売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
おだやかに取引できて大満足です
とても順調に、おだやかに取引できて大満足です。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご所有物件につきましては、戸建としてのご検討、新築用土地としてのご検討のお客様がいらっしゃいましたが、結果、建物をお色直しして販売する不動産業者様にお買い求めいただいたことで、建物が生かされたことは非常にうれしく思います。
また不動産の事についてご質問ご相談がございましたら、是非ご用命ください。
重ねて、この度はありがとうございました。
対応が早かった点が良かったです
対応が早かった点が良かったです。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入、ご売却を同時進行で進めている中で、K様には大変ご協力いただきました。
ご売却が終わるまで引き続き全力でお手伝いをさせて頂きます。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
安心してお取引が出来ました
幾度かお話ししていて、担当者さんのお人柄や仕事に対しての誠実さが伝わり、安心してお取引が出来ました。
感謝申し上げます。
また、リフォーム等のご相談をさせて頂きたいと考えておりますので、その際は宜しくお願い致します。
センターからの返答
A様、この度は当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご協力もあってスムーズにお取引を終えることができました。
ご自宅のリフォームについてもご相談いただければと存じます。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。
疑問点などに対して的確にアドバイスを頂きました
今回は子供が転居したことから空き家になった古家あり土地売却を、東急リバブルさんにお願いしました。
土地が少し縦長で新築する際に間取りが限定されるようで、販売活動から3年2ヶ月経過したところで、やっと売却することができました。
この間、コロナ禍と重なり多少時間は掛かりましたが、担当者さんには粘り強く対応して頂き、最終的には納得がいく形で売却できました。
ベテランの担当者さんらしく、売却価格の設定・変更や疑問点などに対して的確にアドバイスを頂きましたので、大変感謝しております。
長期間にわたり、お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
販売活動が長期にわたり、ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
最終的には良い方とのご成約にいたり、自分のことのようにうれしく感じております。
また今後、不動産についてのご相談がございましたら是非、東急リバブルにご用命ください。
重ねてこの度はありがとうございました。
もう少し効率良くできないのでしょうか？
物件の売却で、問合せ状況、問合せ件数等文書で報告を送って頂けたので、安心してお任せできました。
契約は店舗に出向き、売主、買主、仲介業者、司法書士、御社担当者が集まり、行われましたが、打ち合わせスペースが狭く、密集した環境だったことは、このコロナ禍で改善してほしいと思いました。
契約代金の受領が初めてでしたが、もう少し効率良くできないのでしょうか？
改善を期待します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘の件は最終代金お支払いの時のことですね。
残代金をご用意する買主様のご要望に合わせ買主様担当の不動産業者が用意した場所での決済となり、ご迷惑をおかけしました。
ご指摘を真摯に受け止め、より良いご契約の場所を提供できるよう努力して参ります。
ご指摘ありがとうございました。
総合的にとても満足しております
迅速なコンタクトと親身な対応に好感を持ち、ご依頼しました。
総合的にとても満足しております。
このような理由から、他社との比較をしておりませんので、その点では評価点数を「やや満足」に留めている点もございます。
また、価格設定も当初の希望より下がりましたので、その点は「やや満足」です。
しかし、一年以内に契約成立したことを考えると、やはり総合的に満足です。
担当者さんに安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。建物を大切に利用していただける方とのお取引をおつなぎできたこと、うれしく思います。また今後、不動産に関するご相談、ご質問などございましたら、お気軽にお問い合わせください。重ねて、この度はありがとうございました。
売主様への交渉がんばってくれました
希望の価格になるよう、売主様への交渉がんばってくれました。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
なかなか、交渉が難しく、難航しておりましたが、最終的にはお話が纏まって、私も嬉しい限りです。
他物件もご紹介してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
東急リバブルの担当者さんが一番でした
物件を探すため、様々な不動産屋に問い合わせましたが、東急リバブルの担当者さんが一番でした。
接遇から物件の細かな調査、また購入から将来売却する事も含めてのアドバイスも頂き、安心してお願いできました。
他の不動産屋の営業は、物件の説明や調査の内容や情報が薄く、契約書にサインをさせる事しか考えておらず、こちらが購入しないと分かると連絡もしてきませんでした。
貴社担当者さんは、私が納得するまで情報提供や定期的に連絡をして頂き、本当に助かりました。
現在は父の物件をお願いしております。
ひき続き完璧によろしくお願いします。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご案内時に気になる点があって、スピード感のある回答とはなりませんでしたが、確認して調べた上での回答でしたので、自身を持ってお勧めできました。
ご売却の件、ご期待に結果でお応えします。今後ともよろしくお願いします。
営業担当者の接客は良かったのに残念でした
土地の名義は妻であるのに、契約当日、センター長からのあいさつは夫のみ。
名刺も妻には渡していませんでした。
東急リバブルから届く郵便物も宛名は夫の名前のみ・・・
虚しくなりました。
営業担当者の接客は良かったのに残念でした。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
細部までの配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
I様にいただきましたご指摘について、改善してまいる所存でございます。
どうもありがとうございました。
ありがとうございました
以前の実家の処分は他社Z社さんにお願いしました。
Z社さんと東急さんのどちらが早く連絡をしてきて、接触するかだと思います。
担当者さんは、まだ業務経験が浅い方のようでした。
これからも頑張って頂きたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。販売までお時間を要し、ご不便等をおかけしたこともあったかと思います。しかしながら、面談のお時間を作って頂けたりとS様のご協力大変ありがとうございました。
今後もぜひご相談を頂ければ幸いです。
