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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2025年7月13日

問題なく売買契約を完結する事ができた点評価したい

賃借契約をそのまま引き継いでもらうオーナーチェンジ契約であった。
その過程で、賃借人による家賃支払いに問題が生じ、売却契約が正常に進展するか不安に感じた時期もあった。
が、担当の方は売主たる我々に頻繁にコンタクトしてくれ、結果として問題なく売買契約を完結する事ができた点、評価したい。
なお、他物件でも東急リバブルに売却を依頼しているが、他社に比して担当者からの情報提供と共有の頻度が高い、と感ずる。
売主に不安を生じさせないよう良く配慮していると、感ずる。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
少しトラブルもありましたが、O様のご協力により、無事ご決済まで行えましたこと、この場をお借りして御礼申し上げます。
今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

K様
K様 2025年7月13日

担当者さん!出世して下さいね

暑い日が続いていたかと思うと気圧の変化や豪雨と、大変な気候の日本ですがリバブルの皆様ご自愛下さい。
これからも陰ながら応援しております。
担当者さん!
出世して下さいね(笑)。

東急リバブル

センターからの返答

お住替えのご計画という事で、K様にはご協力頂くことが多くございました。
スムーズに進めることが出来たのもK様のお陰でございます。
今後もお困りのことがあればお気軽にご連絡ください。

H様
H様 2025年7月8日

ストレスなく転居までの準備をすることができました

住み替えるのは初めての経験でしたが、本当に理想的な形で実行できました。
貴社に買い取っていただくことができ、ストレスなく転居までの準備をすることができました。
これも皆担当者さんのおかげであり、東急リバブルさんの誠意あるご対応のおかげです。
全てに満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住替のご相談、ありがとうございました。
お取引は完了となりましたが、今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
落ち着きましたら新居へお伺いさせて頂けますと幸甚です。

S様
S様 2025年7月7日

売却という結果を出してくれて助かりました

他社で売れなくてこちらにお願いした。
値段は下げたが、売却という結果を出してくれて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
遠方の為、電話やメッセージのみで諸々と伝わりずらい部分もあったかと存じますが、スムーズにご対応頂き感謝申し上げます。
価格の面で満足とはならなかったと存じますが、ご売却という成果でお返しできたことは私としても嬉しい限りです。
また不動産のことでお困り事ございましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2025年7月6日

内覧1軒目で購入にまで進むことができました

物件が良かったことはもちろんですが、他買い主様と申込みがバッティングした際でも迅速に動いていただき、良きようにしてくださったおかげで、他社比較する事なく中古物件内覧1軒目で購入にまで進むことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
まずは無事にお引き渡しまで終えることができ良かったです。
内見からご契約、お引き渡しまでスムーズにお手続きができましたのは、諸手続きに関して迅速にご対応いただけたおかげでございます。
改めまして、御礼申し上げます。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2025年7月2日

希望に沿う形で対応してくれた

他社では「売らせよう、買わせよう」という誘因が強すぎるが、貴社担当は私たちの希望を聞いたうえで、希望に沿う形で対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、物件のご購入ありがとうございます。
以前から売出情報がでたら、教えてほしいと言われておりましたので、売出情報がでた当日にご内見し、購入することができました。
他の方からもお申込みが入りましたが、N様が購入することができよかったです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年6月30日

全面的な信頼に足る方と思いました

信頼のおけるお人柄。
冷静かつ的確なアドバイスがあり、全面的な信頼に足る方と思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル横浜センターをご利用いただきありがとうございました。
管理会社とのやり取り等、お手を煩わせてしまった点もございましたがご対応いただきありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2025年6月29日

丁寧で迅速な対応が信頼できると思った

ご担当者の丁寧で迅速な対応が信頼できると思ったので、売買をお任せすることに決めた。
東急リバブルさんの仲介物件情報は利用しなかったし、購入したいと思う物件のご提案も無かったので、正直、物件の情報量や鮮度はどこの会社でもあまり変わらないのかなと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えることが出来たのも、ひとえにY様のおかげでございます。
また何かお困りのことなどございましたら、ぜひお気軽にお声掛け頂けますと幸いに存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。

I様
I様 2025年6月25日

不明な点は都度確認していた

不明な点は都度確認していたため、特に不満はない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
I様には、お忙しい中いつも快くご対応いただけたので、スムーズな取引ができました。
今後も不動産に関するお困りごとやご相談などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2025年6月23日

ちょっとおっちょこちょいなところもあった

最初の資料の袋を渡されたとき、間違って電卓が入っていた。
ちょっとおっちょこちょいなところもあったけど、私にとっては魅力の一つだった。
駅のエレベーターが分からず遅れてしまった。
いらいらしたかも・・・。
年寄りは頻繁にスマホを見ないので、LINEの返事をしなくてすみませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
電卓の件など、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでしたが、最後までお任せいただきありがとうございました。
LINEのご返信やエレベーターの件につきましては、どうぞお気になさらないでください。
改めて、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
T様のご協力のおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
また何かご相談などございましたら、お気軽にお声がけください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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