表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
応対もサービスも魅力がありました
担当の方は、趣味の話などプライベートの話もしてくれる近い距離感で接してくれつつ、きっちりと丁寧な仕事をしてくれました。
一括査定により７社に見積りを依頼し、順次対面での説明を受けました。
他社Ｚ社はメリットばかりを話して、デメリットは全く話してくれなかったため不信感が沸きました。
他社Ｙ社は、担当の方も気さくでありつつ丁寧な説明で、もうここで良いかなと考えておりました。
３社目でリバブル様に説明を頂き、Ｙ社を超える応対、かつ住宅設備保証の検査が無料などのオプションの手厚さでリバブル様に決め、残り４社は対面説明を前にお断りしました。
それだけ応対もサービスも魅力がありました。
火災保険の説明は動画だけでなく、希望がなくても最初から対面でご説明頂いた方が良い気がしました。
また、２社の保険が用意されていて、違いなどの説明があると選びやすいです。
センターからの返答
Ｔ様、この度はお買換えのご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
様々な会社様にお聞きされている中で、お選びいただき、本当にありがとうございます。
私としましてもＴ様のご家族のお話やプライベートについてお聞きできたりと、とても話しやすい環境をご用意いただき、重ねて御礼申し上げます。
また、ご指摘頂いた点につきましても受け止め、今後の営業活動に精進して参ります。
今後不動産につきまして、気になる点・ご不明点等ございましたらお声がけくださいませ。
引き続き末永くよろしくお願い致します。
万事悪い印象は一切無かった
他社にはアプローチしていないので比較は出来ないが、万事悪い印象は一切無かった。
売買にあたっては、「出会い」「めぐりあい」を終始感じさせられた。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご売却に関しまして当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
無事にご売却いただけたこと、私も大変嬉しく思います。
ご新居が完成された際は、よろしければ、ぜひ一度拝見をさせていただきたく存じております。
今後も不動産の事で何かお役に立てることがございましたら、お気兼ねなくお尋ねいただけると幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
とても良かった
誠意を持って対応して頂き、とても良かったです。
センターからの返答
この度は、上尾センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
インターネットからお問い合わせを頂いてから、ご契約・お引き渡しまで様々なご協力・ご理解を頂きありがとうございました。
Ｓ様には遠方より何度も足を運んで頂き感謝申し上げます。
また不動産に関することでございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
誠意を持った対応が良い
当初より対応については良くしてもらいました。
相続が決まり、売買の査定を数社にしてもらいましたが、やはり高い所でと思っていました。
１社が東急リバブルさんより高く査定してもらいましたが、貴社担当者さんの誠意を持った対応が良いとの事もあり、相談の結果、担当者さんにお願いする事になりました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社にご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
最初にご挨拶させて頂いてからご相続まで少しお時間があり、お忙しかったと思いますが、色々とご協力いただき、本当にありがとうございます。
また、最終的なご判断の際もまさか弊社にお声がけを頂けるとは思っておらず、重ねて御礼申し上げます。
今後不動産につきまして、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い致します。
わからない事を気軽に質問できました
接客が素晴らしかったです。
わからない事を気軽に質問できましたし、それに対してわからない事は後日必ず返答いただけました。
担当された営業の方には頑張って欲しいと思います。
センターからの返答
D様、この度は不動産購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
お引渡しに至るまでD様には多大なるご協力を頂き、無事にお引渡しまで終了した事、私も嬉しく思います。
今後も購入だけでなく、売却に関してのご相談やご質問もお気軽にお申し付けくださいませ。
この度はおめでとうございました。
結論を急がせないというところでした
今回手持ち資金で購入したので、資金計画であったり住宅ローン関連の説明が必要ありませんでした。
不満は一切ありません。
何社か今までお取引させて頂きましたが、他社と比較して一番違うと思ったのは、結論を急がせないというところでした。
急がせないと物件が他の方に決まってしまうというデメリットも当然あるのですが、私にはゆっくり考えられる方が合っていたので、それが一番良かった点です。
担当者については、センターで一番若いのではないかと勝手に思っていますが、その為圧倒的にキャリアと知識が不足しているはずなのに、個人的に良く勉強しているのがわかります。
ちょっとした会話でも覚えていますし、約束は絶対守りますし、大変信頼出来る方でした。
次に行う取引もセンターのエリア外ですが、引き続き私の担当をして頂けるようお願いを致しました。
これからもよろしくお願い致します。
センターからの返答
K様この度は東急リバブルへ不動産購入の取引をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
私としてもK様には多くのご協力を頂き、お取引が無事に終了しとても嬉しく思います。
ご売却活動もお任せ頂けるとの事で今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します。
丁寧に分かりやすく説明や対応していただきました
とても丁寧に分かりやすく説明や対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、上尾センターをご利用頂きありがとうございました。
無事お取引が完了されたことを大変嬉しく思っております。
Y様にはご相談頂いてからご契約・お引き渡しまで様々なご理解・ご協力を賜りありがとうございます。
また何か不動産に関することでしたら、お気軽にお申し付け頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
一生懸命に仕事に打ち込む様子は、好感が持てました
経験が浅いながら一生懸命に仕事に打ち込む様子は、好感が持てました。
また、売却を通して感じた御社の雰囲気も大変良かったです。
センターからの返答
K様この度は東急リバブルへご売却活動をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご内見からお引渡しに至るまでK様には多大なるご協力を賜りましてありがとうございました。
今後も不動産取引に関するお悩み事やご質問がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
おかげさまで物件を早く売却する事ができました
非常に誠実にやっていただきまして、おかげさまで物件を早く売却する事ができました。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
ご査定訪問からご契約、御引き渡しまでご兄弟の皆様方に良くしていただき、お世話になりました。
感謝いたします。
引き続き当社のご利用よろしくお願いいたします。
有難うございました。
回答がとても早かった
家の購入にあたり、複数の不動産会社の方へ物件紹介を依頼してきました。
その不動産会社の方の中で、貴社担当者さんの説明が一番率直でわかりやすく、遠慮せずに質問ができ、悩んでいる事に対して具体的な提案などもしてくださいました。
初めての物件購入で分からない事も多く、沢山の質問もしましたが、その回答がとても早かったです。
私たちの話を聞いていただき、気持ちの良い丁寧な取引きに繋がったと思います。
購入を決めた時、「担当者さんでよかったね」と主人と話しをしました。
センターからの返答
K様、お世話になっております。
この度は不動産の購入に関しまして当社をご利用いただき、ありがとうございました。
無事にお引渡しができましたのも、K様のご協力があってこそです。
不動産に関することで何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
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