売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
必要な情報を素早くくださり本当に助かりました
ほぼ、前任の担当者Ａさんに手続きをしていただいたので、担当者Ｂさんとはあまり関わりがありませんでした。
担当者Ａさんは、必要な情報を素早くくださり、本当に助かりました。
値段の決定や他のことに関しても押し付けるようなことは一切なく、常にこちらの意見を尊重しつつアドバイスをくださり、またお願いするときは担当者Ａさんにお願いしたいと思います。
担当者Ｂさんは、中途半端に引き継ぐことになってしまい申し訳なかったのですが、もう少しお客様を多く紹介して欲しかったです。
明らかに暇つぶしに内覧しに来たような人もいたので、なるべく見込みのある人を見極めて欲しかったなぁと思いました。
でも、お二人とも一生懸命にお手続きしてくださったので、全体としては満足でした。
また何かあれば、リバブルさんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
前任者から引継いで販売活動を行いましたが、なかなかご縁がなく不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後もお客様の寄り添って、丁寧かつ誠意ある対応を心掛け、満足していただける営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
安心出来る取引きが行えるようサポートしてもらった
終始、安心出来る取引きが行えるようサポートしてもらった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事に購入のお手続きを終えることができまして、まずは一安心でございます。
不動産に関しまして、今回購入されたもの以外にもご質問等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
今後のサービス等を考えると納得しました
今回は他社との比較はしておりません。
提示額についてはもう少し頑張ってもらいたかったのですが、今後のサービス等を考えると納得しました。
今後のフォローを宜しくお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は立川センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また今回はリースバックをお選び頂き、ご要望や今後のサービス面ではプラス評価頂き有難うございます。
一方、提示額において少しマイナスとのことで、心よりお詫び申し上げます。
これからもしっかり対応させて頂きますので、お困りの際はお気軽にお声がけくださいませ。
こちらの目線にたって親身に考えてくれた
ネットから土地の査定依頼をしたが、とにかく対応が早く、こちらの目線にたって親身に考えてくれた。
多くの情報を逐一報告していただき、売却にあたり何一つ不安はなく、担当者さんに任せておけば安心！と思っていた。
結果的には、売却までの期間も短く売却額についても大変満足している。
センターからの返答
この度は立川センターをご利用頂き、またお父様のお引越しや建物解体等ご協力頂き、誠に有難うございました。
お庭が綺麗にお手入れされており、そのまま庭を利用してくれる方が見つけられなかったことが残念ですが、良い買主様をご紹介できて良かったです。
今後も不動産でお困りごとがある際は、お気軽にご相談くださいませ。
迅速に対応して頂きよかったと思います
今回の取引ではコロナ禍であった為、通常の対面取引ができなかった事が非常に残念に思っております。
担当者さんには迅速に対応して頂き、よかったと思います。
次回案件があれば、又宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しいところ、書類のご準備等ご協力をいただきまして、誠にありがとうございました。
そのお陰もあり、スムーズにお手続きを進めることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
とても助かりました
親切丁寧な対応をしていただき、とても助かりました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル立川センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事ご成約に至りましたのも、K様に、ご決断いただけたからこそだと思っております。
また、不動産に関しまして、何かご不明点等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
何とかなるかもと思わせて下さる方でした
この度は売却に際し、御尽力いただきありがとうございました。
担当者さんはいつお会いしても、はじけるような笑顔で迎えて下さり、売却先が決まらず不安な時も、何とかなるかもと思わせて下さる方でした。
残置物撤去の業者見積もりに同行して下さったり、問い合わせメールにも早くレスポンスをして下さる親身な対応に、安心致しました。
そして、当初思ったよりも早く売却先が見つかり、そこからはあっという間に契約、引き渡しが進みました。
これで安心して新しい年を迎えられそうです。
センターからの返答
この度は弊社立川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｓ様のご家族様が大切にしてこられたお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いできて、大変嬉しく思います。
立ち会い等で何度も現地に足をお運び頂いたり、お打合せのお時間を頂戴できた事で、とてもスムーズにお取引をすることができ、とても感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
対応全てが良い点でした
悪かった点は一切なしです。
担当者さんの対応、お店での対応全てが良い点でした。
売却できるか、売却にあたっての手続き、引き渡しや自身の引っ越しなど不安だらけでしたが、東急リバブルに、また対応して下さった担当者さんには、ただただ感謝しかありません。
依頼してから引っ越しまで、すべて完璧に対応してくれました。
センターからの返答
この度は、立川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴しまして、恐縮でございます。
遠方での新生活かと存じますが、引き続き、何かご不明点やご不安点が新たに出てまいりましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し致します。
説明も良くしてもらい、まよう事がありませんでした
今回の取引には満足しています。
電話連絡、必要書類等の説明も良くしてもらい、まよう事がありませんでした。
本当にリバブルさんに依頼して良かったと思っています。
ありがとう御座いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル国立センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、頂きました「まよう事がなかった」というお褒めのお言葉は今後の営業活動の励みになります。
K様とは、ハウスメーカーからのご紹介を頂き、販売開始から多少時間はかかりましたが、当社の提案に対し、ご理解いただき、その甲斐もあり、ご縁とタイミングもあってご成約することが出来ました。
その後も、無事ご決済を迎えることができたのはT様の多大なご協力のおかげでした。
書類のご準備等では、一生懸命対応頂き、ありがとうございました。
最後に、また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、本当に有難うございました。
迅速・丁寧なご対応と物件売却のための各種サービス
ご担当者様には、迅速・丁寧なご対応と、物件売却のための各種サービスのおかげで売却することができました。
ありがとうございました。
他に不動産売却等の案件ございましたら、御社の担当者様にお声かけさせていただきたいと存じます。
昨年から売却を検討し、最初は地元の不動産会社が良いのではないかと他社にお願いしました。
これが失敗の始まり、と確信したのが一年後でした。
それは、内覧後の結果報告がない、こちらが連絡しないと連絡がない、売却を進めるサービスがない、等でした。
その後貴社担当者様にご対応いただき、２ヶ月経たずに契約できました。
初めから御社にお願いすれば良かったと、妻と回り道してしまったと話をしました。
また、機会あった時は何卒、宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル立川センターをご利用頂き、ありがとうございました。
回り道されたというお話でしたが、当社を思い出していただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご成約に至るまでの間、お待たせしたり、気に病む部分もあったかと思いますが、まずは、無事にお引渡しまで終えることが出来ましたのも、O様にご協力いただいたからこそでございます。
当社にて、ご協力できることがございましたら、是非ともお手伝いをさせていただきたいので、今後も、お気軽にご相談下さいませ。
宜しくお願い致します。
