表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月4日

終始安心して取引を進めることができました

今回は、マンションを売却するため見積もりサイトに登録をしたところ、一番最初に連絡を頂いたのが東急リバブルさんでした。
他にも数社連絡を頂きましたが、素早い対応を期待して東急リバブルさんにお任せすることにしました。
取引については総合的に極めて満足しています。
また機会があれば、担当者を指名してお願いしたいと思えるレベルでした。
最初の面談では、物件の強みと弱みを明確にして売却までのシナリオも提案して頂き、売却までのイメージを持つことができました。
担当者さんの対応も素晴らしかったです。
言葉使いはもちろん、対応も丁寧、報・連・相はきめ細かくスピーディーで、終始安心して取引を進めることができました。
やはり営業担当者は大切ですね。
今回の取引を通じて、「東急リバブル」というCMでも聞きなれているブランド価値を、営業担当者の活動で具現化して頂きました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社上尾センターをご利用頂きありがとうございました。
ご相談頂いてからご契約・お引き渡しまで様々なご協力・ご理解を頂きありがとうございました。
改めて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
頂いたお言葉を糧に今後とも精進してまいります。
また不動産に関することでございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2022年3月30日

気持ち良いお取引が出来ました

担当者様は誠実で、最初から最後まで本当に気持ち良いお取引が出来ました。
また機会がありましたら、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は不動産のご売却に関しまして弊社にお声がけいただきまして、ありがとうございました。
ご縁があり、弊社にて購入をさせていただく事になりましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関しましてお役に立てることがございましたら、お気兼ねなくお尋ねくださいませ。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月30日

長年の重荷が無くなりました

他社では長年買主を探せなかったのに、貴社は買主を見つけて頂き、さらに成約できた。
長年の重荷が無くなりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
無事お取引き終える事が出来たのは、S様がお忙しい中、迅速なご対応をいただけたおかげさまでございます。
また、遠方よりお越しいただき、ありがとうございました。
今後も、ご相談がございましたらいつでもご連絡をいただけると幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月21日

心から感謝いたします

大変親切にしていただき、心から感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、上尾センターをご利用頂きありがとうございました。
お問い合わせから現地のご確認・お引き渡しまで様々なご協力・ご理解を賜りありがとうございました。
また不動産に関することでございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月21日

迷いや不安が全く有りませんでした

最初から引き渡し決済まで細やかな説明があり、店内も担当者様も安心感と清潔感があり、迷いや不安が全く有りませんでした。
後々は実家の売却などもお願い出来ればと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社上尾センターをご利用いただきお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご成約いただけたこと、私も大変嬉しく思います。
これもひとえにS様の迅速なご協力があったからこそでございます。
また何か不動産の事でお困りの事ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年3月21日

担当者さんで良かったです!

担当者さんで良かったです!

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
無事、お住み替えが出来ましたこと、喜ばしく存じます。
今後とも機会があれば、いつでもご相談等いただければ幸いです。
大変お世話になりました。

お客様評価

5
U様
U様 2022年3月21日

初対面にも関わらずとても話しやすかったです

まず最初に約4ヶ月という期間ではありましたが、担当者様に心から感謝申し上げます。
正直こんなに早く決まるとは、思ってもおりませんでした。
高齢の父から土地の売買の依頼を受け、まずネットの不動産売買サイトに登録をし、5社に相見積もりをとりました。
各社約2時間ずつお話しを聞かせて頂きました。
各社それぞれ個性がありとても悩みました。
担当者様の第一印象は、終始ニコニコされておられて、初対面にも関わらずとても話しやすかったです。
最終的には担当者様の素朴な人柄、知識力、誠実さ、スピード感、安心感はとても信頼がおけ、安心して売買を進めていく事が出来るパートナーだと確信し、東急リバブル様にご依頼させて頂きました。
今回、売買にあたり様々な事象が発生しました。
何度もメールや電話をかけてしまい申し訳ありませんでした。
都度丁寧に的確に判断・指示・相談に乗って頂き、とても頼りになりました。
また、機会がありましたら是非同じ担当者様にお願いしたいと思います。
これからも、更なるご活躍をお祈り致しまして、お礼の挨拶にかえさせて頂きます。
お身体に気をつけて頑張って下さいませ。
本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は、東急リバブル上尾センターをご利用頂きありがとうございました。
喫茶店での初回のお打ち合わせが今でも昨日のように思い出されます。
お引き渡しに至るまで、測量・解体・役所でのお手続き等様々なご協力・ご理解を賜り誠にありがとうございました。
私には勿体ないぐらいのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
U様から頂いたお言葉を胸に更に精進してまいりたいと思います。
また不動産に関することでございましたら、お気軽にご用命頂けますと幸いです。

お客様評価

5
A様
A様 2022年3月21日

円滑な取引を実現させるため腐心いただいた

査定段階からこちらの要望を丁寧に確認していただき、適切な値付け提案をいただきました。
日々の対応についても誠実な対応を賜り、非常にありがたく感じています。
結果的に想定以上に早いタイミング、かつ好条件での誓約が実現したことなど含めて、全体として円滑な取引を実現させるため腐心いただいたと感じており、非常に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はご所有不動産の売却を弊社にお任せいただきましてありがとうございました。
円滑なお取引が出来ました事、A様のご協力のおかげでございます。
不動産に関しまして、また何かお役に立てる事がございましたらお気兼ねなくお尋ねくださいませ。

お客様評価

5
U様
U様 2022年3月17日

火災保険の解約もアナウンスがあると良かった

火災保険の解約もアナウンスがあると良かったです。
ハガキが届いたのでこちらで解約しましたが。
ただ、想定内の期間で売却出来たので満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社ご依頼いただき誠にありがとうございました。
ご売却の際における火災保険のアナウンスに関し、ご指摘いただき恐れ入ります。
今後の営業活動に関し、ご指摘の部分含め、改善する様に務めさせて頂きます。
また、機会がございましたら、お気兼ねなくご相談いただければと存じます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月16日

売却期間も私の想定内で良かったと思います

今回、アンケートの回答は全て5(満足)でも良いと思っています。
担当者の応接、見だしなみ等充分満足です。
応接のスタッフもソフトな感じで好感が持てます。
売却期間も私の想定内で良かったと思います。
貴社のご発展を祈念致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご依頼頂き、誠にありがとうございました。
無事ご成約に至りましたことも、T様、K様のご協力があっての事と感じております。
今後また機会がございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

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