表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切に解りやすく対応して頂き、満足しています
他社の事は知らないのですが、最初にお世話になった店舗ではなく物件店舗での取引だったので、最初の店舗が無理ならば中間地点辺りの店舗だと良かったと思いました。
担当者さんは、どちらの店舗の方も親切に解りやすく対応して頂き、満足しています。
有難う御座いました。
センターからの返答
M様、この度はご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
M様には様々な面でご協力を賜りありがとうございました。
今後も不動産に関するお悩み事等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。
安心してお任せ出来ました
丁寧な接客と迅速な対応で、安心してお任せ出来ました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルへご売却のご相談を頂きましてありがとうございます。
S様には、初めてお会いした時より、最後まで様々な面でご協力を賜りましてありがとうございます。
今後とも不動産に関するお悩み事やご相談事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。
やる気が感じられ、丁寧な対応をしてくれた
やる気が感じられ、丁寧な対応をしてくれたため大変満足。
必要な情報を完結にいただけて手間を感じることがほぼなかったので、ありがたかった。
今後購入する機会があれば、また同じ担当者にお願いしたいと思う。
他社との比較の点では、どの担当者も不動産のプロではあったが、投資全般の知識は少し弱いのかなと感じた。
センターからの返答
I様、この度はご購入のご相談を賜り、誠にありがとうございました。
異動に伴い、ご相談途中の担当者変更で、ご不安な思いをさせてしまったかもしれませんが、お会いでき、本当に良かったでございます。
また、営業冥利に尽きるお言葉もいただき、嬉しい限りでございます。
ご指摘いただきました知識についても幅広くお手伝いできるよう最大限精進して参ります。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
次に何をすれば良いのかわかりやすかった
契約後、住宅ローン一括返済手続きについては、当方から問い合わせてからの動きだった。
気が短いわけではないが、大きな手続きなので少し不安に思い、こちらから聞く形になった。
あとは事細かな対応で、次に何をすれば良いのかわかりやすかった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルへご売却のご相談を頂きましてありがとうございます。
K様には、お引渡しに至るまで多方面でご協力を賜りありがとうございます。
今後とも不動産に関するお悩み事やご相談事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。
足を運んでくれた
とても親しみやすく相談に乗って頂き、足を運んでくれた。
センターからの返答
この度は、上尾センターにて不動産のご売却のお取引をして頂きありがとうございました。
ご相続によるご売却で、お父様がお住まいだった大切な不動産のご売却に、微力ながらお手伝い出来たこと大変うれしく思います。
またT様にはご売却を進めるうえで、なんどもお打ち合わせをさせて頂きありがとうございました。
そのおかげで無事にお取引が完了致しました。
また、不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
_今後ともよろしくお願いいたします。
難しいところも質問したら丁寧に教えてくださった
よく名の知れた会社なのが理解できるほど、全体を通してとてもよかったです。
難しいところも質問したら丁寧に教えてくださったので、とても相談しやすく不安が取り除けました。
大変だと思いますが、これからも頑張って欲しいです。
センターからの返答
O様この度は、東急リバブルへご売却のご相談を頂きましてありがとうございます。
お引渡しに至るまでO様には様々な面でご協力を賜り、ありがとうございます。
今後とも不動産に関するお悩み事やご相談事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。
問い合わせに対してもきちんと答えてくださった
一番最初に連絡をした他社はやる気が感じられない対応で、途中でお断りして御社に連絡をとりました。
最初からきちんと対応してくださり、またこちらからの問い合わせに対してもきちんと答えてくださった。
きちんと誠意ある対応をすることが、結果的に最後までお世話になる理由となったと思います。
センターからの返答
T様この度はご購入のご相談をいただきましてありがとうございます。
いただいた言葉を糧に頑張らせていただきます。
今後も不動産に関するお悩み事等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。
いつまでも忘れずにいて欲しいと思います
少々込み入った事情により急遽売却することになったのですが、担当してくださった方がとても親身になって話を聞いてくださり、「是非とも私にお任せください！」という熱意に後押しされて、複数査定依頼をしていた中から東急リバブルさんに決めました。
若い担当者さんでしたので、恐らく経験もまだ浅かったのではないかと思われますが、決め手にもなったその熱意と誠実さをいつまでも忘れずにいて欲しいと思います。
今後のますますのご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルへご売却のご依頼を頂きましてありがとうございます。
また、O様にはお引渡しに至るまで多大なるご協力を頂き誠にありがとうございます。
頂いたお言葉を旨に今後も頑張らせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
優しく対応してくださいました
話しやすく、優しく対応してくださいました。
センターからの返答
N様、この度はご売却のご相談をいただきまして誠にありがとうございます。
無事にお取引を行えましたのも、N様のお力添えをいただけたからでございます。
今後も不動産に関するお悩み事等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。
丁寧に対応をしてくださいました
分からない事は電話、もしくは直接お会いして、分かるまで丁寧に対応をしてくださいました。
その他、外壁塗装の保証や浄化槽の汲み取り日程等、分からなかった点はその場で業者に電話をして対応していただき、大変助かりました。
売却するに当たって、東急リバブルさんを含め３社査定をしていただきましたが、他社Ｚ社さんは査定後書類の送付が来ただけで、その後連絡は一切ありませんでした。
Ｙ社さんは、初回に見積書を持ってきていただき直接お話しさせていただきましたが、その場で契約を結ぼうとしてきたので、あまりいい印象ではありませんでした。
東急リバブルさんの担当者さんは上記のような事はなく、考える時間とご連絡をいただけましたので今回の契約に至っております。
最初連絡の不手際で、営業活動報告書のメールが来なかった以外は、特に悪かった点はございません。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
販売までに何度かお打ち合わせ等頂き、その後もご案内、契約の打ち合わせなど当社にご来店いただくなどのご協力感謝いたします。
幾つか不手際等御迷惑おかけいたしましたが、今後とも引き続きお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
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- お客様の声（６ヶ月以前）