売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問等も気兼ね無く出来ました
担当の方２名はとても親身になってくれ、当初希望した物件には既に申し込みが入っていたのですが、こまめに連絡を取ってくれ、無事購入に至りました。
質問や希望に関しても、迅速かつ丁寧に対応してくれていました。
税金に関しても必要書類を準備したり、問い合わせ先を紹介して頂き感謝しています。
また、引き渡し後も、気になる点の対応をして頂きました。
お話ししやすかったので、質問等も気兼ね無く出来ました。
この方が担当で良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後のお取引でも、お客様に心からご満足頂けるよう、引き続き精進して参ります。
何かお困りのことなどございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
距離感が抜群でした
付かず離れずの距離感が抜群でした。
全く嫌な思いをせずに済んだので、本当にありがたかったです。
東急リバブルさんの優秀な人材獲得と、社員教育のなせる業だと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、色々とご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願いいたします。
私たちの希望にかなう形で進めていただきました
良かった点
抵当権抹消手続きの方法について、私たちの希望にかなう形で進めていただきました。
ありがとうございます。
購入に関して、不安を感じることはありませんでした。
悪かった点
特にありません。
契約・決済以外は私一人で行いました。
向かいにある他社Ｚ社の方は、圧をかけるような時代遅れの営業で、嫌な思いをしました。
東急リバブルさんはそのようなことは一切なく、買い手の尊厳を大切にしていただけました。
時代に合っていると思いますので、今後も発展して行く会社と思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご心配をおかけした事もございましたが無事お取引を終えたこと安堵致しました。
お忙しい中、何度もお電話でのご連絡と必要書類のご準備などご対応頂きましてありがとうございました。
つきましては、将来またお力になれる機会がございましたら、ぜひとも弊社にご用命いただけますようお願い申し上げます。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
言葉で言い尽くせないほど、お世話になりました。
リフォームや残置物廃棄などでもいい業者さんを紹介していただき、ありがとうございました。
インターネットが本日やっと利用できるようになりました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にお買換えのご相談をいただきまして誠にあありがとうございます。
とてもお引越しはお身体にもご負担の掛かったことと思います。
私がご案内させていただいた通りに書類の取得など様々なご準備を迅速にご対応いただき、ありがとうございます。
今後も、これを機にご相談等ございましたら何なりとお申しつけ下さい。
よろしくお願い致します。
寄り添ったご対応に感謝の気持ちでいっぱいです
担当者Ａ様と担当者Ｂ様には、終始大変お世話になりました。
不動産知識の皆無な私どもに対し、分かりやすくご説明頂きました。
引き継ぎ前の担当者Ｃ様のご説明は、素人の私どもにとってはとても難しく、不安が増していた矢先に担当者が交替となって助かりました。
豊富な知識を正当に並べられても、専門用語ばかりで混乱していましたので、不安が募る一方でした。
担当が代わり私たちの不安が払拭され、寄り添ったご対応に感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当初弊社からのご説明がわかりにくく、ご不安な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。
最終的にご安心してお取引いただくお手伝いができ、幸いでございます。
お引越し後、ご不便等ございませんでしょうか。
お住まい・その他不動産や関連税務等のご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
I様とご家族様の新生活に、幸多からんことをお祈りしております。
希望通りの条件で物件を購入できたました
ご担当様においては、当初売主様と条件面において折り合いがつかない可能性が高まったために、一旦は購入を断念しかけましたが、交渉をしていただいた結果、希望通りの条件で物件を購入できたましたことに、とても大変感謝をしております。
先般、売買契約締結完了し、今後はリフォーム、引っ越しとなりますが、変わらずのご対応をしていただけますと大変助かります。
センターからの返答
I様、この度は成城センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大切な思い出の詰まった我が家を継承して頂ける買主様がI様であった事を売主様は大変お喜びでした。
売主様と買主様の橋渡しをする中で、お互いに相手を思いやるお気持ちを感じる、とても良いお取り引きだったと感じております。
今後とも私どもにお手伝いできそうな事はお気軽にご相談ください。
東急リバブルさんにお願いして良かった
家が古くなり、建て替えや購入を考えていた時に、東急リバブルさんのチラシが入っていて、親とお店に伺いました。
担当者さんの丁寧なお話を聞いていて、ぜひお願いしようということになりました。
担当者さんには色々な条件を聞いていただき、たくさんの物件を紹介して希望に叶うところを見つけて下さったことに感謝しています。
決まってからも、わからない事や困っている事など担当者さんに相談するとすぐに対応してくださるので、とても助かりました。
東急リバブルさんにお願いして良かった、と親と良く話をしています。
特に担当者さんは穏やかで、的確な対応をしていただき、本当に良くしていただきました。
親と共に感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご相談に頂いた際は、ご家族のご意見もあり、ご自宅の建替えや賃貸へ仮住まいなどいろいろと悩まれていたかと思います。
この度のお買換えについてはタイミングよく売り買いが纏まりスムーズなお住み替えが出来たかと思います。
お父様がご高齢な事もあり、ご心配も多かったかとも思いますが、色々とご協力いただきましてありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いをさせて頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
情報共有してくれてありがとうございました
２回目の取引でお世話になりました。
建物の状況や他のお客様の動きを素直に情報共有してくれて、ありがとうございました。
３度目の取引を楽しみにしています。
センターからの返答
L様、この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
2回目のお取引に携われた事、とても嬉しく思います。
売主様がお住替えをされることもあり、お引渡しの時期やご契約内容が複雑ではありましたが、L様のご協力によって無事に進めることができました。
3回目のお取引もお力になれるよう精進して参りますので引き続き宜しくお願い申し上げます。
満足のいく不動産選びが出来ました
当初はいくつかの地域を候補にしていましたが、いずれも迅速に物件連絡を頂きました。
地域毎のメリット・デメリットも分かりやすく、満足のいく不動産選びが出来ました。
また引渡後のアフターサービスも丁寧で、初めてで不慣れな中古戸建の取引を安心して行うことが出来、有難うございました。
センターからの返答
M様、この度は新しいお住まい探しを弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
短い期間ではございましたが、Ｍ様がお忙しい中お時間の融通を利かせて頂き、いつも感謝しておりました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
末長いお付き合い出来るよう、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
迅速かつ丁寧に対応していただきました
私の複雑な状況に対して、迅速かつ丁寧に対応していただきました。
また不動産を取引する際には、担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
滞りなく無事にお取引が終わりましたのはM様のご協力、ご配慮あってのことと存じます。
どのようなことでも構いませんので、何かお役に立てることなどがございました際には、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
