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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2021年9月11日

説明して頂き、安心して売却する事が出来ました

この度は、大変お世話になりました。
マンション売却の事など全く分かりませんでしたが、担当の方が丁寧に何度も説明して頂き、安心して売却する事が出来ました。
こちらのわがままも迅速に対応して頂き、ありがとうございました。
担当者様には、本当に感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は上尾センターをご利用頂きありがとうございます。
ご契約に至るまで何度もお打合せのお時間を頂きありがとうございます。
H様と妹様のご理解とご協力のお陰で無事お引き渡しを迎えることができました。
改めて御礼申し上げます。
また何か不動産に関することでございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2021年8月17日

担当者の方からも特にお話がなかったのが残念でした

古くて扱い難い物件であったにも関わらず、親身になって相談に乗って下さり、成約まで誠実に対処して頂けました。
ありがとうございました。
引渡し時に、所得税についてお聞きしようと思っていたのですが忘れてしまい、又担当者の方からも特にお話がなかったのが、残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
販売につきまして、お打ち合わせ等で詳細に教えて頂きまして感謝しております。
また、税金についての打ち合わせができず、大変申し訳ございませんでした。
まだ申請まではお時間がございますので、アドバイスさせて頂ければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2021年8月3日

担当者さんの対応はとても良かったです

担当者さんの対応はとても良かったです。
希望した決済日も守ってくれて、満足です。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は売却に際しまして当社を利用頂きましてありがとうございました。
事務手続きの連絡や細かい内容まで連絡のやり取り、大変助かりました。
これからも不動産のことでお困りごとがございましたら、ご連絡頂ければ幸いです。
この度は本当におめでとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年7月8日

安心してお取引をさせていただきました

以前も御社にお願いした事があり、安心してお取引をさせていただきました。
あんしん仲介保証や水まわりブライトニングのサービスがある事で不安が少なくなり、ご購入いただいた方にもメリットがあったのではないかと思います。
大手の御社にお願いして良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
至らない点も多かったかと存じますが、S様のご協力もあり、無事ご売却まで至りましたこと、喜ばしく存じます。
また今後も何かございましたら、是非弊社へご用命いただければと存じます。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年7月1日

担当者の対応に感謝しています

今回の不動産売却については、大変お世話になりました。
御社に売却を依頼し、素早く買主を見つけて下さり、早く売却がすんだことに感謝しています。
又、担当者の対応(説明、アドバイス、一週間毎の報告、特に何かあった場合のすみやかな報告・対応等)に感謝しています。
顧客の立場に立った対応でしたと思います。
どうぞこれからも頑張って下さい(妻の感想)。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は売却に際しまして当社をご利用頂きましてありがとうございます。
引渡まで色々とございましたが、T様のご協力が無ければ纏まらなかったお話でございました。
各方面とのご調整、誠にありがとうございました。
また、不動産のことでお困りごとがありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は、本当におめでとうございました。

お客様評価

4
T様
T様 2021年6月9日

諦めの印象を与えられた事

・良かった点
初期対応、契約時の流れの説明
活動報告
・悪かった点
長引く販売活動に、終盤担当者から他社に変更してとの連絡を受けた時に、諦めの印象を与えられた事。
解体費用が素人の私が見積った方が●●万以上安かった事。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は売却に際して当社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご不安を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。反省しております。
大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後の仕事に生かしてまいりたいと思います。

お客様評価

5
H様
H様 2021年6月7日

問い合わせから、迅速な対応が良かったです

問い合わせから、迅速な対応が良かったです。
又、成約に至るまでの活動も状況の説明も含めて良かったと思います。
いろいろとお世話になりました。
ありがとうございました。
マンションへ引っ越しましたが、又、お世話になるかもしれません。
宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお世話になりました。
ご相談から色々とお打ち合わせ頂き、また契約後も私道共有者へのお手配などご協力いただきまして大変感謝いたします。
こちらこそ、引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2021年6月4日

とても感じの良い対応で安心感がありました

とても感じの良い対応で安心感がありました。
説明もよくわかりました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は売却に際しまして当社を利用頂きましてありがとうございます。
O様は大変お話ししやすく、販売活動にも多大なるご協力を頂き大変感謝しております。
O様の協力が無ければ纏まらなかったお話です。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
この度は本当におめでとうございます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年5月26日

何の不満もなく、本当に感謝しかありません

説明や提案も的確かつ迅速、売却もすべて想像以上の結果になり、担当の方にお任せしてよかったです。
何の不満もなく、本当に感謝しかありません。
リバブルは2度目の利用でしたが、前回担当者もとてもよかったですし、今回の担当の方も素晴しい対応でした。
また、機会があればぜひお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は不動産のご売却に際し、当社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご購入・ご売却と当社にお任せいただき誠にありがとうございます。
T様のご協力のもと、早期のお引渡しが無事完了したと思っております。
今後とも不動産の事に関しましてお役に立てることがございましたらお気兼ねなくお尋ねくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2021年5月24日

「売れない不動産はありません!」と一言!!

私が、コロナ禍の中で家の売却が仲々うまくいかないので、担当者に相談したところ、リバブルの担当者が「売れない不動産はありません!」と一言!!
その一言で、信頼できました。
契約交渉の際、買主様の価格の提案に対し、私共のささやかな要望を申し上げたところ、その意向を踏まえて、買主様と交渉して頂き、成約に至りました。
時節柄、私共の方も、自分の主張を通すばかりでなく、譲歩するところは譲歩する。
双方の妥協点を結び付けて頂けたと、この度は大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社上尾センターをご利用頂きありがとうございました。
N様にはご相談頂いてからご契約・お引き渡しまで、様々なご協力・ご理解を賜りありがとうございました。
無事お引き渡しを迎えられたのもN様のお陰です。
改めて御礼申し上げます。
ご相談時に不動産への特徴はもちろんのこと、N様の不動産への想いもご教示頂いたことをふと思い出しました。
不動産に関することでまた何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

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