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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2020年5月26日

こまめに連絡をいただけたのも安心材料となりました

3月中旬に物件をご案内いただいた時には、コロナウィルスの対策で緊急事態宣言が出るとは思ってもみませんでした。
社会情勢が激変する中、誠意と熱意をもってご対応いただき、無事に決済まで進めることができました。
こまめに連絡をいただけたのも、安心材料となりました。
今回は売却と購入が同時進行することになりましたが、資金繰りやタイミングなどの情勢をいただけたので、安心しておまかせすることができました。
昨年夏の所有物件売却のご対応が良かったので、今回もお願いしましたが、さすがのサービスだと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、A様のお住まい探しのお役に立てたこと大変嬉しく思います。
今回のお取引でA様からは、励みになるお言葉を多くいただきました。
今後の営業人生の糧とさせていただきます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2020年5月12日

最初の相談から売却成立まで一環して大変親身に対応

今回、マンションの売却に携わっていただきました。
最初の相談から売却成立まで、一環して大変親身に対応していただきました。
ありがとうございました。
販売中の途中経過や情報の提供、売却時に必要な書類に関する案内など、細かく丁寧にメールや電話、書面でご案内いただけて、安心してお任せできました。
また機会があればぜひご尽力いただければうれしいです。
このたびは本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、ご契約をいただきまして、誠にありがとうございます。
コメントもいただきまして、厚く御礼を申し上げます。
また、何かご相談がございましたら、是非お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
T様
T様 2020年5月12日

ずっと親切丁寧な対応で、安心してお任せできました

ずっと親切丁寧な対応で、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
T様には新居のご購入、現自宅のご売却、ご両親のご自宅のご売却と実に3件のお取引をさせていただき、長いお付き合いをさせていただきました。最後まで信頼していただき、ありがとうございました。
また、今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年5月11日

不動産がとてもお好きなのだと好感が持てました

第一に、お若いのにとてもしっかりした印象を受けました。
お話する中で、不動産がとてもお好きなのだと好感が持てました。
売却は、一週間も経たずに決まり、こちらが不安になる程でした。
初めてのオーナーチェンジ売却でしたので、分からない事も多い中、こちらの不安を察知し、迅速に積極的に動いて下さり解決へと導いて下さいました。
本当に助かりました。
今後のご活躍を心から応援したいと思える担当者さんに出会えて、幸運でした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様のご売却のお手伝いをさせていただき、私自身とてもうれしく思います。
お引渡しまでの間、S様にはいろいろとお手数をお掛けいたしましたが、快く対応していただき誠にありがとうございました。
また、私でお手伝いできることがございましたら、サポートさせていただきますのでお気軽に仰ってください。

O様
O様 2020年4月27日

スピード感のある対応、顧客開拓の熱意には感激

スピード感のある対応、顧客(買い主)開拓の熱意には感激した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お打合せや現地の確認など柔軟にご対応いただき、ありがとうございました。
O様のご協力があり、ご決済までスピーディーに執り行う事ができました。
心より感謝申し上げます。また、何かございましたらお気軽にご相談ください。

U様
U様 2020年4月23日

貴社そして担当者の方がしっかりした対応でした

今回物件の購入にあたり、東急リバブルさんだけしか問合せしていませんが、そして最初に見た物件に決めたわけです。
が、貴社そして担当者の方がしっかりした対応でした。
これからも、続けていけるようお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉までありがとうございます。
U様のご協力があり、スピーディーにお取引を完了する事ができました。
何かお困りになる事があればいつでもご連絡下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2020年4月22日

安心してまかせることができました

安心してまかせることができました。

東急リバブル

センターからの返答

ご契約からお引渡しまで、期間が長く、いろいろご心配をおかけしました。
何かあればご連絡ください。これから長いお付き合いになります。宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年4月21日

7ヶ月間、親身に相談に乗って頂きました

前回の物件も東急リバブルで購入しました。
営業の方が親身に対応して頂いたから、購入に至りました。
それで、今回も同じ東急リバブルにお願いしようと思い、依頼をしました。
こちらの思い通りには行きませんでしたが、概ね希望の金額での契約になりました。
7ヶ月間、親身に相談に乗って頂きました。
営業担当者さんには大変感謝してます。
最後はどうなるかと思いましたが、担当者さんの行動と判断に全ておまかせしました。
安心しておまかせ出来る営業担当者さんに会えたのが良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
ご決済まで様々なご心労をお掛けし、申し訳ございません。
私自身も今回のお取引に携わらせて頂き非常に嬉しく思います。
またお力になれることがございましたら、是非ご相談お待ちしております。

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月20日

初めて「この人から家を買いたい」と思えました

家を購入することは、一生の中で最も大きなイベントであることは言うまでもなく、信頼できる担当者さんにお願いしたいということで、東急リバブルさんにお声がけさせて頂きました。
今回の担当者さんは、本当に素敵な方で、初めて「この人から家を買いたい」と思えました。
自分の経験を基に、良いものは良い、悪いものは悪いといった信念が感じられ、一緒に家探しをしていてとても楽しかったです。
今の家に出会い、そして担当者さんに対応して頂けてとても満足のいくマイホームを手に入れることができました。
今回、私の会社の後輩がマイホーム購入を検討していたため、担当者様を紹介させて頂きました。
またいつか、お世話になることがあるかもしれませんが、その際はぜひまたお力添えを頂きたく、東急リバブルさんにお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、M様のお住まい探しのお役に立てて大変うれしく思います。
お仕事がお忙しい中、毎週ご案内のお時間を頂戴し、センターでの振り返りのお打合せにご協力いただきましたからこそ、順調にすすみご成約に至ることができました。
今回のお取引、またアンケートにおいてM様からは、今後の励みになるお言葉を多くいただきました。
今後の営業人生の糧とさせていただきます。
最後に、緊急事態宣言で動きがとりにくいこの時期ですが、ご紹介いただきましたお客様のお住まい先もご満足いただけるようにご提案に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年4月20日

私達の立場で親切・丁寧な対応をして下さった

他社から始まり、長期に渡る物件探しとなりました。
他社は案内してくれる方が毎回変わり、私たちの希望に沿わず、売りたい物件を強く進めてくるような対応でした。
貴社担当者さんは、私達の立場で親切・丁寧な対応をして下さったので、とても好印象でした。
マンションと戸建てのどちらにするかすら決まっておらず、夫婦で意見もバラバラでしたが、私たちそれぞれの意見を聞き出して下さり、条件にあった物件を何件も案内してくれました。
そのうえで、マンション・戸建てのメリット、デメリットをはっきりと伝えてくれました。
分からないことを質問すると、知りたいこと以上に詳しい情報を教えてくれたので、毎回知識が増えていき、楽しく物件探しができました。
今回購入した物件に出会えたのも、担当者さんに対応して頂いたからこそだと感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様からお問い合わせをいただいてから、様々なご提案をいたしましたが、ようやくご納得いただけるご自宅を見つける事ができて、一安心しております。
ご新居で楽しく過ごしてください。
また何か御用がございましたら、いつでもご連絡ください。
今後のご多幸を心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。

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