましたが、その都度質問した事に対して丁寧にお答え頂けたと感じています。
売主様のご都合もあり、契約から引渡しまでに少し時間がかかりましたが、その間も適切なタイミングでご連絡を頂き、あまり不安な気持ちを抱くことなく過ごすことができました。
お店での打合せや契約の際に子供を伴って伺うこともありましたが、その際も嫌な顏をせず対応頂けたことも好印象でした。
センターからの返答
この度は不動産の購入に際して、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様にはいろいろとご負担をお掛けすることもあったかと思いますが、ご協力頂き、感謝しております。
1番の思い出は、リフォームの日程と引越日の件で、非常にタイトになってしまいましたが、ご協力頂いたおかげもあり、無事お引渡しができたことを私も非常に嬉しく思っております。
今後も何かお困りのことや、ご相談事がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
要望に細かくスピーディーに対応してくださいました
今回は大変お世話になりました。
担当の方はこちらの要望に細かくスピーディーに対応してくださいました。
感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびはご返信ありがとうございました。
今年の１月くらいからお話しさせていただいて、スムーズにご契約できたお話ではなかったので、ご迷惑かけた点もあったかと思います。
建築はもう少し先になると思いますが、私も完成するのを楽しみにしています。
今後ともよろしくお願いいたします。
本当に東急リバブルさんを信用信頼しています
いつもお世話になります。
売り２件、買い２件、計４回仲介していただきましてありがとうございます。
本当に東急リバブル（株）さんを信用信頼しています。
一流です。
なぜ言えるかといいますと、他社Z社で初めて中古マンションを購入しましたがひどい室内だったのです。
咳喘息になり、すぐ引越をしたのです。
Z社は何も責任はありませんと書面にて渡されました。
世の中には中古マンションの危険性がある事を知りました。
この件を東急リバブルさんの教材にして下さい。
今後も、良きアドバイスをよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に際して、当社をご利用頂きまして、ありがとうございます。
K様とは長いお付き合いをさせて頂いておりますが、いつもこちらの依頼に関して協力して頂き、感謝しております。
今回もご満足いただける取引をさせて頂けたことを私自身も非常に嬉しく思います。
今後も何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
非常にスムーズな取引ができました
担当者様には大変お世話になりました。
ありがとうございました。
まず、こちらの状況が変わり、急な連絡を入れさせていただいた際にも迅速に対応していただき、非常にスムーズな取引ができました。
また、物件（土地）に関する説明も的確でわかりやすく、安心して取引を進めていくことができました。
さらには、家を建てる際の業者さんに関しても相談させてもらいましたが、素晴らしい担当者様を紹介いただき、非常に満足した状態で、建物のほうの話も進めているところです。
最後に、土地購入の際には近隣の方の情報に関して、若干気の重い依頼（臭気などの確認）もさせていただきましたが、その点も実際に現地に足を運んでいただき、対応いただいたことを感謝しております。
家の購入は一生に一度のことだと思いますが（通常）、担当者様と御縁いただいたことをうれしく思い、今後も何かありましたら相談させていただきたいと思っております。
センターからの返答
この度は土地の購入に際して東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
ご満足いただける取引になり、私も非常にうれしく思います。
ハウスメーカーの選定の場面では期日のある中で多数のハウスメーカーとご面談いただき、ご負担をかけたことと思いますが、適宜タイムリーに対応いただき、スムーズなお取引となりました。
ご自宅の竣工まではまだ時間がありますが、どんなお家ができるか私も楽しみにしております。
また不動産のことでご相談等がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
色々と共感して頂けましたことは何より嬉しかった
最初の物件見学時から、丁寧で分かりやすく説明をして頂き、有難うございました。
他社セールスの方も何名か対応して貰いましたが、知識の豊富さもしかり、厳しい教育を受けておられることも実感致しました。
感性の面でもこちらの理想等を御理解して下さり、色々と共感して頂けましたことは何より嬉しかったです。
非常に頼りになる御担当で、安心したお取引ができましたことを感謝しております。
センターからの返答
この度は不動産の購入に際し、当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴致し、重ねて御礼申し上げます。
Ｆ様とは不動産に関すること以外も様々なことをお話しさせて頂き、私も最後まで楽しくお取引ができたことを非常に嬉しく思っております。
今後も不動産のことでお悩み等ございましたら、お気軽にご連絡頂けたらと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。
フォローがあったため全体的には満足だったと感じる
希望していた物件を優先して見学、紹介頂き、接客態度にも好感が持てた。
一方で、入居にあたり、こちらが問い合わせた内容をスムーズに得られず、同じ内容の質問を何度かする必要があった。
また要望していたカギの交換の立ち会いについては、不十分な対応が見られた。
しかし、その後の対応でフォローがあったため、全体的には満足だったと感じる。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
今回お取引の中でタイミングよくＭ様の希望に添える物件をご紹介でき、私も大変うれしく思います。
我々の業界では不動産の売買はタイミングが大事と言われているのですが今回それを改めて実感することができました。
またご指摘頂きました点、ありがとうございます。
ご入居に当たりリフォームしていく中で、ご返答が遅くなってしまった点、誠に申し訳ございません。指摘頂きました内容に関しては今後の営業活動に役立てていきたいと思います。
今後もM様の不動産の事でお困りの事があれば、お力になれればと存じますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
想像以上にスムーズに契約まで進みました
複数お付き合いがあった不動産屋や担当者の中から、群を抜いて信頼でき、安心して物件購入の手続き等をお願いできると感じた貴社担当者さんに連絡し、依頼をしました。
初めての物件購入でわからないことも多くありましたが、担当者さんの説明はわかりやすく、進捗状況の報告もこまめにして頂き、質問等の返答やフォローも早く、想像以上にスムーズに契約まで進みました。
購入した物件の担当でもなかったのですが、担当者さんにお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
今回は自宅のご購入に際して東急リバブル芦屋センターをご利用いただきましてありがとうございました。
平成30年9月に初めてお目にかかってから少し時間が空きましたが最終的にご希望にかなう物件をご購入いただき、ご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
ペットの飼育については少しドキドキしましたが、無事に申請ができて安心しました。
浴室暖房乾燥機についてもご心配をおかけしました。
また、不動産についてご相談がございましたら是非お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
この度は、お世話いただきありがとうございました
取引においては、貴社および担当者様には親身に対応いただけたと思っております。
特に担当者様には、関係書類のやりとりでは御苦労をおかけしたものと思います。
今後共、正確な情報のやりとりができるように、努めていただけるものと期待しております。
この度は、お世話いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に際し、当社をご利用頂き、ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
ご迷惑おかけした点もあったかと思いますが、お引越しまで完了したことを私としても嬉しく思います。
今後も不動産に関して、お悩みのこと等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
近くを通る際は、ご挨拶に寄らせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
当初より誠実且つ誠意のある対応をしていただいた
当初より誠実、且つ誠意のある対応をしていただきました。
又、当方からの質問、疑問点についても、迅速で適切な回答をしていただきました。
次回、もし不動産取引をする事があれば、再度担当者様に連絡させていただきます。
センターからの返答
この度はご自宅の購入に際して、東急リバブル芦屋センターをご利用いただきましてありがとうございました。
限られた時間の中でタイミングよくぴったりな物件が出てきて、ご満足いただけるお取引ができたことは非常にうれしいです。
またいつも手土産をいただきましてありがとうございました。
これからもご不明点等がございましたらお気軽にお問合せいただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。