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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2024年4月2日

丁寧で早急な対応に満足してます

丁寧で早急な対応に満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引を進める中、至らぬ点も多々あったかと存じますが、K様ご夫婦のお住み替えに関しまして少しでも力になれましたこと大変うれしく思います。
今後とも、不動産の事で、お困りごとなどございましたら、些細なことでも構いませんのでご連絡いただけますと幸いです。
重ねてこの度のお取引のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。。

W様
W様 2024年4月1日

とても親身になって対応していただきました

こちらの要求に対してのレスポンスが早く、こちらの状況をしっかりと理解してくださり、とても親身になって対応していただきました。
他社Z社さんとも少しの間お付き合いがありましたが、全てのサービスにおいて貴社担当者さんの対応の方が上でした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルのご利用を賜り、誠にありがとうございました。
お電話にて都内からのお住替えをご相談いただいたのを今でも鮮明に覚えております。
購入先の物件をお気に召していただき、都内からも足を運んでいただくのが申し訳ないと思い、何度もご自宅へお伺いさせていただきましたが、都度、W様ご夫婦が暖かく私を迎え入れていただいたことが嬉しかったです。
ご決済もスムーズに進められましたのも金融機関へのやり取り含め、W様のご協力のおかげでございます。
先日、物件近くでW様ご夫婦にバッタリお会いした際「お部屋は快適で、購入して良かったです」とお声掛けいただき安堵しております。
今後とも、何かご不明な点や、お知り合いやご友人の方で不動産についてお困りの方がいらっしゃいましたら、いつでもご連絡下さい。
重ねて、この度はありがとうございました。

K様
K様 2024年3月23日

細やかな対応と人柄に信頼が持てました

今回マンション売却は初めてでしたが、担当者の迅速で細やかな対応と人柄に信頼が持てました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用をいただき、ありがとうございました。
K様ご所有のマンション内で、多くの競合する売却物件が販売されておりましたが、当社のサービスや適切な販売価格の設定をご提案をさせていただいた中で当社に売却をお任せいただき、最良の買主様を早期にご紹介、成約することができ嬉しく思います。
ご決済までもスムーズに進められましたのも、ひとえにK様のご協力のおかげです。
不動産のお取引は、そう何度とない人生でのイベントになりますが、K様のご友人やお知り合いの方でお困りになられている方がいらっしゃいましたらお気軽にご紹介下さいませ。
重ねて、この度はありがとうございました。

A様
A様 2024年3月9日

気遣いがいつも感じられてとてもありがたかった

担当者さんの気配りが素晴らしかったです。
連絡可能な時間帯が勤務後の18時以降でしたが、諸物件の紹介の時から売買に至るまで、帰宅した頃の夜の時間帯や昼休みなどを見計らっての電話連絡やメール連絡でまめにいただきました。
こちらからの問合せ等への対応が素早く、また誠実に対応いただきました。
こちらの状況を想定しての気遣いがいつも感じられて、とてもありがたかったです。
業務経験が浅いようですが、これほどのきめ細やかなお仕事ぶり。
研修、先輩方の育て方等も良かったのだろうと思いますが、それを経験や人柄で昇華してご自身のやり方や持ち味になさっていると感じました。
言葉遣いや接客態度も文句なしで、こちらに寄り添ってる姿勢に安心して相談することができました。
不動産売買する知り合いがいたら、担当者さんをイチオシします!
決して安くない買い物ですので、担当者さんの態度如何で迷ったり躊躇することもあるだろうと思っていましたが、今回購入に至るまで一貫して気持ちよく事を運んでいただきました。
信頼できる、いい担当者さんに巡り合えたと感じています。
担当者さんには感謝の気持ちでいっぱいです!
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、中央林間センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご両親の大切なお住まいご購入を、微力ながらお手伝いでき、またこのようなお褒めのお言葉をいただけたこと大変光栄でございます。
A様は、最初の物件のご提案からお引き渡しまで自ら担当することができた初めてのお客様でございました。
お取引が完了しA様から感謝のお言葉をいただけた時、強い達成感を感じ、これからももっと頑張りたいと前向きな気持ちになることができました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今回のみならずこれからもお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2024年3月9日

早々に紹介しました

友人も売却を考えていましたので早々に紹介しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
販売に向けてたくさんのご協力をしていただいたおかげで、早期のご成約に至りました。
いつもW様にお会いできるのを楽しみにしておりました。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。

K様
K様 2024年3月4日

ここが1番良い

ここが1番良い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
とても良いご縁にも恵まれたお取引だったと思います。
また、今後不動産の事で、ご相談ありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2024年3月4日

社内規定の説明なども丁寧で好感が持てた

比較する他社が少ないですが、全ての点に於いて平均点は上回っていたと思います。
契約から残金決済までの流れの説明や必要書類の案内などが確実にスムーズで、社内規定の説明なども丁寧で好感が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご売却ができ、私もうれしく思います。
今後とも何かご相談がありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

N様
N様 2024年3月2日

コミュニケーションが円滑でスマートさを感じた

不動産業者の切り替えがあり、真摯に対応いただき満足している。
意図を汲んで対応いただけ、コミュニケーションが円滑でスマートさを感じた。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は中央林間センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様のおかげで無事にご決済まで迎えられたこと、改めて心より感謝申し上げます。
今後また何かお手伝いできることがございましたら、ぜひお声掛け頂けますと幸いに存じます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月24日

全般的に満足している

他社との比較はしていないが、全般的に満足している。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は中央林間センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様のおかげで無事にご決済まで完了することが出来ました。
改めて心より感謝申し上げます。
今後も何か東急リバブルでお手伝いさせて頂けることがございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いに存じます。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2024年2月19日

丁寧に対応してくださりありがとうございました

丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回お時間が限られた中でのお住み替えでしたが、無事に終えられて、私自身とても嬉しく思っております。
今後も、不動産の事でお力になれることがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

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