表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
S様
S様 2017年5月20日

細かい所にまでアドバイス

はじめに案内してくれた担当者さんが、とてもていねいで、細かい所にまでアドバイスをしてくれて、本当に良かったです。
内見の時も、チェックポイントなど、自分たちだけでは気づかない事を、教えていただけました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

S様・またお嬢様の大切なお住まいのご購入のお手伝いをさせて頂きまして、微力ながらお力になれたことを、光栄に思います。

私共のサービスで至らない点もあった中、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、誠に有難うございます。

お住み替え後も、お困りごと等ございましたら、何なりと当社までご連絡を頂ければと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。

U様
U様 2017年5月16日

購入後はその誠意が感じられず残念です

今回購入した物件で入居後電波状態が悪くその状況の事前説明及び来宅時に充分な説明と対策が全く無かった。
入居者が必要な器具、対策方法etc売却人に説明と費用負担を依頼するも全く誠意ない応対(特に上司の副センター長)を受けた。(TELでの説明)
入居前の説明と入居後の対策etcもっと親身になって携帯が通じるようNTTetcに交渉してほしかった。
購入迄は親身になって対応していただいたのに購入後はその誠意が感じられず残念です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル(株)青葉台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、CSアンケートにご協力いただきまして、ありがとうございます。

U様のご満足のいただけるようなお手伝いが出来なった事、心よりお詫び申しあげます。
その他に何か不動産に関することでお手伝いできることがございましたら、是非また当社をご利用いただければ幸いです。

今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

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