売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
家族の意見もまとまり大変助かりました
他社からは物件紹介の連絡をもらうことも多かったのですが、物件自体に興味がなければそれで終わりになっていたのに対し、貴社担当者さんには家族の意見が固まらないうちから親身になって耳を傾けていただきました。
内見した物件の比較を通してこちらのニーズを言語化する手助けをしていただいたことで、家族の意見もまとまり大変助かりました。
ご連絡頂く頻度やタイミング、連絡方法もこちらの都合をご考慮いただき、だいぶ無理なお願いや失礼なことも多々あったかと思いますが、いつも快くアドバイスや対応をいただき、物件の成約に結びつくことができました。
大変感謝しております。
センターからの返答
このたびは、弊社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
長い時間お付き合いさせて頂いた分、H様にぴったりなお住まいを見つけられたかとおもっております。
この後は、ご自宅のご売却もございますので、引き続き、私ならびに東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
不明な点は改めて確認し報告して下さる
幾度となく打ち合わせ等でお会いする度に、担当者さんのお人柄の良さを感じました。
購入に対する不安もある中で真摯に対応して下さり、また不明な点は改めて確認し報告して下さるなど、安心してお任せすることができました。
とても良い出会いができたと思っています。
色々とお世話お掛けしたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のお力添えのおかげで、無事にお引渡しまで終えることができました。
不動産についてはもちろんですが、お打ち合わせの時に平塚の事について教えていただく時間がとても楽しかったです。
おすすめいただいた飲食店にも、機会があれば行ってみますので、ご感想をお伝えさせてください。
また、室内のリフォームについてもこだわりの箇所が多く、私も完成が楽しみです。
リフォームを終えた際には、是非ご挨拶にお伺いさせてください。
今後、不動産についてご不明な点があれば、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
今後とも宜しくお願いいたします。
担当者と同じ方向を向けた
東急リバブル一択で仲介をお願いしたので他社はわかりません。
家を売って新たに買うという、人生でそうそうない経験をしましたが、担当者と同じ方向を向けた事で満足のいく住み替えができました。
高齢になっても楽しみな人生を歩めそうです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
物件探しに際してK様と同じ方向を向けたこと、良い物件が出てきた際に迅速に動けたことが良かったと思います。
何かあればまたお声がけ頂ければ幸いです。
この度はありがとうございました。
担当頂いた方に感謝しております
土地売却から物件購入までサポート頂き、ありがとうございました。
節度を持って爽やかに対応頂けたこと、当方の質問に対しても迅速に対応頂けたこと、不安なく購入することができ、大変満足しております。
担当頂いた方に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は藤沢センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお住みかえを、ご売却からご購入まで微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。
販売活動中はお打合せなどでお時間を頂戴することも多くありましたが、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
引き続き、お困りのことがございましたら、ご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。
対応いただいた担当者さんには本当に感謝しています
対応していただいたのが担当者さんでなければ、もしかしたら別の業者さんにお願いしていたかもしれません。
適度な距離を保ちながら、こちらからの依頼に関してはスピーディに適切に対応していただきました。
物件の購入について知識不足な私達夫婦に、嫌な顔ひとつせず、最後までご対応いただいた担当者さんには本当に感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
新規物件が売りに出てご紹介した後、すぐに見学いただいたので他のお客様より早く購入申込み、契約いただけて嬉しく思います。
なにかお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
素早く対応していただけ、安心できました
・適切に素早く対応していただけ、安心できました。
・リフォーム会社も複数対応見積もりができ、不安が解消した。
・これから購入する家具、装飾等、アンティークな店、アウトレット店等紹介していただけると素早く住まうことができるのではないか。
センターからの返答
この度はT様の不動産のご購入をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
加えてお褒めの言葉と貴重なご意見もいただきありがとうございます。
今後、T様に頂戴したご意見を活かして、より素早く、豊富な情報をご提案できるように励んでまいります。
また、今回のお取引につきましてはT様と売主様の素晴らしいご縁のお手伝いをすることができて、私自身とても嬉しく思っております。
ご不明な点があれば、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
今後とも宜しくお願いいたします。
迅速なメール対応
迅速なメール対応。
センターからの返答
この度は当社を利用いただき誠にありがとうございます。
契約や住宅ローンの審査、決済等、重要な手続きの際にT様の迅速な対応のおかげでスムーズに進めることができました。
また、大事なことはお互いにメールで文章に残しつつ間違いが無いよう確認できたので助かりました。
引渡しは終わりましたが、なにかご協力できることがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
全体を通してとても良い対応でした
全体を通してとても良い対応でした。
過去一番良かったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
リフォームが完了していない中での判断となり、ご心配もあったかと思いますが無事にご成約いただけて嬉しく思います。
ご自宅の売却もご希望に沿って進めて参りますので引き続きよろしくお願いいたします。
買いたい物件を買えた
他社様ではお世話になりませんでしたが、リバブルさんにしてとても良かったです。
本当に買いたい物件を買えたのはラッキーでもありましたが、ご担当者様の対応だと思います。
センターからの返答
Ｈ様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お休みの合間を縫ってたくさんのお部屋のご内覧にお時間を割いていただきましたことを改めて感謝申し上げます。
引き続き弊社をご愛顧いただけますと幸いです。
ずっとこちらの事情に寄り添って下さった
東横線沿線に住んでいたため、駅近の東急リバブルの支店に馴染みがあって足を運び易かった。
地元の不動産屋さんも、東急リバブルなら安心だと言ってくれたので、相談に行く気になった。
ネットの情報は他社と大きな違いはないが、物件数も多く神奈川県内のどのエリアでも調べ易くて参考になった。
初めて電話した時、担当者さんの対応が気持よくて、センターに伺うことに不安を感じなかった。
第一印象通り、ずっとこちらの事情に寄り添って下さったので、少し甘えすぎたかもしれないのに親切に応対してくれて有難かった。
特に印象に残っているのは、
①当日急に内見したい物件が増えたのに、すぐに案内してくれたこと。
②銀行の場所を調べて、便利なセンターで売買契約を結んだこと。
③マンションから便利なスーパーマーケットなど案内してくれたこと。
④津波や洪水・液状化など、こちらが心配していたことに対するマップを用意してくれたこと。
⑤マンションまで行って、宅配ボックスやメールボックスを実際に試して見せてくれたこと。
ｅｔｃ．たくさんあります。
ありがとうございました。
車中での会話も楽しかったです。
センターからの返答
D様、この度は弊社にご購入の仲介をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
D様はどの物件もすごく良いと言ってくださっていたので、その中から理想の物件はどれだろうと真剣に考えながらのご案内でしたが、本当にピンとくる物件を1日目にご案内することができて大変嬉しく思います。
今後も現在のお住まいでご不安なこと含め、不動産や税金の面でご不安なことなどございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い致します。
