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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月16日

ありがとうございました

とても丁寧に、そして迅速に対応していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
K様のお役に立てたことを嬉しく思います。
ご遠方よりお越しいただいたり、お手続きにご協力いただいたおかげでスムーズにお話を進めることができました。
こちらにお越しになることは少ないかもしれませんが、藤沢にいらっしゃった際にはまたお会いできますと幸いです。
今後もお力になれることがありましたらいつでもお声掛けください。

お客様評価

4
K様
K様 2023年7月16日

親身にご対応くださり安心して取引ができました

この度はありがとうございました。
初めての物件購入で不安が大きかったですが、担当者さんが親身にご対応くださり、安心して取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
ご希望の条件を一緒に整理して色々な物件の紹介をしましたが、気に入る物件が見つかって嬉しく思います。
駐車場も無事に敷地内に借りることができて良かったです。
またお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
M様
M様 2023年7月12日

余計な住宅ローン諸費用を払わず済んだ

早期にかつ希望額で売却が決まり、大変感謝しております。
売却前の先行購入でしたが、売却に伴い立替金制度が適用できると担当者より説明があり、余計な住宅ローン諸費用を払わず済んだことにとても満足しております。
良い提案をして頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は誠にありがとうございました。
お買替えでしたので、弊社の立替払い制度をご提案させていただきました。
ご満足いただける形で、住替えのお手伝いが出来たこと、私も嬉しく思います。
何か、お困り事がございましたらご相談頂ければ幸いです。

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月8日

当方のニーズにしっかり寄り添ってくださった

良かった点は、当方のニーズにしっかり寄り添ってくださったこと。
悪かった点は特にありません。

東急リバブル

センターからの返答

T様この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
担当者として、至らぬ部分もあったかと思いますがご購入のお手伝いをできたこと大変うれしく思っております。
引き続き弊社をご利用いただけると幸いです。
この度はありがとうございました。

I様
I様 2023年7月6日

フォローしていただいて有り難かったです

大変わかりやすく説明していただいたり、フォローしていただいて有り難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中には何度か訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
I様のご協力があり、無事にご成約に結び付けることができました。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2023年7月4日

親切に接してもらいました

何の不安もありませんでした。
こちらの都合で期日を延ばしてもらったり、ずいぶんご迷惑をおかけしましたが、嫌な顔などせず親切に接してもらいました。
ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様このたびはどうもありがとうございました。
以前の売却から時間が経ちますが、覚えていていただきうれしいです。
お体を大事におすごしください。
どうもありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月3日

購入の決心をした要因の一つは、担当者様だったから

担当者様、お世話になりました。
私どものわがままなお願いや細かい質問にも、誠心誠意さらに迅速にご対応いただきました。
購入の決心をした要因の一つは、担当者様だったからということもあります。
いろいろありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
担当者として至らぬ部分もあったかと思いますが、私を通してお取り引きしていただけたこと感謝申し上げます。
ご自宅の件も併せて、引き続き頑張らせて頂ければと思っております。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月2日

真摯に対応してくれて助かった

失念する事柄はあったが、真摯に対応してくれて助かった。
感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

K様この度は、誠にありがとうございました。
早期にご成約に至ったのも、K様に色々とご協力を頂けた部分が多かったからだと思います。
今後とも何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月1日

想像以上に早く売却出来て満足している

素早い対応を頂いて想像以上に早く売却出来て満足しているが、逆に早過ぎた分、その後知り得た不動産情報からもう少し高く売れる可能性もあった気がする。
但し、値段的にもタイミングもbestであった。
一部アンケートの設問の意味が解り難い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
O様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
実際にお部屋を見せて頂いてからすぐにお話が進みすぐにO様のご希望する形で物件の成約が出来たので良かったです。
また藤沢にいらっしゃった際にはいつでもお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2023年6月27日

販売価格が最初と異なった

・販売価格が最初と異なった事。
・リフォーム期間設定と異なった事。

東急リバブル

センターからの返答

物件価格については消費税の扱いの勘違いによるものでしたが、確認が徹底出来ず申し訳ありませんでした。
リフォームについても完成までに入居できることを前提に工事店さんと打ち合わせを密にすべきだったと思います。

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