売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
手続に関する説明も分かりやすく満足しています
的確に動いて頂き、又、手続に関する説明も分かりやすく満足しています。
時折、説明漏れや押印依頼漏れなどの小さなミスはございましたが、取引に大きな支障をきたすものでは無く、ご愛敬と言うことで・・・。
色々とお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はＫ様の思い出のマンションのご売却をお任せ頂き、誠に有難うございました。
お忙しい中、アンケートへのご協力も有難うございます。
Ｋ様とのお打ち合わせは本当に楽しかったです。
また、お取引の中では、度々お手を煩わせてしまい、申し訳ございませんでした。
Ｋ様のご協力のおかげでスムーズにお引渡しを迎えることができましたので、改めて御礼申し上げます。
今後も何か不動産のことでお困りごとなどございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
とても満足しています
不動産売買自体初めてだったのでわからないことだらけでしたが、とても丁寧かつスムーズに対応していただき感謝しています。
正直最初は、大手なら大丈夫かなくらいの気持ちで依頼しましたが、とても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
またS様にお褒めの言葉を頂き光栄でございます。
今後不動産に関してご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
期限内に売却をまとめていただき感謝しております
時間的な問題もあり、当初の価格で売却することは出来ませんでしたが、期限内に売却をまとめていただき感謝しております。
特に不満であった点はありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き有難うございました。
お住み替えの時期が決まっていた為、期限までにご契約が完了でき、大変嬉しく思っております。
また、ご機会がありましたら、当社をご利用下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
改装費用に関する意見等大変参考になりました
戸建てかマンションで迷っていた時のアドバイスや、改装費用に関する意見等、大変参考になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度はご実家のご売却に続いて、弊社にご用命頂き、誠にありがとうございました。
今回は現自宅のリノベーションかお住替えか、というところから始まり、マンションか戸建かというところもある中で、ひとつひとつM様ご家族の希望に合わせてご提案をさせて頂きましたが、最終的にM様ご家族にご納得いただけるようなご提案が出来たこと、大変嬉しく思います。
多くの選択肢がある中でM様が私を信頼して下さり、現状やご希望の変化を包み隠さずお伝えしてくださったからこそ、このような形でお手伝いが出来たと存じます。
改めて御礼申し上げます。
これからはご自宅のご売却もございますので、引き続きM様ご家族のお役に立てるよう、尽力して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
安心して相談することができ購入に至りました
若い営業担当さんなのに知識が豊富で、安心して相談することができ、購入に至りました。
大変お世話になりありがとうございました。
信頼できる方なので、更なるご活躍をご期待申し上げます。
センターからの返答
この度は当社にお住み替えのお手伝いをさせて頂いたうえ、ありがたいお言葉まで頂き、誠にありがとうございます。
ご遠方からのご内見・ご契約業務・お打合せ等、大変だった部分もあったかと思いますが、T様ご家族にご協力いただきましたおかげで、無事滞りなく進めることが出来ました。
重ねてお礼申し上げます。
当初のお問合せ物件とは異なり、近隣エリアの様々なお部屋を見て頂きましたが、素敵なお部屋と巡り会えたことに関しまして、私も嬉しく思っております。
これから、新生活が始まる頃かと思いますが、何かお手伝いできることががございましたらお申し付けください。
T様から頂きましたお言葉を励みに今後も精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
リバブルの方が丁寧な対応だった
最初の担当者に不満があったが、代わった後はすごく良かった。
リバブルの前に他社Ｚ社にも相談していたが、Ｚ社よりリバブルの方が丁寧な対応だった。
センターからの返答
Ｆ様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、当時の担当が失礼な応対で不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
今後このような不快な思いをされることがないよう、対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けるよう努めて参ります。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。
業務外の範囲の相談も親身に対応いただけた
建売り一戸建ての購入を機に、住んでいたマンションの売却で相談しました。
建売り側の対応の質が低く、手続きの進め方に困っていたのですが、東急リバブルの担当の方からアドバイスいただき、手続きを問題なく進めることができ、非常に助かりました。
担当者様は丁寧かつ迅速に対応してもらっただけでなく、業務外の範囲の相談も親身に対応いただけたことに本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は当社をご用命頂きましてありがとうございました。
お住み替え先の打合せや建築期間もあり、販売のご依頼から長期にわたってI様ご家族とお付き合いさせて頂きましたが、最後はお引越し等多少気苦労もあったかと思います。
業務外の範囲のご相談なんて、とんでもないことでございます。
無事お引き渡しができましたのも、I様の御尽力のおかげです。
重ね重ねとなりますが御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
もうすぐ素敵な新居での新生活が始まる事と思いますが、何かございましたらまたお申し付けくださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
非常に誠実且つ丁寧な対応が好感持てる
非常に誠実且つ丁寧な対応が好感持てる。
唯一、修繕積立金の増額情報報告が後手になった事が残念であった。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
今回ご購入頂いた物件が他センター管理のものでありましたが、会社全体として、情報の更新がしっかりとできておらず、後々のご報告になってしまい、大変申し訳ございませんでした。
私の対応についてはお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
以後、良いところは伸ばしていき、良くなかったところは改善して参ります。
今後とも、末永く、宜しくお願い致します。
スムーズに住み替えが進みました
今回は、不動産の売りと購入の両方をリバブルさんにお願いしました。
浦和センターは購入担当でしたが、リバブルさんの中で連絡を密に取っていただき、スムーズに住み替えが進みました。
有難うございました。
センターからの返答
Ａ様、この度は、弊社にてお取引いだだきまして誠にありがとうございました。
購入のお手伝いから、売却完了までスムーズに進めれられましたことに感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
