表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
色々要望を聞いてくれました
色々要望を聞いてくれました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまで完了できたのは、M様のご協力があってこそでした。
お住まいになられてからも、不動産についてご不明点やご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
質問に対して誠実に答えてくださってありがたかった
とても丁寧に対応して頂き、質問に対して誠実に答えてくださってありがたかったです。
安心感がとてもありました。
センターからの返答
F様、この度は、F様のご自宅探し（不動産購入）をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
最終的に、非常に素敵な物件に巡り合われたこと、私も自分のことのように嬉しく感じております。
今後も、お住まいに関して何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
F様の新しい生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
説明を受けて納得して売却を進めることができました
売却を決めて数社に連絡し、一番早く返事が来たのは他社でしたが、すぐに出てきた査定金額について本当に信頼できるのか不明でした。
東急リバブルさんは、オンライン面談での説明を設定してくださり、その説明を受けて納得して売却を進めることができました。
担当者さんには、必要なタイミングで必要な情報の提供や連絡をしていただき、安心して売却を進めることができました。
管理会社とのやり取りがスムーズに行かなかった際にも、親切かつ適切に対応いただき、たいへんありがたく思っています。
都内の街に行くことがあまり好きではないので、それだけは少しだけ面倒でしたが、その他は全く問題なく売却がスムーズに進んで感謝しております。
センターからの返答
この度は不動産売却に伴い、弊社へお任せいただき誠にありがとうございました。
ご契約の際には遠方からご足労いただきまして、感謝申し上げます。
ご契約からご決済まで問題無く進める事ができましたのも、M様のご協力があっての事だと思っております。
些細な事でも不明点やお困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
早さと正確な情報がとてもありがたかった
レスポンスの早さと正確な情報がとてもありがたかった。
また、内見の際にはメジャーやスリッパを貸していただけて、準備していなかったのでとても助かった。
レスポンスが早く電話ですぐ会話できてよかったが、常に電話を取れるとは限らないため、メールで問い合わせた際は返信もいただけるとよりよかった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご見学からご契約、ご決済までの諸手続きに関して、都度迅速にご対応いただき大変助かりました。
今後も何かお役に立てることがあれば、お気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
アクセスし易かったのでとても良かった
特に悪かった点は思い当たりません。
他社が分からないので比較も出来ませんが、東急リバブルさんにお願いして良かったと思います。
所在地もアクセスし易かったのでとても良かったです。
センターからの返答
H様、この度は弊社を通して不動産をご売却頂き、ありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご来店頂く形で都度お打合せさせて頂きましたおかげで、H様のご希望に沿った販売活動のご提案をすることが出来ました。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
客付け力が非常に高いと思いました
所有物件は所在地的にやや訴求力に欠けると思っていたため、成約に至れるかどうか正直不安がありましたが、結果として早々に売買契約を締結することができ、大変ありがたく思っています。
客付け力が非常に高いと思いました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売開始からご契約、お引き渡しまでの諸手続きに関し、迅速にご対応いただき大変助かりました。
今後も何かありましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。
継続的なフォローの態勢は満足でした
対応の速さ、内容の的確さ、継続的なフォローの態勢は満足でした。
最終的な売却金額が希望価格よりも少し安かったが、売却活動の長期化による機会損失については結果論でしか無いため除外。
総じて良く対応して貰えたので、次回以降もまずはリバブルさんに相談してみたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
至らない点も多かったかと思いますが、M様のご協力もあり、スムーズにお取引を行うことができました。
お忙しいスケジュールの中、ご対応頂きまして誠にありがとうございました。
今後もご相談等、お知り合いの方など不動産のことで何かございましたら是非ご紹介頂ければと思います。
何卒よろしくお願いいたします。
安心して何でも相談しながら進めることができました
担当者様の人柄が誠実実直で、丁寧に一つ一つ確認しながらこちらに寄り添いながら物事を進めてくださいましたので、安心して何でも相談しながら進めることができました。
担当者様は益々貴社の戦力としてご活躍が期待される方だと存じます。
横浜センターの受付の方々をはじめ、オフィスの雰囲気が明るく清潔で好感がもてます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただきまして、いただきにありがとうございました。
温かなお言葉をいただき、大変光栄です。
初回の面談からご契約まで長期に渡りましたが、O様にご協力いただき無事お取引ができました。
改めて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
とても感謝しています
ご担当いただいた方が、些細なことも面倒なことも常に迅速に的確に対応してくださったので、とても感謝しています。
不動産売買では分からないことや不安なことの方が多いので、親切で信頼のおけるコミュニケーションを取っていただき非常に助かりました。
実は貴社の別の支店では少し残念な体験もあったのですが・・・。
今後機会がある場合には、今回と同じ担当の方にぜひお願いしたいです。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社へ購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却の兼ね合いもあり、ご協力いただく事項が多くあったかと存じます。諸々の書類のご準備等、迅速にご対応いただけたことで、スムーズお取引を進めることができました。
重ねてお礼申し上げます。
またなにか不動産に関してお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
大変満足してます
今回で２回目の貴社利用です。
２回とも大変丁寧な対応をいただきました。
当方の意向をしっかり受け止めていただき、大変満足してます。
センターからの返答
Ｉ様、この度は2度目のお取引を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
「2回とも大変丁寧な対応」とのお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。
前回の機会に続き、今回もＩ様の大切な不動産売却をお手伝いできたこと、私こそ心より感謝しております。
今後もご不明な点や、お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）