売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

遠慮なく何でも聞くことができ、助かりました

この度はお世話になりました。
担当者様、その節は大変お世話になりました。
お陰様でスムーズに無事に売却できまして感謝しております。
売却完了まで買主さまとも和やかに進めることができましたのは、担当者様のご配慮があったからだと思っております。
書類上で極若干気になるところはあったものの、その対応についても問題なく無事に進めていただきました。
また素人の質問に対しても丁寧にお答えいただきましたこと、担当者様はとても親しみやすかったので、こちらとしては遠慮なく何でも聞くことができ、助かりました。
ありがとうございました。
一つだけ気になったことがあります。
コロナ対策についてです。
最初に事務所に訪問した時に感じたことですが、コロナ禍のなかで通されたお部屋が少し気になりました。
部屋が狭いな・・・、ドアは開いてるけど窓が開いてないな・・・等。
入り口での体温確認及び手指消毒のコロナ対策は目に見えてわかるのですが、お部屋についてはどのような換気対策がされているのかわからないので、気になりながら話しておりました。
もちろん対策はされていらっしゃったとは思いますが聞くわけにもいかず・・・。
最後に他社さんとの比較についてです。
今回は御社のみで進めていただきましたので他社さんとの比較はできませんが、また不動産のことで何かありましたらご相談させていただければと思っております。
どうぞよろしくお願いいたします。
以上です。

顧客によりそう接客をして頂きました

いつでも私達、顧客によりそう接客をして頂きました。
また、いつも柔らな物腰で、安心してお任せする事ができました。
無事、決済を迎える事ができ、大変感謝申し上げます。
半年近くご尽力頂き、有難うございました。

気持ちよく取引をさせて頂くことができました

一括決済でしたが、説明も丁寧かつスムーズでしたので、気持ちよく取引をさせて頂くことができました。
ありがとうございました。

導入の時から最後までとても丁重にして頂きました

この度は大変お世話になりました。
導入の時から最後までとても丁重にして頂きました。
ありがとうございます。
当方の知識のなさや、不安な部分の質問を投げかけると、担当者様は知識もご経験も非常に豊富な方で、即座に当方にもわかり易くご説明して頂きました。
また、当方にじっくりと考える時間もくださいました。
お陰様でとても満足のいく買物をすることができました。
新居では快適に過ごしています。

全く申し分なく、120％満足しております

担当者Ａ様については、全く申し分なく、120％満足しております。
特に、仕事が早く、レスポンスが良いのが信頼性を大いに高めました。
＜客＞の要望に的確に答えてくれました。
今回専属・専任媒介契約でお願いした最大の目的は、売買同時契約とし、仮住いもローンも仮払い（貯金から）もしないのが条件でした。
この注文に答えてくれたのが、担当者Ａ様でした。
改めて感謝申し上げる次第です。
東急リバブルさんには、数年前に二俣川センター担当者Ｂ様に対応して頂き、精力的に働いてもらいました。
この時は、買いマンション（新築）の期限迄に売りがまとまらず、一度断念致しました。
二度目のトライで見事希望を達成させて頂きました。
尚、東急リバブル全体の話としては、商談のまとまった＜客＞へのメール販売活動は速やかにやめた方が良いと思います。
社内連絡上の問題かと拝察致します。
本当にお世話になりました。

売却いただきありがとうございました

メール、ショートメール、電話を活用して連絡していただき助かりました。
売却いただきありがとうございました。

ぜひ！ご担当者様にお願いさせて頂きたい

この度は、大変にお世話になりまして、誠に有難うございました。
「家を買う」ということのすべてに全くの無知でのぞみましたが、ご担当の方が様々動いて下さり、丁寧に対応して下さったおかげで、無事に引越しまでたどりつくことができました。
分からないことがあるとすぐに店舗へ行ってしまったり、物件を何軒も一緒に見て回って頂いたり・・・・
時には少し強めの要望などを出してしまったりと、ご担当者様は本当に大変だったかと思いますが、嫌な顔ひとつせず、すべてに気持ち良くご対応下さいました。
変に感情を入れすぎずに、事務的にすすめる所はすすめていく、というやり方も心地良かったです。
次に、もし何らかの不動産取引が生じた場合も、ぜひ！ご担当者様にお願いさせて頂きたいです。
信頼できるご担当者様です。

予想以上に早く、納得のいく契約が出来ました

近隣の売却済価格や、相場の近況等の情報調査が大変充実しており、不動産屋さんのパワーに感心しました。
また、売出し価格の設定や価格交渉等も巧みに行ってくれたようで、予想以上に早く、納得のいく契約が出来ました。
ありがとうございました。

信頼できる方が担当だと大きな違いがある事を実感

担当者さんにお願いする前に、実は地元で有名という不動産屋さんに問いあわせをして内見をした物件があります。
その際の担当の方の進め方がとても不審で、家族に貴社担当者さんを紹介してもらいました。
私自身に少々困難がありましたが、事前審査、内見を通じて、様々な問いあわせや要望にも応じて下さるだけでなく、デメリット、法的に問題となる立地など色々教えて頂き、購入をする物件を選ぶことができました。
契約に取り決められた引取日が、相手方の不動産屋担当者の手続不足により遅れることが急に決まった際も、様々交渉して下さり、出来る限りの事をしていただけたのは担当者さんであった事により叶った事です。
相手方の不動産屋さん、当初問いあわせをした不動産屋さんと比べるのは大変失礼ですが、中古とはいえ大きな買いものには変わりがないので、信頼できる方が担当だと大きな違いがある事を実感しました。
子供達や知人が自宅の購入を検討する折には、自信をもって同じ担当者さんを紹介したいと思います。
ありがとうございました。
是非、遊びに来て下さい。

担当者さんに任せておけば安心だと感謝

忙しくて手続になかなか時間が取れなかったところ、担当者さんが最も効率が良い方法を提案して下さり、おかげ様でスムーズに取引することが出来ました。
不動産の取引については、担当者さんに任せておけば安心だと感謝しております。
誠にありがとうございました。
次の機会もある様な事があれば、是非お願いします。