表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
迅速に対応をいただき、安心感を持てました
誠実さと、質問に対してはスピーディーに回答があり、満足はしています。
また、組織として顧客の質問や購入に関する課題に迅速に対応をいただき、安心感を持てました。
期待に沿えなかった点は、土地の地歴、地盤に関する説明、既存埋設物のコンクリート杭があったことなど、建物そのものに関するテクニカルな情報提供がなかったように思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
お取引を進めていただく中でご指摘いただいた点につきましては、東急リバブルとしてお客様へ提供するサービスの中でも大切なポイントであると感じております。
今後、他事業部との連携力・専門性を向上させ、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
楽しく売買できてすごくよかった
担当の方が話しやすくて、楽しく売買できてすごくよかったです。
また機会があればお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度はお取引をいただき誠にありがとうございました。
Y様と二人三脚で販売活動をさせていただいた結果、良い買主様とのご縁がございました。
今後もご相談事がございましたら、お申し付けいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧な接客で安心しておまかせ出来ました
明るく丁寧な接客で安心しておまかせ出来ました。
またいつか機会がありましたら、担当者様に対応して頂きたく思っています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
温かいお言葉もいただき、本当にありがとうございます、
そのようなお言葉をいただけることが、私にとっても何よりの励みになります。
今回のご売却は、ご不安なことも多かったかと思いますが、無事に完了し、ご満足いただけたとのこと、私もホッといたしました。
また、ご家族やご友人へのご紹介もぜひお願いいたします。
今後も何かお困りごとがあれば、いつでもお声がけください。
この度は、ありがとうございました。
合わせた対応をしていただけたと感謝しております
貴社のみでしたので比較はできませんが、急いでいたので、それに合わせた対応をしていただけたと感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お手続き上必要なことなど、いつも早くにご対応いただけましたので大変助かりました。
別件でも構いませんのでご不明点やご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
すぐに取引が完了して喜んでいます
こちらの勝手や要望等、心配事にもよく対応してくれた。
すぐに取引が完了して喜んでいます。
このたびはありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お引越しもある中でこまめにご報告していただけたおかげで、問題なくお手続きを進めることができました。
ご不明点やお悩み等ございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
C様、この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
C様の大切なお住いのご売却をお手伝いでき、お役に立てたこと大変うれしく思います。
販売活動中からお引き渡しに至るまで、たくさんの壁がございましたが全て受け入れていただきありがとうございました。
お悩みのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
私たちに代わりしっかり意見して下さっていた
良い点
やわらかい口調で丁寧な接客をして下さった。
私たちには落ちついた雰囲気で対応して、決済の際は私たちに代わりしっかり意見して下さっていたので、最後までたのもしかったです。
おかげで快適に暮らせています。
悪い点
特になし。
もしまた機会があれば、ぜひ担当者さんにお願いしたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度はご自宅のご売却にあたって東急リバブル阿倍野センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お打ち合わせの際からお引渡しにいたるまで、いつもご協力頂き感謝しております。
今後ともお困りのことがございましたら、遠慮なくご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願いいたします。
悩み事などの相談に乗ってもらった
査定を依頼していた他の不動産会社と違って、何度も家にまで来ていただき、悩み事などの相談に乗ってもらったので安心感がありました。
査定金額も一番良かったので、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
センターからの返答
O様、この度は当社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
今回、無事ご成約となりましたのはO様のお心遣いとご理解のおかげでございます。
O様にとって良いご縁が続きますこと、更なるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
申し分なし
申し分なし。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄に思います。
いただいたお言葉を励みに、笑顔を絶やさず日々精進してまいりますので、今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
全体的に良かった
全体的に良かったが、クリーニングがあまり綺麗になっておらず、買い主に申し訳ないように思った。
センターからの返答
Y様、この度は大切なご所有不動産の売却を弊社にお任せいただき、心より感謝申し上げます。
お忙しい中にもかかわらず、迅速にご対応いただいたおかげで、滞りなく手続きを進めることができました。
Y様のご協力があったからこそ、今回の良きご縁に結びついたと感じております。
売却は完了いたしましたが、今後も不動産関係で何かございましたらいつでもお声がけください。
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