表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
しっかりと対応して頂いた
しっかりと対応して頂いたので、安心して仲介を任せられました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
測量のお立合い等、N様に多大なご尽力をいただき、スムーズかつ無事にお取引が完了出来ました。
改めまして御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
重要項目に入れて明記してほしいです
売買契約締結の際、私は銀行通帳と銀行印を忘れました！！
かならず、重要項目に入れて明記してほしいです。
センターからの返答
この度は、弊社仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、温かいご指摘をいただき、身の引き締まる思いです。
ありがとうございます。より良いサービスをご提供できるよう、精進してまいります。
複雑なご事情もあり、ご相談から長期間にわたりましたが、無事にお引き渡しまで完了し私共も心より安堵しております。
今後もお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
こちら側の負担を軽くしていただけた
やや面倒な物件の販売に対して、戦略的に対応いただいて感謝しています。
欲をいえばもう少し売値が上がれば言うこと無しでしたが、情勢を考えれば妥当なところに落ち着いたのではと思います。
年齢的に無理が利かないところをカバーしていただき、こちら側の負担を軽くしていただけたことも良かったと思います。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を弊社にご依頼していただきまして、誠にありがとうございました。
S様のお役に立てられたこと大変幸甚に存じます。
S様に多大なご尽力を頂き、スムーズかつ無事にお取引が完了出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
また私共でお手伝い出来る機会がございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
しっかりしたサポートがあった
しっかりしたサポートがあったので、安心して取引が出来ました。
センターからの返答
この度は、弊社に売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうとございました。
お取引の中でも、こちらからのご依頼にもいつも迅速にご対応いただき、最後まで迅速に進めることができました。
改めて感謝申し上げます。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
信頼できる人で本当に良かった
担当者が信頼できる人で本当に良かった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル代々木上原センターにて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
口頭だけでなく書類も使って示して欲しい
相続に関する不動産売買は、人生で１回だけ体験するのが一般的であるので、当事者のレベルに合わせてわかり易く説明することが最も重要であると考える。
特に税金の扱いについては、全体の流れの中でどのように対応すべきか、そのポイントをていねいに口頭だけでなく書類も使って示して欲しい。
長年不動産業務に従事していると、どうしても慣れが生ずる傾向になるので、常に原点に立ち戻って基本に忠実であることを心がけて欲しい。
当事者の人格、人間性、ものの考え方を正確に見極めることが、最も担当者に求められる能力であろう。
センターからの返答
ご指摘をいただきまして誠にありがとうございます。
ご売却時の税金の手続き方法や流れについて、口頭でのご説明だけではなく、書面を用いた説明を徹底するように社内で共有をさせていただきます。
また、お客様のご事情やご売却の背景を踏まえ、ご不安を与えることのないよう、正確なご提案やご説明ができますように改善を図って参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
しっかりした対応で信頼できました
しっかりした対応で、信頼できました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、S様よりご信頼頂けたこと、大変嬉しく思います。
どんな些細な事でも構いませんので、ご相談等がございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
御担当者のイニシアティブをもう少し持って頂ければ
私の場合、不動産売買は今回初めての事で全くの素人でした。
各お客様のいろいろな事情等はあると思いますが、今回少し感じた事は、御担当者のイニシアティブを、もう少し持って頂ければと思いました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございます。T様の種々ご協力もあり先日無事お取引が完了いたしました。T様からのお言葉を真摯に受け止め、自身の成長の糧にさせていただきます。
今後、何かご相談事、お困り事等ございましたら何でも結構ですのでお気軽にご連絡いただければと思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者様に大変良くして頂きました
担当者様に大変良くして頂きました。
これからも宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、代々木上原センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切な不動産のご売却をお任せ頂き、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご不明な点や不動産のご購入の際には、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
最後の最後まで笑顔でさわやかに接していただいた
他社に関してはお話をうかがった事がないので比較はできませんが、各不動産会社によっては特に強い分野があるのであれば、知っていると楽しいかも知れません。
すべての流れの手順の良さが東急リバブルさんの社員教育であれば、東急リバブルさんは素晴らしいと思いました。
担当者の方については誠心誠意・用意周到。
相手に不安感をいだかせる事なく、最後の最後まで笑顔でさわやかに接していただきました。
新しい土地でこれからを生きる私達にとっては嬉しく楽しい出会いでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社へ大切な資産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
U様よりこの上ないお褒めのお言葉を頂戴し、非常にうれしく思います。
また、本件にかかわらず、お手伝い出来ることがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）