表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
所作も心地よく安心感と信頼でお任せできました
担当者さんの雰囲気がとても良く、言葉選びも所作も心地よく、安心感と信頼でお任せできました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
販売開始からご契約、ご決済までの諸手続きに関し、迅速にご対応いただき大変助かりました。
今後も何かお役に立てることがあれば、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
一週間短くしてもらえたのは感謝しています
買主が決済日を指定してきたが、一週間短くしてもらえたのは感謝しています。
センターからの返答
この度はご売却手続きを弊社横浜センターへお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご遠方の中、いつも迅速なご対応をしていただいたおかげで、無事に決済を早めることができました。
また不動産について何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
買い手の方と価格交渉して頂けた
誠実さ、私が遠方に引っ越している為、今回契約の際1番近い営業支店で行ってくれた。
また、買い手の方と価格交渉して頂けたこと。
センターからの返答
U様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
遠方へのお引越しというご事情を伺い、少しでもU様のご負担を減らせるよう努めてまいりましたが、無事にお引き渡しを終えられ私も安堵しております。
お忙しいなか、ご契約から決済まで多大なるご協力をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
新天地での生活が、U様にとって素晴らしいものとなりますようお祈りしております。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
沢山の物件を案内していただいた
かなり沢山の物件を案内していただいたことや、多くの要望をお願いしましたが誠実に対応していただいていると思います。
担当者に対する不満はありません。
強いて言うなら、貴社の不動産契約後のサポートサイトはあまり使う機会がなく、結局は担当者とやり取りした方が分かりやすく早いことが多かったです。
センターからの返答
この度は当社にご購入のお手続きをお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お引渡し後に設備のトラブルもあり、H様にはご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後はできる限りトラブルが起きないように努めてまいります。
あらためまして、お引渡しまで多大なるご協力を頂きましてありがとうございました。
今後とも、何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
こちらが思っている価格から頑張ってくれた
他社では、低い査定価格を出されて低くなる説明しかなかった。
東急さんは、こちらが思っている価格から頑張ってくれた。
連絡の取りづらさはあったが、非常に相談しやすかった。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル横浜センターをご利用いただきましてありがとうございました。
無事決済まで迎えられたことを嬉しく思います。
一方で連絡が取りづらかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
社内で共有の上、今後の改善を行っていきます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
要望に確実に応えて頂きました
担当者さんには、こちらの都度要望に確実に応えて頂きました。
決済までストレスなく完結した事に改めて感謝申し上げます。
タイトなスケジュールでしたので、非常に助かりました。
センターからの返答
この度は当社にご購入のお手続きをお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お引渡し後に設備のトラブルもあり、W様にはご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後はできる限りトラブルが起きないように努めてまいります。
あらためまして、お引渡しまで多大なるご協力を頂きましてありがとうございました。
今後とも、何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
質問にわかるまで対応してくれた
スピーディーに対応してくれた。
こちらからの質問にわかるまで対応してくれた。
こちら側の不安に対し、アドバイスをくれた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様よりそのようなお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
人当たりの良い方が担当してくれた
人当たりの良い方が担当してくれた。
対応はとても丁寧。
経験があり落ち着きがある。
ただし、契約が決まってから返信速度は遅くなった。
ありがとうございました。
引き続きサポートをよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた事項について真摯に受け止め、今後の業務に取り組んでまいります。
今後ともご指導ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。
いろいろと丁寧に教えてくださりました
分からないことが多いなか、いろいろと丁寧に教えてくださりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、アンケートご返信ありがとうございます。
今回はご自宅の売却、購入と2回のお取引がありご不明な点が2倍3倍だったと思います。
ご連絡の頻度やご説明にご満足いただけたでしょうか。
ここからご自宅のお引渡しもありますのでご引越しやその後の手続きもしっかりとご対応させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
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