表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変満足してます
今回で２回目の貴社利用です。
２回とも大変丁寧な対応をいただきました。
当方の意向をしっかり受け止めていただき、大変満足してます。
センターからの返答
Ｉ様、この度は2度目のお取引を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
「2回とも大変丁寧な対応」とのお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。
前回の機会に続き、今回もＩ様の大切な不動産売却をお手伝いできたこと、私こそ心より感謝しております。
今後もご不明な点や、お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
最初から最後まで不安がなかったです
担当者さんは最初の資料請求の時から連絡が早く、質問にもすべて的確に答えてくださり、最初から最後まで不安がなかったです。
初めての不動産購入で何もわからないところから、物件の選び方、実際の内覧候補決め、内覧、住宅ローン等の各種手続き、最後の契約まで丁寧に導いていただき、ありがとうございました。
途中で条件が大幅に変わった時も変わらずに前向きにサポートいただき、本当に助かりました。
また何かあった際はまず担当者さんに相談したいです。
貴社に対してですが、中古フルリフォームの物件が豊富で、リフォームもとても綺麗で、とても悩みました。
自分でリフォームをオーダーするのもいいけど、初心者にとってはプロがフルリフォーム済のほうが楽だし安心でした。
住宅ローンも連携して進めていただけたので安心で、決済日も臨場不要で対応できたのは平日勤務の身にとってはとても助かりました。
ありがとうございました。
一点、客との会議室が空いていれば社内利用可の運用なのかもしれませんが、案内されようとしたブースを社員の方が恐らく無断で利用していて、右往左往したのは普通に印象が悪かったです。
センターからの返答
この度は数多くある不動産業者の中から弊社をお選びいただきまして誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉もいただき大変恐縮でございます。
私もお取引きをお手伝いすることができ、大変うれしく感じております。
ご親族、お知り合い等で不動産売買のご紹介がございましたらエリアに関係なくお気軽にお声掛けいただけると幸いです。
応接室のご案内では、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。いただいたご指摘を真摯に受け止め、社内ルールの徹底に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
大満足だった
分譲会社の仲介部門にお任せするのが費用的にもサービス的にも有利と思われるものの、総合的にみて大満足だったため。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
温かなお言葉をいただき、大変光栄です。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
全てに前もって連絡を下さる
イベントの前日には「明日のご予定は」と連絡を頂き、全てに前もって連絡を下さるところに感謝しておりました。
話しやすいところも、簡潔な説明も大変よかったです。
センターからの返答
H様、この度は弊社にて不動産売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
何度もご親族含め、ご来店いただき状況共有・打合せを重ねることができた結果、円滑に成約ができたのではないかと思っております。
今後共お困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
説明がわかりやすい
説明がわかりやすいから、はじめての不動産購入の不安な気持ちが解消できました。
センターからの返答
この度は、当社へ購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
売買契約からお引渡しまで少し期間が空いてしまいましたが、諸々の書類のご準備等、迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
スムーズお取引を進めることができました。重ねてお礼申し上げます。
またなにか不動産に関してお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
疑問に思った点を気軽に問い合わせできた
疑問に思った点を気軽に問い合わせできたので良かったです。
センターからの返答
この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
お手数をおかけする場面も多かったかと存じますが、M様のご協力のおかげで無事に決済まで終えることができました。
また何か不動産に関して、お困り事等がございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
信用出来る方だと思います
明るく誠実な方で、安心して任せる事が出来ました。
説明も細かいところまでわかりやすく説明して下さり、信用出来る方だと思います。
センターからの返答
お住替えの計画だったため、タイトなスケジュールの中でお引越し等を終わらせて頂く必要がありました。
ご協力頂いたお陰で無事に決済を終えることが出来ました。有難うございました。
今後も何かお困り事がありましたらお気軽にご連絡下さい。引き続き宜しくお願いいたします。
どんとこいで乗り切ってくれました
当初、子供夫婦が「ローンで」と言っていましたが、返済が苦しそうで親が購入する形になって大きな変更をお願いしたところ、にこやかに対応してもらえました。
いやな顔ひとつせず、どんとこいで乗り切ってくれました。
感謝しています。
売主さんともよき関係で接していただき、大変ありがたかった。
センターからの返答
いつもお世話になっております。_この度は大変温かいメッセージをいただき、心より感謝申し上げます。
当初のご計画からの変更は、ご家族の皆様が将来を真剣に考えられた末の、とても大切なご決断であったと拝察しております。
そのような重要な場面で私を頼ってくださり、むしろ私の方こそ、お力添えできることに喜びを感じておりました。
「どんとこい」とお感じいただけていたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
大きな変更であっても、M様ご一家が安心して前へ進めることが何よりの優先事項でしたので、私の対応が少しでも支えになったのであれば幸いです。
今後とも、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
安心して頼れる会社だと思いました
安心して頼れる会社だと思いました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
温かなお言葉をいただき、大変光栄です。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
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