表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
安全な物件か親身になって考えて頂けた
購入物件について安全な物件か、親身になって考えて頂けた。
センターからの返答
この度は不動産のご売却に際し、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
CSアンケートにて温かいコメントを頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
N様のお力添えができましたこと、心より光栄に存じます。
定期的にお会いしてお話しさせていただいた時間は、私にとっても非常に印象深く、心に残るお取引となりました。
今後もお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続き、弊社をよろしくお願い申し上げます。
安心して任せられ対応していただいた
知識が無い事で不安があったが、わかりやすく説明していただき、安心して任せられ対応していただいたことが全てです。
センターからの返答
この度は不動産のご売却に際し、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
N様のお力添えができましたこと、心より光栄に存じます。
少し遠方にお住まいということもあり、直接お会いする回数こそ多くはございませんでしたが、
毎度丁寧なご対応をしていただき、お会いすることが楽しみでございました。
今後も税務相談などお引き渡し後も関係は続いていきますので、引き続き、弊社をよろしくお願い申し上げます。
質問にも適切に答えていただけました
こちらの意図を素早く読み取っていただき、交渉の必要を感じない対応でありがたく思っています。
質問にも適切に答えていただけましたが、初めての事でこなしていくのに必死ではありました。
滞り無く終了出来てありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社で買取をさせて頂き有難う御座います。
綺麗にリフォームをして再販売させて頂きますので、その際は是非、ご内覧お待ちしております。
また、不明点等あればいつでもご連絡お待ちしております。
宜しくお願い致します。
いかなくて良い時があった
いかなくて良い時があった。
センターからの返答
この度は、弊社をご選定頂き有難う御座いました。
また、遠方から相続対応や、測量対応等することが多い中、いつもスムーズに対応して頂き有難う御座いました。
今後とも、何かありましたらいつでもご連絡お待ちしております。
丁寧に対応してくれた
担当者さんが丁寧に対応してくれたので購入までの流れになったと思います。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
CSアンケートにて温かいコメントを頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
H様のお力添えができましたこと、心より光栄に存じます。
定期的にお会いしてお話しさせていただいた時間は、私にとっても非常に印象深く、心に残るお取引となりました。
今後もお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続き、弊社をよろしくお願い申し上げます。
LINEで送った内容の回答は早かった
LINEで送った内容の回答は早かったが、訪問、電話で話しをしたことについては、伝わっているのか不安であった。
メモを取られた方が良いかと思います。
途中、急な手続きの要求により慌ててしまったことと、他にあった点で担当者へはご指摘をさせてもらったが、最終的には良い対応をしていただき感謝しております。
センターからの返答
F様、この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
契約~決済までに不手際があったかと思いますが、迅速にご対応頂きありがとうございました。
今後とも何かお手伝い出来る事がございましたら何なりとお申し付けください。
期待どおりでした
期待どおりでした。
センターからの返答
4年前の購入から今回の売却まで、弊社にご依頼いただきありがとうございました。
良いタイミング、条件で売却出来て良かったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
要望以上の提案をしていただきました
こちらの要望以上の提案をしていただきました。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
無事に最後までお取引を終える事ができ大変嬉しく思います。
今後も何かお力になれることがございましたら何なりとお申し付けください。
遠距離でも適切なツールで連絡を取り合えた
とても親身になって相談に乗ってくださり、コストをできるだけ抑える方向で動いてくださいました。
遠距離でも適切なツールで連絡を取り合えたので、安心してお任せできました。
消費者目線でカスタマーに寄り添う姿に、プロとしてのプライドを感じました。
事務的な対応ではなく、高齢者にも優しく丁寧な言葉遣いで話をしてくださり、とても安心感がありました。
不動産に関しては、今後も東急リバブルさんにお願いしたいです。
友人や知人にもお薦めしたいと思います。
センターからの返答
H様、この度は物件のご売却おめでとうございます。
また東急リバブルを選んでいただき誠にありがとうございました。
遠方からのご売却でさらにお仕事も大変忙しい中、こちら側からのお願いも早急に対応頂き、
大変助けていただきました。
今後とも、H様だけでなくご親族、ご友人の不動産売買等お手伝いできることがございましたら、
精一杯頑張らせていただきますので何卒宜しくお願いいたします。
わかりやすく対応してくださりとても良かった
こちらの質問や問い合わせにも、丁寧にわかりやすく対応してくださり、とても良かったです。
センターからの返答
この度は、不動産のお取引をいただき誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から、私共にお任せいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
T様のご希望にかなう物件をご購入いただけたこと、私も自分のことのように嬉しく思っております。
今後も不動産に関してお役に立てることがございましたら、どのような些細なことでもお気軽にご相談ください。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声