表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ハウスメーカー側とも連携いただけた
こまめに連絡もいただいて、ハウスメーカー側とも連携いただけたので満足。
担当がお休みの際に、引き継いで別の担当になった際はちょっとした不満があったので、そこはあまり良い感じではなかったかなと思っています。
センターからの返答
F様、この度はご購入のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
今回、最大限ご満足のいくお取引を実施することができず、大変悔しい思いでございます。
今後もご購入物件につきまして、お手伝いさせて頂きますので、引き続きよろしくお願いいたします。
迅速に対応してくださりありがとうございました
売出中物件への問合せから購入まで、丁寧かつ迅速に対応してくださり、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度はご購入のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
Ｙ様のお住まいを見つけるお手伝いを務められたこと大変嬉しく存じます。
今回、売主様と不思議なご縁がございましたが、ここまでスムーズにお取引が進められたのもＹ様のご協力があってこそでございます。
重ねてお礼申し上げます。
引き続きよろしくお願いいたします。
真摯に対応してくださり感謝しています
担当者が変わってしまい不安でしたが、変わらず真摯に対応してくださり感謝しています。
他社とは違い、調子が良いばかりではない信頼のおける方が多く、安心して任せることが出来ました。
センターからの返答
Ｙ様、この度はご購入のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
途中担当者が変わってしまい、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたが、
とても嬉しいお言葉を頂戴し、営業冥利に尽きる思いでございます。
今後も末永くお付き合いいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
質問などの対応が早くて助かりました
対応も凄く良く、素人の私たちに親切にして頂き、わからない事の質問などの対応が早くて助かりました。
またお願い致します。
センターからの返答
この度は不動産購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
Y様にはいろいろとご協力いただき感謝しております。
引き続き、不動産売買等でご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
丁寧に対応してくださり大変感謝しております
こちらの要望に親切かつ丁寧に対応してくださり、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は不動産購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
K様にはいろいろとご協力いただき感謝しております。
引き続き、不動産売買等でご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
親身になって調べて頂き非常に感謝しております
何も分からない私に丁寧に説明して下さり、困った事などは親身になって調べて頂き、非常に感謝しております。
センターからの返答
A様、この度は弊社に購入のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
物件のご案内をさせていただいてから、ご契約まで建物の検査や住宅ローンの審査等お忙しい日々をお過ごしされたかと思います。
スムーズにお取引ができたのもA様のご協力があったからこそでございます。
重ねてお礼申し上げます。
今後不動産につきましてお困りごと等ございましたらお気軽にご用命ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
希望物件以外にも紹介をしていただいた
初めての住宅購入で何もわからない状態でしたが、希望物件以外にも紹介をしていただいたり、日程変更にも対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、数ある不動産会社様の中から東急リバブル上尾センターをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
無事にご成約なされたこと心よりお祝い申し上げますとともに、Ｋ様の大切な不動産のお取引をサポートさせていただけたこと、大変嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
疑問や質問にはその都度お答えいただけた
住宅購入は初めてだったので、わからないことだらけという状態でした。
疑問や質問にはその都度お答えいただけたので良かったと思います。
しかし、こちらから聞かないと教えていただけていないことや、気づいていないことがあるのではと思ってしまっています。
購入する側が積極的に動かなければいけないものですが、東急リバブルさんからも歩み寄っていただいたり寄り添っていただけると、もっと気持ちよく取引ができたような気がしています。
センターからの返答
T様、この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
ご不安に感じられる対応となってしまい申し訳ございません。
お客様に安心してお任せいただける対応を心がけ、今後の課題として取り組んでまいります。
末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
同じ担当の方にお願いをしたい
他社を知る事が無かったので比較出来ませんが、逆にそれが無いほど対応が良かったのだと思います。
今後も何か物件の購入や売却が有れば東急リバブルさんと、出来れば同じ担当の方にお願いをしたいと思ってます。
センターからの返答
Ｉ様、この度は、数ある不動産会社様の中から東急リバブル上尾センターをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
無事にご成約なされたこと心よりお祝い申し上げますとともに、Ｉ様の大切な不動産のお取引をサポートさせていただけたこと、大変嬉しく思います。
今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いでございます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
その後のフォローが有りませんでした
売主様からキャンセルを受けました。
大変な思いをしました。
その後のフォローが有りませんでした。
センターからの返答
S様、この度は、数ある不動産会社様の中から東急リバブル上尾センターをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
無事にご成約なされたこと心よりお祝い申し上げますとともに、S様の大切な不動産のお取引をサポートさせていただけたこと、大変嬉しく思います。
またＳ様からいただいたご指摘については社内で共有し、改善を行いたいと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
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