表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
期待を大きく上回る対応をしていただいた
物件が東急のマンションでしたので、東急リバブル以外の仲介は考えておりませんでした。
その意味では、普通の対応を想定しておりましたが期待を大きく上回る対応をしていただいたことに有難く思っております。
特にご担当者の対応は大変好感を持てるもので感謝しております。
仲介のお願いをして本当に良かったと思っております。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大変ありがたいお言葉をいただき光栄です。
契約と引渡しを同時に行いたいというご要望を頂いておりましたので、スピード感を意識して対応させていただきました。K様のお力になれて私も大変嬉しく思います。
何か不動産についてのご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
残念です
思った以上の値段で売却出来、とてもありがたく星5の評価です。
が、評価額の資料の提出が8月中との話しが連絡無し、こちらからの電話で9月中には必ず、が連絡いただけず、10月に入ってこちらからの電話でやっと10月9日に入手。
忙しいとは思いますが、星1になりました。
残念です。
センターからの返答
この度は評価額の資料の提出が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
こちらから連絡させて頂かないといけないところを連絡差し上げずに大変申し訳ございませんでした。
ご売却に関してはＡ様のご協力の元、無事にお引渡しを終えることができました。
ありがとうございました。
Ａ様からご指摘いただいたことを糧にこれからの営業活動も精一杯努めさせていただきます。
今後も初心を忘れず誠心誠意対応させていただきます。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
リピート客に対する様々なサービスも大変助かる
以前のマンション購入時と同様に安心して取引出来ました。
担当者様とは数年前に買い換えの相談に乗っていただき、誠実な印象があり、今回も迷わず依頼する事としました。
今後も不動産に関する事があれば御願いするつもりです。
又、御社のリピート客に対する様々なサービスも大変、助かるものでしたので知人・友人に紹介出来るポイントだと思います。
他の仲介業者とは接客等含め全てにおいてワンランク上だと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
Ｋ様が以前にも弊社をご利用いただいたことは当初から伺っておりましたし、数年前にもご相談をいただいておりましたので、今回無事に取引が完了し、Ｋ様に喜んでいただいたこと大変嬉しく思っております。
取引完了まで、色々とお話させていただき、二人三脚のように物事を進めさせていただいたことが思い出されます。買主様にも非常に気に入っていただき大変良いご契約をさせていただいたと思っております。
また、お困りごとなどございましたら何なりとご相談お待ちしております。
ありがとうございました。
大変感謝しております
担当者様には最初からずっと丁寧に対応して頂きました。
長い間、空き家になっており土地も環境も悪く売ることは難しいのではと諦めていた家でしたが、定期的にインターネットのアクセス情報をお知らせ頂き、色々とご提案下さいました。
ご尽力に大変感謝しております。
契約の際上尾センターに伺った時も、契約内容について漏れなく又わかりやすくご説明いただきました。
東急リバブル様との出会いで長年、頭を悩ませていた実家の土地問題を解決することができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
販売活動が長期にわたってしまい、ご心労をおかけしてしまいましたが無事最後のお引渡しを終えることができて私も大変嬉しく思います。以前から今回の物件に対してのお悩みを伺っておりましたので、感慨もひとしおです。
重要事項のご説明につきましては以前からわかりやすく説明できるよう心掛けておりましたので、お褒めに預かり光栄でございます。
今後とも何かございましたらいつでもお気軽にご連絡をください。
これからも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
媒介契約して約４ヶ月後に売却先決定
媒介契約して約４ヶ月後に売却先決定しました。
販売活動はインターネットのホームページと聞いて居りますが、途中の経過次第で近隣にポスティングチラシで紹介したらもう少し早く値下げ幅を押さえて売却出来たのではないかと思います。
実際売却決定後知り合いが見に来ていたと聞いています。
東急リバブルの担当の方が礼儀正しく経過報告も週一で投函され今後も年を重ねる毎に立派な営業マンになる事を信じて何か有りましたら同じ人を指名したいと思います。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
出身地が一緒というご縁もあり、売却を任せていただきまして誠にありがとうございます。少々お時間がかかってしまいましたが無事最後のお引渡しまで終えられて大変うれしく思います。O様からご指摘をいただきました件につきましては、同じことを繰り返さぬよう今後の営業活動の糧にさせていただきます。ありがとうございます。今後も初心を忘れず誠心誠意対応させていただきます。
今後も何かございましたらご連絡をお待ちしております。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
的確な売値設定で早期に売却
個人的にはやや安値だったとは思いますが、的確な売値設定で早期に売却でき、感謝します。
ネットで登録してから実際に動きだすまでに少しもたついた感じはありましたが、動き出してからは連絡等小まめに取っていただき、安心して取引できました。
色々とありがとう御座居ました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブル上尾センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
販売活動の動き出しにお時間がかかり、ご心配、ご迷惑をおかけしてしまった点については、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた点については、今後スピーディーな対応を心掛けてまいります。
Ｉ様に販売をお任せいただいてから約1ヶ月でご成約まで至り、無事にお引渡しを終えることができました点については、私も嬉しく思っております。お引越しの関係で早期に売却をしてしまいたいというご意向を伺っておりましたので、Ｉ様にご安心いただいたこと嬉しく思います。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
わずか3ヶ月という早さで売却
もっと早く上尾店に入るべきでした。
担当者さんから売却の説明を受けたとき、こんなに簡単に早く出来るとは知らなかった。
担当者さんに会えてラッキーでした。
マンション管理の不動産屋（前の）は、10年以上前から「今は景気が良くないから」を真に受けたのですが今回別の不動産屋に当たろうとして、たまたま1件目が東急リバブルでした。
ただ、東急リバブルは大手なので最初から相手にされないと思っていました。
それが担当者さんの説明から、もっと早く1回でも店に入れば良かったのにと悔まれます。
しかし、わずか3ヶ月という早さで売却出来、担当者さんに対してお礼の言葉もありません。
担当者さん、ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブル上尾センターにてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご来店いただいて即日販売を任せていただき、その日中に様々なお客様にご紹介させていただいたことが思い出されます。Ｓ様のご協力もありまして無事にお引渡しを終えることができました。
Ｓ様より以前から売却を考えていたがなかなか不動産業者に出向く機会がなく、10年が経ってしまったというお話を伺っていたので、最終的にS様のお力になれて本当に嬉しく思います。
これからも何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
「かゆいところに手が届く人」
今回、東急リバブルさんに依頼する前に、他社に査定をしてもらいましたが、その際の営業マンの態度や話し方になんとなく違和感があり、安心して任せようという気持ちになれませんでした。
その後、息子に相談したところ、東急リバブルさんを紹介された為、早速連絡をとってもらい依頼しました。
担当者さんを紹介された時は、他社の営業マンと全く違う雰囲気や、あまりの丁寧さに驚いたという印象でした。
地域の情勢を把握する為に、こまめな現状報告など、売り主の気持ちを理解した対応により、担当者さんにお任せしようという気持ちになれました。
本当のあるべき営業マンの姿を見た気がし、「かゆいところに手が届く人」その言葉にぴったりだと思いました。
本当にいろいろお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
段取り良く前に進めていくことができましたのも、Ｓ様に色々とご協力を頂けたことがあってのことでございます。販売開始当初はあまりお問い合わせがなく、様々なご相談をさせていただいたことが思い出されます。Ｓ様のお力になれて大変嬉しく思っております。
お住み替え先にお邪魔した際にも快く迎え入れてくださりありがとうございます。
私の自宅もＳ様のご自宅に近いので、街で歩いている際にはお声かけ頂けると嬉しいです。
今後とも不動産に関するご質問、ご要望があればお気軽にお申し付けください。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
他社の担当者と比べて親近感がありよかった
他社の担当者と比べて親近感がありよかった。
複数回取引をしているが、いつも御社を利用させて頂いております。
センターからの返答
いつもご利用いただき有難うございます。
この度のお取引では、室内ご案内時に来られたお客様に対し、営業マン顔負けの丁寧なご対応を頂きまして大変感謝しております。今回売却が成功しましたのもお客様のお人柄があってのことと思います。本当にありがとうございました。
明るくわかりやすい応対で満足しています
担当者さんは明るく、わかりやすい応対で満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手続きに携わらせて頂き、誠にありがとうございました。
ご条件等、色々とご配慮いただき、買主様も大変喜ばれておりました。これから建物が建っていく姿も楽しみですね。
今後も、不動産に関するご相談や、疑問等ございましたら、お気軽にお問合せ頂ければと思います。今後も、弊社東急リバブル(株)を宜しくお願い申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。
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