売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
タイミングよく提供された点が良かった
半年前に内覧した物件の、別棟の別部屋の売り出し情報をタイミングよく提供された点が良かった。
センターからの返答
I様、この度は弊社にてお住まいをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
I様の不動産購入をお手伝いできましたこと、大変光栄でございます。
今後ともI様のお力になれることがございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
これからの新生活がより素敵なものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
質問に対して適切に回答してくれました
担当者の方は知識が豊富で、こちらの質問に対して適切に回答してくれました。
臨機応変に対応していただき、初めてのマンション購入でしたが、特に不安もなく取引を完了することができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に不動産のご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
Ｍ様には当初お問い合わせを頂戴した時より、ご内見・親御様との調整等、柔軟にご対応頂けましたおかげで無事お取引を完了することが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、お住まいになられてからもご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
ささいな質問でもしっかり対応していただきました
リバブルさんしか知らないので比較はできないのですが、ささいな質問でもしっかり対応していただき、ありがたかったです。
センターからの返答
この度は新浦安センターをご利用くださいましてありがとうございました。
K様の不動産購入をお手伝いできましたこと、大変光栄でございました。
また、お褒めのお言葉をいただきまして恐縮でございます。
今後ともK様のお力になれることがございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
これからの新生活がより素敵なものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
質問・要望についても真摯に対応して頂けました
大変お世話になりました。
信頼できる人柄で、こちらからの質問・要望についても真摯に対応して頂けました。
内見、売主様との調整も希望通りにして頂けました。
リフォームが必要な物件でしたが、リフォーム業者様も信頼できる会社を紹介頂けて大変助かりました。
また機会があれば、同じ担当者様にお願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
今回は非常にベストなタイミングで良いご縁に巡り合うことができました。
無事にお引渡しができたのは、N様のご協力あっての事と、改めて感じております。
これからのN様の新生活がご多幸でありますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも、引き続き、よろしくお願い致します。
対応がスマートで、早くて助かりました
とにかく対応が早く、こちらがお願いする前にすでに調べておいてくれたりと、もしかすると仕事の範囲外かも？！と思う無理なお願いも対応して下さり、本当に色々お世話になりまして、感謝しております。
他社様と比べても、とにかく対応がスマートで、早くて助かりました。
また、今後も引き続き同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
U様
この度はご自宅のご購入を当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
お取引に関し、勿体ないくらいのお褒めのお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
初めてお会いしてから約1年程になりましたが、無事にお気に召すお部屋と巡り合うことができ、私も非常に嬉しく思っております。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思っております。
末永いお付き合いが出来れば幸いでございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
先がちゃんと見える担当の方に出会いました
一戸建ての中古住宅を購入しました。
これまで10軒近く見学しましたが、初めて購入してもその先がちゃんと見える担当の方に出会いました。
物件が良くても、担当者に不安あって見送ったりしていたので。
売り手さんやリフォーム会社とのパイプも太いようなので、これからも安心して長く付き合っていけそうな気がしています。
末永くよろしくお願いいたします。
センターからの返答
S様、この度は弊社の仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しい言葉を頂き誠に恐縮でございます。
今回、リフォームを前提とした古家の物件をご購入いただきましたが、S様には、マメなお打合せや迅速なご対応頂いた結果、スムーズなお取引を行うことができました。
誠にありがとうございました。
今後、大規模なリフォーム工事を行っていきますが、完成された際には、是非拝見させて頂けましたら幸いです。
また、何かお困りの事などございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
とても住み心地が良い家で、楽しく暮しております
以前にもマンションを売る時にお世話になりました。
とても信頼でき、今回もお願いしました。
突然の訪問にも多くの物件を紹介していただき、短期間で、納得のいく物件を決めさせていただきました。
今は、とても住み心地が良い家で、楽しく暮しております。
担当者様、ありがとうございま～す。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産の購入は高額なお買いものですので、O様がご納得いただけるよう、最大限お手伝いさせていただきました。
住み心地が良いとのご感想をいただいて、私自身も大変嬉しく思います。
ご入居後もサポートさせていただきますので、何かございましたら何なりとお申し付けください。
またご利用いただく機会がございましたら、尽力させていただきますので、是非ともご用命いただければと思います。
購入後の不安も心配不要でした
東急リバブル株式会社
新浦安センター
担当者様
物件の紹介から契約完了、また自己所有の売買まで、非常に親身になって相談に乗っていただきましてありがとうございました。
メリットばかりでななくデメリットも正直にお話しいただき、信頼してお任せすることができました。
購入と売買、いずれに対しても状況からの条件を細かく説明していただき、素人である私達を常に真剣に、また最優先に考えてくださるスタッフさんに出会え、本当に感謝しております。
また、充実した幅広いアフターサービスからは、購入後の不安も心配不要でした。
周りの知人や友人にも機会があれば是非、紹介しますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
T様
この度はお住み替えに際しまして、弊社にご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
年末年始を挟み、およそ半年にわたりお住み替え先の購入からご自宅のお引渡しまで、かなりタイトなスケジュールとなりましたが、お付き合いいただき心より感謝申し上げます。
仲介保証や水回りのブライトニングサービスなどの弊社のサービスも存分にご利用いただき、ご安心いただけたとのお言葉をいただき大変うれしく思います。
また、弊社にてお力添えさせて頂けることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
こちらが無知が由の質問にも丁寧に答えて頂けました
入居前にクリーニングを済ませて頂きたかったですが、それ以外は大変満足しております。
こちらが無知が由の質問にも丁寧に答えて頂けました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、お住替えに際し、弊社へご用命頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約後のスケジュールがタイトでありながら予定通りに手続きを進めていただき、大変助かりました。
ハウスクリーニングの件では、引渡後の作業となってしまい、ご不便をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。
今後も弊社にてお力添えできることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくおねがいいたします。
売り主とのコミュニケーションに疑問が残る
1.TVジャック1ヶ所通電せず～確認不足
2.専用庭の散水栓は水が止められ使用不可～説明なし
→使用できる様にして欲しい旨要求中。
⇒担当者の問題では無いと考えているが、売り主とのコミュニケーションに疑問が残る。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
今回ご指摘いただきました事を心に留め、今後このような事が無いよう努めさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
