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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2025年5月4日

都度丁寧にご説明いただきました

売却や購入など、一生に何度もあることではありませんので無知な質問ばかりしてしまいましたが、嫌な顔一つせず都度丁寧にご説明いただきました。
他社さんに依頼しましても放置ぎみな対応でしたが、貴社担当者さんだけは希望の売却額になるよう迅速なご対応をしてくださいました。
古い物件でしたので大変だったと思いますが、色々かけあってくださり納得のいく売却額をご提案くださいました。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約、決済までの諸手続きについて、迅速にご対応いただき大変助かりました。
今後も何かお役に立てることがあれば、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2025年4月28日

感謝しております

担当者様には、懇切丁寧迅速にご説明や現場案内を頂き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は新居が見つかりましたこと、誠におめでとうございます。
北海道からご内覧やご決済にお越しいただき、ありがとうございました。
こちらにお引越しされましたら、ぜひお声がけくださいませ。
また今後も何かございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年4月28日

熱意を感じて気分が良かったです

熱意を感じて気分が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
至らない点も多々あったかと思いますが、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2025年4月25日

契約後の流れの説明と対応はわかりやすかった

良かった点
売却が決まった。
担当者の回答が早かった。
売買契約後の流れの説明と対応はわかりやすかった。
改善点
問い合わせが1つもなかった期間が長かったので、販売促進活動について担当者から具体的な状況共有や提案が欲しかった。
売買契約の前は、コミュニケーションがもう少し欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産の売却につきまして、数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できたのも、S様のご協力のおかげでございます。
誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂戴し、ありがとうございます。いただきましたお言葉を糧に今後も精進してまいります。
今後もS様のお力になれることがございましたら、お手伝いさせていただきたく存じます。
どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2025年4月23日

より良い提案をしてくれた

相談した案件に丁寧にかつより良い提案をしてくれたので安心出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございます。
お手続きが滞りなく進みましたのも、F様のご協力のおかげでございます。
お取引完了後も、不動産についてのご質問等がございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2025年4月17日

良い物件を探していただきとても満足しています

住み替えのため、自宅の売却とマンションの購入を同時進行で担当者さんに大変ご尽力して頂き感謝しています。
売却に際しては大変ご苦労をお掛けしていますが、最後まで親切に対応してくださいました。
老いてから新地での生活は不安でしたが、良い物件を探していただきとても満足しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えを弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございます。
度々ご相談にのって頂きましたこと、この場をお借りして御礼申し上げます。
お取引は完了となりますが今後ともなにかございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

U様
U様 2025年4月15日

安心してお任せできました

担当の方はいつも朗らかに対応して下さり、売買契約が完了するまで安心してお任せできました。
初めての売却のため契約が無事に済むのか不安だったので、担当の方には感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社へ売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
売買契約の成立まで、買主様の条件面の調整等で少しお時間をいただいてしまいましたが、無事に最後までスムーズにお取引を完了することができ、私自身大変嬉しく思います。
書類のご準備等、迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。

I様
I様 2025年4月14日

いろいろお世話になりました

賃貸情報も含め、いろいろお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様のご協力もあり、円滑にお取引を進めさせていただくことができました。
ご相談をいただいた当初は、様々な選択肢がございましたが、大切にされた思い入れのある不動産に携わらせて頂いたことを心より光栄に思っております。
今後とも、ご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。

M様
M様 2025年4月12日

日程調整を小まめに実施していただき良かった

日程調整を小まめに実施していただき良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、いつも迅速にご対応をして頂けましたおかげで、無事にお取引を終えることができました。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

I様
I様 2025年4月10日

まさに誠実な対応を頂いた

まさに誠実な対応を頂いたところです。
前回の取引以降も親切な対応を継続してくれていた為、今回もお願いしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度のお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
温かなお言葉を頂き、大変光栄です。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

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