表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2025年12月2日

常に真面目な態度が信用につながった

今回の案件前から長い期間対応していただいたが、常に真面目な態度が信用につながった。
買主さんへの対応も見させていただいたが、誠意を感じた。
他社と比較し、契約を強引に取りに行くのではなく、「お客さんが幸せになるために一番良い会社を選んでください」という姿勢に好感がもてた。

東急リバブル

センターからの返答

大変温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
M様から「信頼につながった」「誠意を感じた」と仰っていただけたこと、身に余る光栄でございます。
弊社が最も大切にしている「お客様の幸せにとって最善の選択をしていただく」という姿勢がM様に伝わっていたことが何より嬉しく、大きな励みとなりました。
今回のご縁に甘んじることなく、今後ともM様に安心してお任せいただけるよう、より一層誠実に努めてまいる所存です。

お客様評価

5
N様
N様 2025年12月1日

丁寧で安心して取り引きできた

丁寧で安心して取り引きできた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
アンケートのご返送ありがとうございます。
N様の不動産売却をお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年12月1日

買い主さんからの値引き交渉も最低限に抑えられた

よかった点は、現地の状況や相場について熟知されているので的確な価格設定ができ、早々に売却できた。
また、買い主さんからの値引き交渉も最低限に抑えられた。
すすめるにあたり漏れがなく、自分の仕事に自信を持っておられるので、信頼できる。
書類の準備も無駄がない。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてご売却のお取引を実施いただき誠にありがとうございました。
これで3度目の取引、担当者として大変嬉しく思います。
今後ともお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2025年12月1日

満足いく形で売却ができました

担当者様には我儘を申し上げましたが、最後まで親身にご対応頂きありがとうございました。
売却がなかなかハードルの高い物件でしたが、満足いく形で売却ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様のご協力が無ければお引き渡しまで完了できなかったかと思います。
長期的な売却活動でしたが、最終的にご満足のいく結果となり私自身も嬉しく思います。
今後も不動産の事でお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

T様
T様 2025年11月27日

真摯に対応してくださった

非常に真面目に真摯に対応してくださったことに感謝しています。
悪い点はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お電話いただいたご縁から、T様にご満足いただける物件をご紹介いただくことができ、私としても大変嬉しく思っております。
お引越し等でご迷惑おかけすることもございましたが、最後までお付き合いいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
またご売却の際はぜひお声がけいただけますと幸いです。
ご不明な点等がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年11月25日

丁寧にご対応いただき感謝しております

細かな質問にもタイムリー且つ丁寧にご対応いただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブル横浜センターをご利用いただきましてありがとうございました。
こちらのお願いをいつも迅速にご対応頂けたおかげで無事決済を迎えることができました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2025年11月24日

査定を依頼しすぐに対応いただきました

リバブルの企業イメージから査定を依頼し、すぐに対応いただきました。
最終的に決済まで対応していただいた方と違う方でしたが、その時の印象がよかったことが仲介を依頼する決め手になったと思います。
新居の購入で仲介をしてただいた会社は後に対応が遅かったり、担当者が2人続けて会社を辞めていったりでまったくもって信頼できない状態でした。
そのことについても相談したところ、親身になって対応していただけて、本当に安心してお任せすることができました。
とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介にて、不動産の売買契約をご締結をいただきまして、誠にありがとうございました。
新居のスケジュールのこともあり、O様にご協力をいただきましたお陰で、無事にお引き渡しを終えることができました。
また何か不動産に関して、ご相談をいただけるようなことがございましたら、是非東急リバブルまでご相談をいただければと思います。
またO様にお会いできる日を楽しみにしております。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

N様
N様 2025年11月16日

対応が丁寧で良かったです

対応が丁寧で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご売却に関しまして、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
時間を要することとなりましたが、無事にご成約ができ大変嬉しく思います。
今後とも何かお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

I様
I様 2025年11月11日

ご助言頂く内容も公平な意見で信頼できました

担当者様は業務知識も豊富で専門性も高く、レスポンスも早く感じも良い方で、しかも親切でした。
また、ご助言頂く内容も公平な意見で信頼できました。
今まで出会った不動産関連の担当者の中で、一番好印象でした。
担当者様にご対応頂けたことが物件購入の決め手になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くある不動産会社のなかで弊社を選んで頂き有難うございました。
引き渡しまで多大なるご協力を頂けたお陰で無事に終えることが出来ました。
今後も良い情報がありましたらご紹介させて頂きます。

お客様評価

4
O様
O様 2025年11月11日

きちんとした身なり等良かったです

言動は勿論、清潔感、きちんとした身なり等、良かったです。
他社は値引きが出来るところがあるので迷いましたが、上述の通りで貴社にお世話になることにしました。
悪かった点
保険会社で火災保険申し込み手続きをした時、貴社のお薦めの火災保険会社では「マンションが古いので即刻契約できない」と言われましたので、マンションの場合はそう言う事があるとはじめから説明がなかった事。
面くらいました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は不動産ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
火災保険について、こちらに説明不足な箇所があり、大変失礼いたしました。
お引越し後もまた何か不動産に関するお悩みがございましたら、小さなことでも構いません、なんでもお気軽にお申しつけください。
事前に確認し、丁寧なご案内を心がけて参りますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

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