売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても丁寧で、かつ対応も早くとても助かりました
今回のお取引きについて大変満足しています。
販売に関しての説明、経過報告などとても丁寧で、かつ対応も早くとても助かりました。
また契約後も、何の心配も無く、手続きを終える事が出来ました。
何かありましたら次も依頼したいと思います。
センターからの返答
この度は当社とお取引をして頂きまして、誠にありがとうございます。
H様には何度も足を運んで頂き、ご家族内での調整をして頂いたおかげで、スムーズな取引を行うことができました。
H様のご協力がなければ、この契約はなかったと思っております。
本当にありがとうございました。
今後ともお手伝いできることがございましたら何なりとお申し付け下さい。
引き続きよろしくお願い致します。
ご担当者様に感謝申し上げます
親身にご対応いただき、売却・購入とスムーズに行う事ができました。
ご担当者様に感謝申し上げます。
今後も引き続き、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は再度当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントまでいただき、深く感謝申し上げます。
お買換えの一連の流れを一貫してお手伝いすることができ、大変嬉しく思っております。
スムーズにお取引が出来ましたのは、I様のご協力があってのことだと思っております。
次回も「任せて良かった」と思っていただけるよう誠心誠意お手伝い致しますので、ぜひお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
売買情報をもとに、内覧を重ねていった結果
売買物件を絞り込むことは、情報をどう整理するか、仲々大変なことである。
物件の情報は巷にあふれているし、各社の広告もそれぞれ特徴を出そうと、知恵を絞っている。
情報管理は、情報を比較検討して「捨てる」ということと、「集める」ということで、常に裏腹の関係にある。
今回、成約まで行ったのは、東急リバブルの担当者を決めて、情報感知を１本化したことと、１年近くに亘って売買情報をもとに、内覧を重ねていった結果だと思っている。
センターからの返答
この度はお住替えおめでとうございます。
同マンション内で複数件の売出しがあり、それらの状況に応じた進め方等、密にお打ち合わせさせていただいた結果だと思います。
日吉にお越しの際は、ぜひ日吉センターへお立ち寄り下さい。
とても信頼することができました
ご対応いただいた担当者さんは、通常の売却の流れはもちろんのこと、こちらが思うこと、疑問に感じることを一歩先回りして、担当者さんの方からご連絡をいただきました。
また、こちらがご相談していたことを忘れることなくフォローいただき、放ったらかしという状態がありませんでした。
売却を望む顧客を複数対応しているであろうとは思いますが、一人一人の顧客を大切に考え、それぞれ適した提案を考えて、対応してくれているのが伝わってきました。
こちらからしてみれば、不動産売却が大きなイベントであることを理解してくれており、とても信頼することができました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
不動産のご売却・ご購入は大きなイベントと思っております。また、お客様によってご事情やタイミングもそれぞれ違いますので、お客様にとってよい提案ができるように心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
全体的には満足しております
やり取りにおいて、エビデンスが残るやり方を徹底して頂くと、より良い接客になると感じました。
全体的には満足しております。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に関し、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
新居ご購入のお取引を無事終えることができ、私も大変嬉しく思っております。
ご連絡に際し、お電話中心のご連絡となり大変失礼致しました。
今後の営業に活かしてまいります。
不動産のことに限らず、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
親身に対応して下さった担当者様に心から感謝
親身に対応して下さった担当者様に心から感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントまでいただき、深く感謝申し上げます。
お買換えの一連の流れを一貫してお手伝いすることが出来、大変嬉しく思っております。
ご売却活動に関しては、I様のお力添えがあったからこそ、ご成約に至ったと思っております。
引続き些細なことでございましても、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
様々な要望に丁寧に対応頂きありがとうございました
様々な要望に丁寧に対応頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
贈与税の件やローンの件で混乱があったかもしれませんが、無事お取引が終了して安心しております。
不動産の件で何かございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
宜しくお願いします。
こちらの要望も柔軟に対応していただき、とても感謝
新型コロナ禍にも関わらず、営業活動等にご尽力いただき、成約までむすびつけて下さいました。
また感染防止のために、相対での打ち合わせを書類でやり取りにしたいというこちらの要望も柔軟に対応していただき、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの影響で通常のお手続きではございませんでしたが、お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変光栄でございます。
今後もお体には気を付けてお過ごし下さいませ。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
非常に、丁寧かつ迅速な対応に助かりました
非常に、丁寧かつ迅速な対応に助かりました。
又、エリアに強い販売網のお蔭でスムーズに、希望に沿った金額で売却出来て満足だった。
ただ、三軒茶屋支店に担当頂いた賃貸物件に関しては、全体的に説明不足な感がありました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、対応や金額について満足できたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
賃貸物件に関して説明不足との事、大変申し訳ございませんでした。共有化させていただき、改善できるように致します。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
感謝しています
売却の契約が決まった後、コロナで外出が難しくなった際、こちらの事情を汲んで下さり、上京が一度で済んで大いに助かりました。
ひんぱんに連絡をとって下さったので、心配はありませんでした。
感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
このような情勢下でもスムーズにお取引が出来ましたのは、O様のご協力があってのことだと思っております。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
